临近保质期
货品滞销
季节性换货
客户间调拨
包装破损、残旧
第1题:
通常情况下商品发生退货或换货的主要原因有哪些?
第2题:
退货的主要原因有()。
第3题:
以下可以退还淘金币的有()
第4题:
逆向物流的产生的主要原因包括()
第5题:
使用银联卡时,若POS结算完成后,持卡人要求退货,可采用的交易有()。
第6题:
关于退货交易的有关说法正确的有()。
第7题:
先进先出
商品错发
库存损耗
途中损坏
商品过期
第8题:
在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货
由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货
商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货
在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货
第9题:
态度平和、耐心
推诿“我们商店有规定,出店的东西不能退,要退货,找经理去”
符合商店规定合理范围内的退货,二话不说马上退货
为熟人、朋友开后门、行方便调换商品或退货
第10题:
原已合理估计退货率,日后期间发生的退货率与原估计退货率相同的,视为当期正常事项处理
原已合理估计退货率,日后期间发生的退货率与原估计退货率相差较大的视为前期差错予以调整
原已合理估计退货率,日后期间发生的退货率与原估计退货率相差不大的,视为当期正常事项处理
销售时无法估计退货率的,到退货期满时确认收入,正常的退货期内发生退货的不调整收入
第11题:
普通消费联机退货
分期退货
积分消费
MOTO联机退货
第12题:
必须当日当批次交易
不可部分退货
退货金额不得大于原交易金额
可以隔日退货
第13题:
以下关于POS消费退货说法错误的有()。
第14题:
退货处理的过程和结果应当有()。对退货()存有怀疑时,不得重新发运。
第15题:
以下关于退货单的说明中,错误的是()?
第16题:
信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有()
第17题:
以下不支持多次退货的POS交易有()。
第18题:
对当日当批的全额退货可采取消费撤销处理
联机退货支持多次退货
退货累计金额不得大于原始交易金额
商户单笔联机退货金额上限不得超过20万元
第19题:
商品规格不符
商品包装破损
送货延迟
季节性退货
第20题:
第21题:
退货差异应在退货单上注明
退货单据应保持清洁、完整
退回交接后双方签字确认
收退货品与待配送货品要区别放置
收退货品认真保管
第22题:
临近保质期
货品滞销
季节性换货
客户间调拨
包装破损、残旧
第23题:
第24题:
退货
产品召回
商业竞争
产品报废
正向物流的消失