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  • 第1题:

    保险理赔关系到被保险人的切身利益,被保险人的保险金请求权必须得到保护。做好保险理赔工作的意义在于________。

    A.保障被保险人生产稳定经营

    B.促进国际经济交往顺利进行

    C.促进保险制度不断完善

    D.从理赔中获取风险管理资料和数据


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    委付时,被保险人必须向( )发出委付的通知,保险人接受后委付才能生效。

    A.被保险人

    B.保险人

    C.理赔代理人

    D.独立理赔员


    参考答案:A

  • 第3题:

    依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),公司应积极引导被保险人或肇事司机直接向保险公司报案。对由修理单位等机构或个人代被保险人报案的,公司应要求其提供被保险人真实联系方式,并向被保险人核实。同时,公司应在后续理赔环节中通过查验被保险人有效身份证件或与被保险人见面方式对案件进行核实。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第4题:

    有利于化解保险人和被保险人之间理赔纠纷的是保险公估人的( )。


    参考答案:B

  • 第5题:

    保险欺诈日趋增多,与保险人也有相当的关系。比如( )。

    A、保险人的重视程度不够

    B、理赔程序不科学

    C、对欺诈者的处理过于宽松

    D、理赔人员素质偏低


    参考答案:ABCD

  • 第6题:

    关于《理赔申请书》上的账户填写表述正确的是()。

    • A、对于非身故件的理赔款,需填写被保险人的账户
    • B、如果被保险人为未成年人,不可填写以被保险人名义开具的账户
    • C、如果被保险人为未成年人,可填写被保险人的合法监护人的账户
    • D、对于身故件的理赔款,需填写身故保险金受益人的账户

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    保险人在对被保险人理赔时应掌握补偿原则的主要哪几方面内容?


    正确答案: ①补偿以出险时保险利益存在为条件
    ②补偿以约定的价值或保险价值为限
    ③补偿以拥有对第三者索赔权为前提
    ④补偿以保险人之间的分摊方式进行

  • 第8题:

    定期人寿保险,被保险人在保险期内死亡,则保险人()

    • A、理赔
    • B、不理赔
    • C、退还现金价值
    • D、退还保费

    正确答案:A

  • 第9题:

    关于团体保险个人保险理赔是一人一案,团体保险的理赔以投保团体为基础,多人一案或多险种一案。团体保险在一张保单中,往往含有多个险种、多个保障层级和众多被保险人。在理赔过程中,尤其是团体健康险理赔,绝大多数的理赔案件是多人一案,即多名被保险人同一批次提交理赔申请,保险公司通常按()立案。

    • A、出险时间
    • B、被保险人姓名
    • C、出险地域
    • D、保单和险种

    正确答案:D

  • 第10题:

    下列说法中,错误的是()

    • A、如果被保险人的实际损失与保险金额相等,那么保险金额就可以作为理赔金额
    • B、如果被保险人的实际损失小于保险金额,那么就应当以实际损失作为理赔金额
    • C、如果被保险人的实际损失大于保险金额,那么就应当以保险金额作为理赔金额
    • D、如果被保险人的实际损失小于保险金额,那么就应当以保险金额作为理赔金额

    正确答案:D

  • 第11题:

    名词解释题
    保险理赔

    正确答案: 即处理赔案,是指保险标的发生保险责任范围内的自然灾害和意外事故造成损失时,保险公司根据保险合同的规定,对被保险人提出的索赔进行处理的过程。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    名词解释题
    保险理赔保险人

    正确答案: 在承保的保险事故发生,被保险人提出索赔的要求以后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失情况进行调查并予以赔偿的行为。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    理赔时,可将理赔款支付到投保人、被保险人、受益人的任意账户。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第14题:

    公众理赔员所代表的是( ),而不是保险公司。

    A.被保险人

    B.保险人

    C.理赔代理人

    D.独立理赔员


    参考答案:A

  • 第15题:

    从法律角度看,无论保险人是否支付赔款,保险理赔的意义在于( )

    A、理赔是保险经营中体现经济补偿职能的重要环节

    B、理赔是提高保险人信誉和扩大社会影响的重要环节

    C、理赔是对承保业务和风险管理质量的检验

    D、理赔是履行保险合同过程的法律行为


    参考答案:D

  • 第16题:

    关于保险理赔的说法下列不正确的一项是( )。

    A.保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为

    B.保险理赔等于支付赔款,保险理赔对于保险人来说具有重要的意义

    C.从法律角度看,保险人无论是否支付赔款,保险理赔都是履行保险合同的过程,是法律行为

    D.从经营角度看,保险理赔充分体现了保险的经济补偿职能及作用,是保险经营的重要环节


    参考答案:B
    2013版教材《保险基础知识》p130保险理赔并不等于支付赔款,但是保险理赔对于保险人来说具有重要的意义。故本题选择B。

  • 第17题:

    当保险事故发生后,被保险人应当及时通知保险人,保险人应当及时履行赔偿或给付保险金的责任,这一过程需要经过一定的程序,该程序叫()。[2008年真题]
    A.保险索赔
    B.保险理赔
    C.保险追偿
    D.保险索赔和理赔


    答案:D
    解析:
    消费者购买保险的目的主要是为了在发生保险事故时得到保险的保障。因此,当保险事故发生后,保险人应当及时履行赔偿、给付保险金的责任。这一过程需要经过一定的程序,这就是保险索赔和理赔。保险索赔与理赔是一个问题的两个方面,它们直接体现了保险的职能以及保险合同当事人的具体权利与义务。

  • 第18题:

    关于保险公司车险理赔管理,以下说法不正确的是()

    • A、保险公司要强化核损、核赔岗位建设,建立理赔岗位问责制,严格设置各级分支机构理赔权限
    • B、保险公司应及时告知被保险人估损金额和估算理由,待被保险人口头同意后可进行后续处理
    • C、保险公司应一次性向被保险人及时、详细、准确说明理赔处理流程和所需证明材料
    • D、保险公司应加强赔案资料的归档整理,对理赔资料不全的,应及时一次性告知被保险人补齐资料

    正确答案:C

  • 第19题:

    保险理赔的目的在于履行保险条款,保证()的利益。

    • A、被保险人
    • B、保险人
    • C、受益人
    • D、合同双方

    正确答案:D

  • 第20题:

    保险理赔保险人


    正确答案: 在承保的保险事故发生,被保险人提出索赔的要求以后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失情况进行调查并予以赔偿的行为。

  • 第21题:

    偿付能力额度等于()。

    • A、保险人的认可资产与实际负债之间的差额
    • B、保险人的实际资产与实际负债之间的差额
    • C、保险人的认可资产与理赔金额之间的差额
    • D、保险人的实际资产与理赔金额之间的差额

    正确答案:A

  • 第22题:

    填空题
    人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务()小时内,电话联系被保险人,安抚客户、收集案件信息,告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。

    正确答案: 24
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    身故理赔以被保险人的死亡为保险事故,保险人依据合同约定,审核认定保险责任并给付一定的保险金额。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    定期人寿保险,被保险人在保险期内死亡,则保险人()
    A

    理赔

    B

    不理赔

    C

    退还现金价值

    D

    退还保费


    正确答案: B
    解析: 暂无解析