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  • 第1题:

    单选题
    所谓仓储,就是利用仓库及相关设施设备进行货品的(  )的作业。
    A

    进库、堆垛、出库    

    B

    进库、存储、出库

    C

    堆垛、加工、包装    

    D

    加工、分类、配送


    正确答案: B
    解析:
    我国《物流术语》(GB/T 18354—2006)对仓储(warehousing)的定义为:利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存储、出库的活动。由定义可以理解到仓储的内容除了静态的仓库及其设施设备外,还包含动态的仓储作业。

  • 第2题:

    多选题
    DAS播种式拣货与DPS摘取式拣货的区别在于(  )。
    A

    DPS摘取式拣货是按每张订单进行拣货,而DAS按货品类型拣货

    B

    DPS拣完货后不用再进行分货,而DAS拣完货后需要依据各份订单进行分货

    C

    DPS摘取式电子标签系统与DAS播种式电子标签系统硬件不同

    D

    DPS摘取式电子标签系统与DAS播种式电子标签系统作业原理不同

    E

    DPS摘取式电子标签系统对应的是货位,而DAS播种式电子标签对应的是客户或门店


    正确答案: B,E
    解析:
    DAS拣货是依靠电子标签系统,根据电子标签系统提示的信息拣选货品。它与DPS拣货的区别在于DPS拣货是按每张订单进行拣货,拣完货后不用再进行分货,摘取式电子标签系统对应的是货位;而DAS拣货是按照货品类型进行拣货,该方式汇总一定时间内的所有订单,拣选货品的数量是对应时间段里所有订单的总数,拣完货后需要依据各份订单进行分货,播种式电子标签对应的是客户或门店。

  • 第3题:

    判断题
    托盘重叠式堆码中,层与层之间缺少咬合,稳定性差,容易发生塌垛。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    托盘重叠式堆码,是指各层码放方式相同,上下对应,层与层之间不交错堆码。其优点有:操作简单,工人操作速度快,包装物四个角和边重叠垂直,承压能力大。存在的缺点是:层与层之间缺少咬合,稳定性差,容易发生塌垛。

  • 第4题:

    判断题
    存储设备包括托盘、货架、物流箱。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    存储设备一般包括货架、托盘和物流箱等。

  • 第5题:

    多选题
    退货的主要原因有(  )。
    A

    临近保质期

    B

    货品滞销

    C

    季节性换货

    D

    客户间调拨

    E

    包装破损、残旧


    正确答案: E,A
    解析: 门店销售退货的原因分析包括:①临近保质期;②货品滞销;③季节性换货;④客户间调拨。

  • 第6题:

    判断题
    点货作业强调对出库货品名称、数量和质量的确认。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    点货作业强调对出库货品名称、数量的确认,其作业流程为:①领取出货凭证;②核对装车单;③清点货品;④签名确认;⑤搬运至出货月台。

  • 第7题:

    单选题
    下列配送评价指标错误的是(  )
    A

    空车率=空车行驶距离÷配送总距离×100%

    B

    平均每车次配送吨公里数=配送总距离×配送总量÷配送总车次

    C

    每车次配送成本=配送总成本×配送总车次

    D

    每公里配送成本=配送总成本÷配送总距离


    正确答案: A
    解析:
    调度的好坏直接体现在配送的成本上。除了对车辆的评价外,也可以用配送成本费用相关指标来进行衡量,常用的有每吨公里配送成本、平均每车次配送成本、每千米配送成本等。具体如下:①平均每车次配送吨公里数=配送总距离×配送总量÷配送总车次;②空车率=空车行驶距离÷配送总距离×100%;③每吨公里配送成本=配送总成本÷配送总重量÷配送总距离;④平均每车次配送成本=配送总成本÷配送总车次;⑤每公里配送成本=配送总成本÷配送总距离。

  • 第8题:

    判断题
    货品预收货作业的基本目的是使货品数量正确,质量完好。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    预收货作业主要是仓库与供应商双方核对单证信息的作业。

  • 第9题:

    判断题
    配装是对多用户、多品种、小批量货品的配送装车作业,目的是提高车辆的满载率、装车安全性和配送效率。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    点货上车管理技能中的注意事项包括:①对多用户、多品种、小批量货品的配送,目的是提高车辆的满载率。装车时要充分利用车辆的载重能力和体积。②客户的配送线路安排须根据客户的具体位置、沿途的交通情况等作出优先选择和判断。除此之外,须考虑客户所在地环境对送货时间、车型等的特殊要求。如有的客户不在中午或晚上收货;有些道路在某些高峰期实行特别的交通管制等。③货品装载上车后须在各个客户之间做明显的标示,以便区分,避免配送员送错货品。④配送的所有货品装车后,配送员和出货员须在出货凭证和装车单上签名确认。

  • 第10题:

    判断题
    外包装的目的主要是给流通环节储、运、调、销带来方便。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    包装可以分为内包装和外包装。其中,外包装的目的主要是为流通环节储、运、调、销带来方便,如装卸、盘点、码垛、发货、收货、转运、销售计数等。

  • 第11题:

    判断题
    常见的储位编码方法有:区段方式、品项群别方式、地址式方式和坐标式方式。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    常见的储位编码方法有四种:①区段式方式,把仓库储存区域分割为几个区段,再对每个区段进行编码。②品项群别式方式,把仓库内的货品区分成几个品项群,再对每个品项群进行编码。③地址式方式,根据仓库内的储位,依照地址编码方式分为排、列、层、位进行编码。④坐标式方式,根据三度空间坐标进行编码,常用于驶入式货架储位编码。

  • 第12题:

    单选题
    货架区域的占地面积包含货架本身占地面积、货架间隙占地面积和(  )。
    A

    叉车通道    

    B

    辅助通道    

    C

    人行通道    

    D

    消防通道


    正确答案: C
    解析:
    货架区域的占地面积包含货架本身占地的面积和叉车通道、货架间空隙的占地面积。

  • 第13题:

    判断题
    配送线路确定以后也可以进行局部调整。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    客户的配送线路安排须根据客户的具体位置、沿途的交通情况等作出优先选择和判断。除此之外,须考虑客户所在地环境对送货时间、车型等的特殊要求。

  • 第14题:

    单选题
    单位时间拣货品种数指标的计算公式为(  )。
    A

    单位时间拣货品种数=订单数量x每张订单平均品种数÷拣货所用工时

    B

    单位时间拣货品种数=累计拣货总数÷拣货所用工时

    C

    单位时间拣货品种数=拣货差异箱数÷拣货总数量×100%

    D

    单位时间拣货品种数=差异订单数量÷总拣货处理订单数量×100%


    正确答案: A
    解析:
    单位时间拣货品种数=订单数量×每张订单平均品种数÷拣货所用工时。

  • 第15题:

    判断题
    仓库安全管理中不包括人员安全管理。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    人员安全管理是在仓储安全中首先需要考虑的内容。

  • 第16题:

    单选题
    针对每一张订单,由拣货人员完全由人工方式根据订单上的货品信息到相应的储位将货品逐一挑出并集中的拣货方式是(  )拣货。
    A

    人工摘取式    

    B

    DPS式    

    C

    DAS式    

    D

    人工播种式


    正确答案: C
    解析:
    人工摘取式拣货是针对每一张订单,由拣货员完全用人工方式根据订单上的货品信息到相应的存储位置将货品逐一挑出并集中的过程。

  • 第17题:

    单选题
    对进出频率高或易损耗的、或昂贵的货品常用的盘点方法是(  )。
    A

    重点盘点    

    B

    临时盘点    

    C

    缺料盘点    

    D

    全面盘点


    正确答案: B
    解析:
    重点盘点是指对进出频率高、易损耗的或昂贵的货品所用的一种盘点方法。

  • 第18题:

    判断题
    空车率=空车行驶距离÷配送总距离×100%。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    空车率=空车行驶距离÷配送总距离×100%。

  • 第19题:

    判断题
    在物流中心,物流箱常作存储用途。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    在仓储作业过程中,物流箱主要用于拆零拣货。一般物流箱都采用塑料材质,有尺寸大小的区别,分有盖物流箱和无盖物流箱。

  • 第20题:

    判断题
    返品率常用来评价返品处理作业的质量。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    在评价返品处理作业时,常用的评价指标是返品率。通过统计退货数量可反映出客户对产品质量的满意程度。返品率低,说明产品从耐久度、稳定性、实用性等方面都达到了一定的水平,能够满足客户的要求。

  • 第21题:

    单选题
    下列对商品堆码原则说法不正确的是(  )。
    A

    尽量利用库位空间,较多采取立体储存的方式

    B

    仓库通道与堆垛之间保持适当的宽度和距离,提高货品装卸的效率

    C

    不要轻易改变货品存储的位置,大多应按照后进先出的原则

    D

    在库位不紧张的情况下,尽量避免货品堆码的覆盖和拥挤


    正确答案: C
    解析:
    在进行货品堆码时,要遵循以下原则:①不同性质的货品,不得混存混放。例如,危险品和非危险品不得混放。②不要轻易地改变货品存储的位置,一般按照先进先出的原则管理。③在库位不紧张的情况下,尽量避免货品堆码的覆盖和拥挤。

  • 第22题:

    单选题
    在选取货架时,其层数一般建议(  )。
    A

    4~6层    

    B

    5~8层    

    C

    6~9层    

    D

    8—10层


    正确答案: C
    解析:
    一般货架层数为5~8层。货架层数太少难以体现其充分利用空间和提升存储容量的优势,而层数太多则会增加叉车取货的难度,使货物坠落的风险增大。

  • 第23题:

    判断题
    合流作业是货品配送到门店之前按客户或门店清点数量的最后一个过程。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    出货作业是货品在物流中心处理的最后环节,包含复核、合流和点货上车作业三个过程。复核和合流是点货上车作业的准备过程,点货上车作业直接影响着配送作业。

  • 第24题:

    单选题
    退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息,若实际货品与退货单信息不一致,找(  )进行差异处理,并对回单进行确认。
    A

    信息员  

    B

    配送员    

    C

    客户    

    D

    检验员


    正确答案: D
    解析:
    退货收货员根据送货员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息,若实际货品与退货单信息不一致,找送货员进行差异处理。