沟通技术
事实
价值取向
基本观点
沟通方式
第1题:
沟通的主体素养包括()。
第2题:
沟通计划编制的前期工作依据包括()。
第3题:
在沟通过程中,人们分享、披露、接收信息,根据沟通信息的内容,可分为()。
第4题:
沟通技术
事实
价值取向
基本观点
沟通方式
第5题:
Who,对谁说——明确沟通的对象
What,说什么——明确沟通目的
When,何时说——掌握好沟通时间
How,怎么说——掌握沟通方式
第6题:
事实
情感
价值取向
意见观点
第7题:
Y状沟通
轮状沟通
环状沟通
开放式沟通
第8题:
直接沟通和间接沟通
纵向沟通和横向沟通
单向沟通和双向沟通
内部沟通和外部沟通
书面沟通和口头沟通
第9题:
人际沟通在减少
深度沟通普遍缺乏
下对上沟通相对被动
横向沟通整体薄弱
沟通的氛围严肃
第10题:
沟通环境
沟通方向
沟通主体
沟通方式
沟通网络
第11题:
沟通技术
假设
沟通需求
约束条件
沟通方式
第12题:
思想
观点
情感
技术
信息
第13题:
管理沟通主体的基本素养包括基本素质、基本能力、()。
第14题:
根据沟通基本问题探讨,沟通的基本类型包括()。
第15题:
编制沟通计划
沟通渠道
沟通方式
绩效测量
绩效报告
第16题:
沟通方向
沟通方式
沟通网络
沟通内容
沟通对象
第17题:
电话沟通
当面沟通
书信沟通
公文沟通
第18题:
一般性沟通
陈述事实的沟通
分享个人想法
分享感觉
一致性沟通
第19题:
沟通信心、沟通能力、沟通意识
基本素质、沟通意识、价值观念
基本能力、价值观念、沟通意识
基本素质、基本能力、沟通意识
第20题:
沟通需求
沟通技术
绩效报告
沟通管理计划
约束条件和假设
第21题:
下行沟通
上行沟通
横向沟通
前后沟通
内外沟通
第22题:
沟通要求
沟通对象
沟通技术
制约因素和假设
沟通内容
第23题:
分析听者和沟通环境
明确沟通目的
明确提出最核心的观点
用充实的论据支持观点
第24题:
意识形态
价值取向
思维模式
心理结构