问答题签收作业的流程是什么？其管理技巧有哪些？

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问答题
签收作业的流程是什么？其管理技巧有哪些？
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  • 第1题：

    包裹签收流程包括哪些（）

    • A、确认包装
    • B、清点包裹数量
    • C、包裹签收
    • D、商品明细核对

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    服装作业方法研究的五种分析技术有：（）

    • A、流程图表、设问技术（5问）、工作改进技巧（4种）、工作改进分析检查表、动作经济原则
    • B、工序、设问技术（5问）、工作改进技巧（4种）、搬运、动作
    • C、工艺流程、设问技术（5问）、搬运、工作改进分析检查表、动作经济原则
    • D、动作、搬运、工序、工艺流程、工作改进技巧（4种）

    正确答案:A

  • 第3题：

    何为流程管理？其基本模式是什么？


    正确答案:是为了达成某一项特定的结果所必须的一些活动之串联，这些活动集合了所需要的资源，并运用特定的方法来达成预期的效果。
    其基本模式：投入、作业活动、产出。

  • 第4题：

    25HZ检修作业流程有哪些？


    正确答案:做到一看、二检、三测、四验。

  • 第5题：

    收退作业中入库交接的流程包括（）

    • A、到库下货
    • B、在库对点
    • C、货品签收
    • D、送至返品处理区

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    钻井队作为施工作业现场HSE管理的主体单位，对进入其作业现场施工的作业队伍实施HSE管理内容有哪些？


    正确答案: 就有关作业现场的HSE管理规定及应急预案进行必要的沟通交流，并保留相互认可记录；监督外来施工作业是否满足现场HSE要求；召集外来施工作业人员参加钻井队的HSE例会和应急演练；全权统一指挥现场的应急行动。

  • 第7题：

    发文处理基本流程共有十一步，以下属于发文处理流程的有（）。

    • A、承办
    • B、签收
    • C、用印
    • D、分送

    正确答案:C

  • 第8题：

    问答题
    作业成本管理与传统成本有何区别？其包括的内容有哪些？

    正确答案： 1.传统成本管理与作业成本管理关注的重点不同。传统成本管理的对象主要是产品，关注的重点是如何降低产品成本，而不涉及作业；而作业成本管理的对象不仅是产品，而且包括作业，并把关注的重点放在作业上。
    2.传统成本管理与作业成本管理职责的划分、控制标准的选择、考核对象的确定以及奖惩兑现的方式不同。
    3.传统成本管理忽视非增值成本，而作业成本管理高度重视非增值成本，并注重不断消除非增值成本。
    内容：业成本管理由两个相互关联的过程组成：
    一方面是作业成本的计算（分配）过程，即所谓的成本分配观；
    另一方面是作业的控制过程，即所谓的过程观，包括作业产生的原因分析、作业的确认和作业的评价。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    补货作业流程是什么？关键点有哪些？

    正确答案：
    补货作业流程及关键点:
    (1)信息员检查存货。信息员查询存货信息,对货物库存情况进行审查,确认是否需要补货;
    (2)打印补货标签(或补货单)。如果需要补货,则打印补货标签。补货员根据补货标签到相应的货位取货品。补货员需要核对条码号、名称、规格等信息,并检查货品外包装是否完好,根据补货标签领取指定数量的货品;
    (3)货品搬运。取货后,补货员选用合适的搬运工具将货品搬运至拣货区目标货位;
    (4)到位确认。补货员将货品整齐地放到指定货位,一种货品对应一个货位,货品与货位一一对应。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    人工复核和系统复核各自的特点有哪些？作业流程是什么？

    正确答案：
    (1)人工复核是指复核员利用检测工具,如磅秤、卷尺等进行货品数量和质量检验的过程。人工复核一般针对整件出货。
    其作业流程为:领取单据→检查单据→清点货品→签名确认。
    (2)系统复核是复核员借助无线射频终端设备,将系统内信息与实际拣选货品信息进行比对的检验过程。系统复核一般用于零散出货的情况。
    其作业流程为:领取拣货单→审核拣货单→清点货品→检查差异→签名确认。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    作业成本管理与传统成本管理有何区别？其包括的内容有哪些？

    正确答案： 作业成本管理与传统成本管理的区别及内容如下：
    （1）成本管理的对象不同。传统成本管理以产品为对象，紧紧围绕着产品进行核算、决策、控制等；而作业成本管理以作业为基础，紧紧围绕作业进行核算、决策、控制等，其对象比传统更加细化。
    （2）成本管理的基础不同。传统成本管理以成本性态分析为基础，将所有的成本区分为固定成本和变动成本两大类；而作业成本管理以作业成本为前提。
    （3）研究的范畴不同。传统成本管理研究范畴仅限于企业内部的供产销分析；而作业成本管理进行作业链分析，常常将分析的视角延伸至供应商和客户，甚至竞争对手。
    （4）成本管理的性质不同。传统成本管理一直将管理的视野局限于企业的内部，从未站在客户角度进行成本管理，其管理不具有战略性；而作业成本管理站在有助于企业长期发展的角度，以分析客户需求为出发点，深入作业层面进行价值分析，它属于战略管理不可缺少的一个组成部分，具有战略性。
    （5）成本核算的范畴不同。传统成本管理以狭义产品成本核算为基点，这种信息不够精细，有时无法确认新产品或生产线的赢利能力；而作业成本管理将产品成本核算范畴拓展到期间成本，这样的计算结果武警晚有助于正确作出经营决策，属于精细化的成本核算。
    （6）分析的内容不同。传统成本管理仅仅从成本项目角度进行分析，不具有深入性；而作业成本管理以作业为基础，从资源动因、作业动因、作业链等角度进行价值分析，具有深入性。
    （7）成本改进的侧重点不同。传统成本管理的着眼于成本本身而非产品生产时间，它研究如何采取有效措施降低某项较高的成本；而作业成本管理为消除非增值作业，常常采用先进的方法，如适时制、全面质理管理等，这些方法的采用大大缩短了产品的生产时间，其成本改进的视角较传统视角要宽，改进行侧重点明显不同。
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  • 第12题：

    问答题
    调度作业的流程是什么？车辆调度时应遵循哪些原则？配送路线规划的方法是什么？

    正确答案：
    (1)调度作业的流程:①日配送数量统计;②安排配送区域;③区域发货量汇总;④配送车辆安排;⑤装车出货。
    (2)车辆调度应遵循的原则:①合适原则;②邻近区域调度原则;③最小成本原则;④车辆最大容积率原则。
    (3)配送路线规划的方法:①配送规划目标;②配送规划的限制条件;③配送规划方案的评选。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    HSE观察包括对（）的观察。

    • A、员工作业行为和管理流程
    • B、作业环境的观察和管理流程
    • C、员工作业行为和作业环境
    • D、员工作业行为、作业环境和管理流程

    正确答案:C

  • 第14题：

    仓库消防器材有哪些？其日常管理要求是什么？


    正确答案: 有手提式灭火器、推车式灭火器、地上消防栓、消防水带。
    管理要求：各消防器材每月点检一次、存放位置应有醒目标识、存放区域无障碍物。

  • 第15题：

    配送中心的主要作业流程有哪些？其机械设备系统包括哪些？


    正确答案: 1.配送中心的主要作业流程：进货、储存、盘点、拣货、补货、出货、订单处理和配送。
    2.配送中心的机械设备系统，按照配送作业性质分为装卸搬运机械设备系统、连续输送机械设备系统、检测计量机械设备系统、分货拣货机械设备系统、储存机械设备系统、流通加工机械设备系统、包装机械设备系统、信息处理机械设备系统等。

  • 第16题：

    作业成本管理与传统成本管理有何区别？其包括的内容有哪些？


    正确答案:作业成本管理与传统成本管理的区别及内容如下：
    （1）成本管理的对象不同。传统成本管理以产品为对象，紧紧围绕着产品进行核算、决策、控制等；而作业成本管理以作业为基础，紧紧围绕作业进行核算、决策、控制等，其对象比传统更加细化。
    （2）成本管理的基础不同。传统成本管理以成本性态分析为基础，将所有的成本区分为固定成本和变动成本两大类；而作业成本管理以作业成本为前提。
    （3）研究的范畴不同。传统成本管理研究范畴仅限于企业内部的供产销分析；而作业成本管理进行作业链分析，常常将分析的视角延伸至供应商和客户，甚至竞争对手。
    （4）成本管理的性质不同。传统成本管理一直将管理的视野局限于企业的内部，从未站在客户角度进行成本管理，其管理不具有战略性；而作业成本管理站在有助于企业长期发展的角度，以分析客户需求为出发点，深入作业层面进行价值分析，它属于战略管理不可缺少的一个组成部分，具有战略性。
    （5）成本核算的范畴不同。传统成本管理以狭义产品成本核算为基点，这种信息不够精细，有时无法确认新产品或生产线的赢利能力；而作业成本管理将产品成本核算范畴拓展到期间成本，这样的计算结果武警晚有助于正确作出经营决策，属于精细化的成本核算。
    （6）分析的内容不同。传统成本管理仅仅从成本项目角度进行分析，不具有深入性；而作业成本管理以作业为基础，从资源动因、作业动因、作业链等角度进行价值分析，具有深入性。
    （7）成本改进的侧重点不同。传统成本管理的着眼于成本本身而非产品生产时间，它研究如何采取有效措施降低某项较高的成本；而作业成本管理为消除非增值作业，常常采用先进的方法，如适时制、全面质理管理等，这些方法的采用大大缩短了产品的生产时间，其成本改进的视角较传统视角要宽，改进行侧重点明显不同。

  • 第17题：

    门店收退作业流程顺序为（）

    • A、检查货品→清点货品→返品上车→签收货品
    • B、清点货品→签收货品→检查货品→返品上车
    • C、检查货品→清点货品→签收货品→返品上车
    • D、签收货品→检查货品→清点货品→返品上车

    正确答案:C

  • 第18题：

    关于“服务专业度”，客服专业性重点体现在（）

    • A、岗位形象、沟通技巧、流程控制
    • B、沟通技巧、流程控制、环境管理
    • C、岗位形象、操作技能、流程控制
    • D、操作技能、流程控制、环境管理

    正确答案:B

  • 第19题：

    带电作业检修的流程有哪些？


    正确答案: （1）检修准备工作的流程
    （2）带电作业标准化工作流程
    （3）现场质量检查记录和工作的结束

  • 第20题：

    单选题
    门店收退作业流程顺序为（）
    A

    检查货品→清点货品→返品上车→签收货品

    B

    清点货品→签收货品→检查货品→返品上车

    C

    检查货品→清点货品→签收货品→返品上车

    D

    签收货品→检查货品→清点货品→返品上车


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    25HZ检修作业流程有哪些？

    正确答案： 做到一看、二检、三测、四验。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    签收作业的流程是什么？其管理技巧有哪些？

    正确答案：
    (1)签收作业的流程:①门店卸货作业流程;②门店清点作业流程。
    (2)签收作业管理技巧:
    ①下货堆叠。
    a.整箱与零散货品要分开堆放;
    b.下货堆叠要注意货品包装的承载重量,做到“重不压轻”、“大不压小”;
    c.堆叠时需要考虑货品名的性质,特殊货品如冷冻货品等需要单独堆放而且尽量减少货品非低温环境放置时间。
    ②交货对点。
    a.客户和收货人员应先对贵重货品进行对点交接以降低风险,然后再对其他普通货品进行清点;
    b.开箱核对订单明细,包括货品名称、数量等,并检查货品质量。
    ③注意事项。
    a.货品的安全性;
    b.交接的单据是否完整;
    c.经双方确认无误后,配送员和门店收货员在送货单上签名确认。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    配送中心的主要作业流程有哪些？其机械设备系统包括哪些？

    正确答案： 1.配送中心的主要作业流程：进货、储存、盘点、拣货、补货、出货、订单处理和配送。
    2.配送中心的机械设备系统，按照配送作业性质分为装卸搬运机械设备系统、连续输送机械设备系统、检测计量机械设备系统、分货拣货机械设备系统、储存机械设备系统、流通加工机械设备系统、包装机械设备系统、信息处理机械设备系统等。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    仓储作业系统的入仓流程有哪些？

    正确答案： 入仓流程：
    1.仓储系统接收到配送系统已确认的入仓客户资料，打印单证；
    2.分配资源（仓库管理员、叉车或电梯）；
    3.卸货作业；
    4.验货作业；
    5.分配仓位；
    6.入仓确认。
    解析： 暂无解析

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