单选题用户入住后，物业服务企业最经常、最持久、最基本的工作内容是（　）。A 公共服务与管理 B 系统协调 C 专项服务与管理 D 经营创收

题目
单选题
用户入住后，物业服务企业最经常、最持久、最基本的工作内容是（　）。
A

公共服务与管理 

B

系统协调 

C

专项服务与管理 

D

经营创收

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1.公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，( )所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动，包括公共安全防范管理服务、消防管理服务和车辆停放管理服务等方面内容。A．物业管理企业B．物业管理企业协助政府有关部门C．物业管理企业与居民D．居民协助政府部门

2.物业管理的内容( )A: 指定服务B: 公共服务C: 专项服务D: 特约服务

3.下列关于物业管理的日常运作阶段的特点，说法不正确的是( )。A．物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容B．系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主关系的协调C．物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理、用户入住、系统的协调3个基本环节D．系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主大会、业主委员会的相互关系的协调E．系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调

4.物业服务企业与专营公司订立的有关物业管理活动的专项服务合同中，（ ）是这类企业物业管理活动中最主要的合同。A．物业服务合同B．物业经营合同C．物业综合合同D．物业租赁合同

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  • 第1题：

    业主与物业服务公司通过物业服务合同约定的公共性服务包括()。

    A:房屋共用部位的维修、养护与管理
    B:物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
    C:车辆停放管理服务
    D:专项维修资金的代管服务
    E:物业档案资料的管理

    答案：A,B,D
    解析：
    物业管理服务是指业主与物业服务公司通过物业服务合同约定的公共性基础服务，主要包括以下内容：①房屋共用部位的维修、养护与管理，②房屋共用设施设备的维修、养护与管理，③物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理，④物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务，⑤物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务，⑥物业装饰装修管理服务，⑦物业档案资料的管理，⑧专项维修资金的代管服务。

  • 第2题：

    前期物业管理最明显的特点是（ ）。

    A.经营风险较大
    B.前期管理职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，介于早期介入与物业管理服务之间
    C.物业管理也明显呈现管理服务在初期的波动状态
    D.前期物业管理的许多工作，尤其是前期管理的特定内容是以后物业管理服务的基础，对物业管理服务有着直接和重要的影响

    答案：D
    解析：
    前期物业管理的许多工作，尤其是前期管理的特定内容是以后物业管理服务的基础，对物业管理服务有着直接和重要的影响。这是前期物业管理最明显的特点。

  • 第3题：

    阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，
    在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，（ ）是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理与服务。

    A.公共服务
    B.专项服务
    C.特约服务
    D.经营服务

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    用户入住后，物业服务企业最经常、最持久、最基本的工作内容是（ ）。

    A.公共服务与管理
    B.系统协调
    C.专项服务与管理
    D.经营创收

    答案：A
    解析：
    公共服务与管理是用户入住后，物业服务企业最经常、最持久、最基本的工作内容，也是物业管理水平的集中体现。这个工作涉及的方面很多，例如，房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、档案管理和客户管理，以及为居住与工作环境而进行的配套设施及公共环境的进一步完善等各项服务工作。

  • 第5题：

    物业管理的最基本的服务业务是指（）．

    • A、公共服务
    • B、专项服务
    • C、社会福利类服务
    • D、特约服务

    正确答案:A

  • 第6题：

    阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题：在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，（）是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理与服务。

    • A、公共服务
    • B、专项服务
    • C、特约服务
    • D、经营服务

    正确答案:A

  • 第7题：

    物业管理的日常运作包括（）两个基本环节。

    • A、日常综合服务与管理
    • B、系统的协调
    • C、档案资料的整理
    • D、用户入住
    • E、物业管理的早期介入

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时，由业主委员会与物业服务企业签订物、业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，其工作内容主要包括（　）两个基本环节。

    • A、公共服务与管理、系统协调 
    • B、公共服务与管理、经营创收 
    • C、专项服务与管理、系统协调 
    • D、专项服务与管理、经哲创收

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题：在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，由物业服务企业事先设立服务项目，并将服务内容与质量、收费标准公布的商业服务属于（）的范畴。
    A

    公共服务

    B

    专项服务

    C

    特约服务

    D

    经营服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    物业管理的最基本的服务业务是指（）．
    A

    公共服务

    B

    专项服务

    C

    社会福利类服务

    D

    特约服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题：在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，（）是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理与服务。
    A

    公共服务

    B

    专项服务

    C

    特约服务

    D

    经营服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分，其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理（）等。
    A

    客人接待服务

    B

    钥匙管理

    C

    公共安全和消防管理

    D

    其他服务项目


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项的内容有()

    A:物业共同部位和共同设施设备进行维修、养护
    B:物业管理区域内绿化、清洁的维护
    C:为业主提供专项服务业务委托
    D:物业装饰装修管理服务
    E:专项维修资金的代管服务

    答案：A,B,D,E
    解析：
    物业管理服务.是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的公共性服务。具体地说，物业管理服务主要包括以下内容：(1)房屋共用部位的维修、养护与管理；(2)房屋共用设施设备的维修、养护与管理；(3)物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理；(4)物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务；(5)物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务；(6)物业装饰装修管理服务；(7)物业档案资料的管理；(8)专项维修资金的代管服务。

  • 第14题：

    阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查。
    在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，由物业服务企业事先设立服务项目，并将服务内容与质量、收费标准公布的商业服务属于（）的范畴。

    A.公共服务
    B.特约服务
    C.专项服务
    D.经营服务

    答案：C
    解析：
    专项服务是物业服务企业面向广大业主和物业使用人，为满足其中一些业主和物业使用人的一定需要而提供的各项服务，其特点是物业服务企业事先设立服务项目，并公布服务内容、服务质量和收费标准，当业主和物业使用人需要这种服务时，可自行选择。

  • 第15题：

    下列属于物业服务企业最经济、最持久、最基本的日常工作内容，也是物业管理水平集中体现的是（ ）。

    A.公共管理
    B.系统协调
    C.公共服务与管理
    D.公共服务

    答案：C
    解析：
    公共服务与管理是用户入住后，物业服务企业最经济、最持久、最基本的日常工作内容，也是物业管理水平的集中体现。

  • 第16题：

    物业管理招标按管理内容可分为单纯物业管理招标，物业管理与经营综合招标，专项服务工作招标等。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分，其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理（）等。

    • A、客人接待服务
    • B、钥匙管理
    • C、公共安全和消防管理
    • D、其他服务项目

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    下列关于物业管理的日常运作阶段的特点，说法错误的是（）。

    • A、物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容
    • B、物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，系统的协调两个基本环节
    • C、物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，用户入住，系统的协调三个基本环节
    • D、系统外部环境条件主要是物业服务企业与业主．业主大会．业主委员会的相互关系的协调
    • E、系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调

    正确答案:C,D,E

  • 第19题：

    下列有关前期物业管理内容和特点的说法中，错误的是（　）。

    • A、前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的 
    • B、前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费 
    • C、前期物业管理主要包括常规服务、物业承接查验和业主入住等内容 
    • D、前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间 
    • E、前期物业管理中，物业服务的内容不包括室内装饰装修管理

    正确答案:A,B,E

  • 第20题：

    用户入住后，物业服务企业最经常、最持久、最基本的工作内容是（　）。

    • A、公共服务与管理 
    • B、系统协调 
    • C、专项服务与管理 
    • D、经营创收

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    物业管理的日常运作包括（）两个基本环节。
    A

    日常综合服务与管理

    B

    系统的协调

    C

    档案资料的整理

    D

    用户入住

    E

    物业管理的早期介入


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时，由业主委员会与物业服务企业签订物、业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，其工作内容主要包括（　）两个基本环节。
    A

    公共服务与管理、系统协调 

    B

    公共服务与管理、经营创收 

    C

    专项服务与管理、系统协调 

    D

    专项服务与管理、经哲创收


    正确答案： D
    解析： 物业管理的主要阶段为早期介入阶段、前期物业管理阶段和物业管理阶段。其中，物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业，由业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，该阶段物业管理的主要工作内容包括公共服务与管理和系统协调两个基本环节。

  • 第23题：

    单选题
    物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（　）。
    A

    物业服务合同

    B

    物业管理服务

    C

    特约服务

    D

    专项服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    用户入住后，物业服务企业最经常、最持久、最基本的工作内容是（　）。
    A

    公共服务与管理 

    B

    系统协调 

    C

    专项服务与管理 

    D

    经营创收


    正确答案： A
    解析： 公共服务与管理是用户入住后，物业服务企业最经常、最持久、最基本的工作内容，也是物业管理水平的集中体现。这个工作涉及的方面很多，例如，房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、档案管理和客户管理，以及为居住与工作环境而进行的配套设施及公共环境的进一步完善等各项服务工作。

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