多选题张先生刚晋升为某社会服务机构领导。与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（）。A让员工以各自标准开展工作B主动向员工说明计划改变的原因C承诺给员工加薪D了解员工之间的关系E调解员工的工作不和问题

题目
多选题
张先生刚晋升为某社会服务机构领导。与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（）。
A

让员工以各自标准开展工作

B

主动向员工说明计划改变的原因

C

承诺给员工加薪

D

了解员工之间的关系

E

调解员工的工作不和问题

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1.张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（ ）。A．了解员工之间的关系B．调解员工的工作不和问题C．承诺给员工加薪D．让员工以各目标准开展工作E．主动向员工说明计划改变的原因

2.为缓解员工对工作分析的恐惧,可以采用的措施包括()。A.让员工了解工作分析的目的，参与工作分析活动B.对员工要适当承诺，消除有关顾虑C.工作分析活动结束后，应给员工一定的信息反馈D.事前做好准备，获得企业高层支持，消除员工顾虑

3.下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是()。A:员工援助计划的作用仅限于员工方面 B:员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失 C:员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气 D:员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系

4.陈安是某社会服务机构的领导，他为了与员工建立良好的合作关系，可以采用的方法有（ ）。A．建立奖罚机制B．推动工作准则的建立C．让员工了解组织的工作方向和目标D．当目标发生改变时，应及时向员工说明E．调整工作中出现的摩擦

参考答案和解析
正确答案： C,B
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    为了与员工建立良好的合作关系，社会服务机构的领导可以采用的方法有()。

    A:建立奖罚机制
    B:推动工作准则的建立
    C:调整工作中出现的摩擦
    D:让员工了解组织的工作方向和目标
    E:当目标发生改变时，应及时向员工说明

    答案：B,C,D,E
    解析：
    一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：①领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径；②领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行；③领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标；④领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。

  • 第2题：

    张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括()。

    A:了解员工之间的关系
    B:调解员工的工作不和问题
    C:承诺给员工加薪
    D:让员工以各自标准开展工作
    E:主动向员工说明计划改变的原因

    答案：A,B,E
    解析：
    考点：与员工建立良好合作关系的方法。

  • 第3题：

    张先生刚晋升为某服务机构领导，为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（ ）。

    A.了解员工之间的关系
    B.正视工作中出现的摩擦及不和
    C.承诺给员工加薪
    D.让员工以各自标准开展工作
    E.主动向员工说明计划改变的原因

    答案：A,B,E
    解析：
    一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：一是领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系以及工作团队的实质及其目标实现的途径；二是领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行；三是领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标；四是领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。

  • 第4题：

    参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是（）。

    • A、在上面监督领导
    • B、在中间与员工共同工作
    • C、员工以领导为核心开展工作
    • D、在员工下面支持工作

    正确答案:C

  • 第5题：

    社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣，方便机构未来的人力需求计划，最常采用的方法是（）

    • A、提高员工福利待遇
    • B、鼓励员工参与机构决策
    • C、轮换工作岗位
    • D、减少员工工作量

    正确答案:C

  • 第6题：

    组织道德的作用中不包括（）。

    • A、调节员工与员工之间的关系
    • B、调节员工与组织之间的关系
    • C、调节组织与社会之间的关系
    • D、调节员工与社会之间的关系

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    组织道德的作用中不包括（）。
    A

    调节员工与员工之间的关系

    B

    调节员工与组织之间的关系

    C

    调节组织与社会之间的关系

    D

    调节员工与社会之间的关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    张先生刚晋升为某社会服务机构领导。与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（）。
    A

    了解员工之间的关系

    B

    调解员工的工作不和问题

    C

    承诺给员工加薪

    D

    让员工以各自标准开展工作

    E

    主动向员工说明计划改变的原因


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    社会服务机构中的领导具有的特征包括（   ）
    A

    更多使用影响他人的能力和技巧促进员工的积极性

    B

    更加强调采用引导的方式，推进员工工作的自主性

    C

    更多的运用职位所赋予的合法权利影响员工工作的效率

    D

    报酬、福利也是服务机构领导影响员工的重要元素

    E

    与员工建立合作关系，获取员工的合作


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    向员工指导和讨论的内容主要包括（）
    A

    制定解决问题的行动计划

    B

    鼓励和支持员工的绩效改建行为

    C

    与员工沟通，让员工认识到所有的问题，并正视所存在的问题

    D

    其同选择合适的方法和途径，以最佳解决问题

    E

    与员工讨论问题解决的方法和途径


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    社会服务机构领导激励员工的方式主要有（）。
    A

    了解员工的个别差异

    B

    用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

    C

    提供员工参与决策的机会

    D

    协助员工制订生涯发展计划

    E

    使用领导者的权威


    正确答案： D,E
    解析： 社会服务机构领导激励员工的方式主要有：（1）了解员工的个别差异。（2）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。（3）提供员工参与决策的机会。（4）协助员工制定职业生涯发展规划。

  • 第12题：

    多选题
    关于员工关系管理的说法，正确的有（  ）。
    A

    员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系

    B

    员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系

    C

    员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响

    D

    良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段

    E

    良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证


    正确答案： B,C
    解析：

  • 第13题：

    张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（　　）。

    A.了解员工之间的关系
    B.调解员工的工作不和问题
    C.承诺给员工加薪
    D.让员工以各自标准开展工作
    E.主动向员工说明计划改变的原因

    答案：A,B,E
    解析：
    一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：一是领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径；二是领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行；三是领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标；四是领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动地向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。

  • 第14题：

    下列社会工作服务机构的领导方式中，属于“民主型”的是（ ）。

    A.领导负责安排工作程序和方法，员工遵照执行
    B.领导鼓励和协助员工参与讨论制定机构的政策
    C.领导与员工保持距离，不参与机构的团建活动
    D.领导让员工在执行任务时按各自意愿自主进行

    答案：B
    解析：
    本题考查领导方式的类型。民主型领导方式的特点是：所有的政策是在领导者的鼓励和协助下由团体成员讨论决定，政策是领导者和下属共同智慧的结晶；对下属的工作，安排得不那么具体，下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性等。(考点：领导方式的类型)

  • 第15题：

    (2019年) 社会服务机构常采用民主型领导方式，强调员工的共同参与，使员工对机构形成较强的归属感。下列做法中，符合该类型领导方式的有( )。

    A.为员工设定具体的工作目标和实现路径，确保员工能顺利完成工作
    B.较少主动监控员工的具体工作执行情况，允许员工自行决定任务进度
    C.鼓励员工发挥团队协作精神，分配工作时，允许员工发表个人意见
    D.组织员工开展团建活动，推动互动合作，拉近负责人与员工的距离
    E.当工作计划发生改变时，向员工说明改变的原因及影响

    答案：B,C,D,E
    解析：
    民主型领导方式的特点是：所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由团体成员讨论决定，政策是领导者和下属共同智慧的结晶；分配工作时，尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好；对下属的工作，安排得不那么具体，下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性；主要应用个人权力和威信，而不是依靠职位权力和命令使人服从，谈话时较多使用商量、建议和请求的口气，较少下达命令；积极参加团体活动，与下属没有心理上的距离。

  • 第16题：

    社会服务机构领导激励员工的方式主要有（）。

    • A、了解员工的个别差异
    • B、用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
    • C、提供员工参与决策的机会
    • D、协助员工制订生涯发展计划
    • E、使用领导者的权威

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    某企业员工的月薪在1000到4000元之间。现董事会决定给企业全体员工加薪。如果给每个员工增加200元，则： 如果每个员工加薪的幅度是各自薪金的5％，则上述三个问题的答案又有什么不同？


    正确答案: 如果每个员工加薪的幅度是各自薪金的5％，则均值、中位数和众数都将增加5％；极差、四分位差、平均差和标准差也会相应增加5％，方差将增加10.25％；偏度和峰度都不变。

  • 第18题：

    多选题
    张先生刚晋升为某服务机构领导，为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括(　　)。
    A

    了解员工之间的关系

    B

    调解员工的工作不和问题

    C

    承诺给员工加薪

    D

    让员工以各自标准开展工作

    E

    主动向员工说明计划改变的原因


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第19题：

    多选题
    张先生刚晋升为某社会服务机构领导，为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（　　）。[2008年真题]
    A

    了解员工之间的关系

    B

    调解员工的工作不和问题

    C

    承诺给员工加薪

    D

    让员工以各自标准开展工作

    E

    主动向员工说明计划改变的原因


    正确答案： C,E
    解析：
    一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：①领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系以及工作团队的实质及其目标实现的途径；②领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行；③领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标；④领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。

  • 第20题：

    多选题
    社会服务机构常采用民主型领导方式，强调员工的共同参与，使员工对机构形成较强的归属感。下列做法中，符合该类型领导方式的有(  )。
    A

    为员工设定具体的工作目标和实现路径，确保员工能顺利完成工作

    B

    较少主动监控员工的具体工作执行情况，允许员工自行决定任务进度

    C

    鼓励员工发挥团队协作精神，分配工作时，允许员工发表个人意见

    D

    组织员工开展团建活动，推动互动合作，拉近负责人与员工的距离

    E

    当工作计划发生改变时，向员工说明改变的原因及影响


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是（）。
    A

    在上面监督领导

    B

    在中间与员工共同工作

    C

    员工以领导为核心开展工作

    D

    在员工下面支持工作


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（）。
    A

    了解员工之间的关系

    B

    调解员工的工作不和问题

    C

    承诺给员工加薪

    D

    让员工以各自标准开展工作

    E

    主动向员工说明计划改变的原因


    正确答案： B,D
    解析： 与员工建立良好合作关系的方法。

  • 第23题：

    单选题
    社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣，方便机构未来的人力需求计划，最常采用的方法是（）
    A

    提高员工福利待遇

    B

    鼓励员工参与机构决策

    C

    轮换工作岗位

    D

    减少员工工作量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    下列内容哪些可以解决员工恐惧问题（）
    A

    避免向员工透露工作分析目的

    B

    禁止员工参与工作分析活动

    C

    对员工要适当承诺

    D

    工作分析活动结束后给员工一定反馈


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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