单选题一个企业有兴趣实施全面质量管理(TQM),那么它应该考虑不再使用以下哪项?()A 理想标准B 可控/不可控成本分离C 当前可实现标准D 标杆学习

题目
单选题
一个企业有兴趣实施全面质量管理(TQM),那么它应该考虑不再使用以下哪项?()
A

理想标准

B

可控/不可控成本分离

C

当前可实现标准

D

标杆学习


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  • 第1题:

    下列表述中,正确的说法有(  )。

    A.某一责任中心的不可控成本,对另一个责任中心来说则可能是可控的
    B.低层次责任中心的不可控成本,对于较高层次责任中心来说,一定是可控的
    C.一般来说,在消耗或支付的当期成本是可控的,一旦消耗或支付就不再可控
    D.某些从短期看属于不可控的成本,从较长的期间看,可能又成为可控成本

    答案:A,C,D
    解析:
    成本的可控性与不可控性,随着条件的变化可能发生相互转化。低层次责任中心的不可控成本,对于较高层次责任中心来说,可能是可控的,但不是绝对的。所以,选项B的说法不正确。

  • 第2题:

    PMI的0PM3模型的成熟度的四个梯级分别是( )

    A:标准化的、可测量的、可控制的、持续改进的
    B:标准化的、可量化的、可控制的、持续改进的
    C:标准化的、可控制的、可量化的、持续改进的
    D:可测量的、标准化的、可控制的、持续改进的

    答案:A
    解析:
    成熟度的四个梯级分别是:
    (1)标准化的
    (2)可测量的
    (3)可控制的
    (4)持续改进的

  • 第3题:

    从成本管理角度而言,餐饮成本可分为()。

    • A、固定成本和变动成本
    • B、可控成本和不可控成本
    • C、标准成本和实际成本
    • D、原料成本和人工成本

    正确答案:B

  • 第4题:

    进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列说法中哪一种有问题?()。

    • A、标准应该越高越好
    • B、标准应该考虑实施成本
    • C、标准应考虑实际可能
    • D、标准应考虑顾客需求

    正确答案:A

  • 第5题:

    关于成本的可控与否,下列说法正确的是()。

    • A、较低层次责任中心的不可控成本,对于较高层次的责任中心来说一定是可控的
    • B、某一责任中心的不可控成本可能是另一责任中心的可控成本
    • C、对于一个企业来说,变动成本大多是可控成本,固定成本大多是不可控成本
    • D、直接成本都是可控成本

    正确答案:B

  • 第6题:

    试述全面质量管理(TQM)与ISO9000标准有哪些不同点?


    正确答案: (1)TQM强调广义质量;ISO9000是仅与产品有关的质量。
    (2)TQM是以人为中心的质量管理;ISO9000是以标准为基础的质量管理。
    (3)TQM追求超过用户期望;ISO9000要求符合标准。
    (4)TQM重在信誉;ISO9000重在证据。
    (5)TQM强调经营哲理;ISO9000是固定的质量体系模式。
    (6)TQM注重激励创造性;ISO9000要求遵守程序文件。

  • 第7题:

    多选题
    下列关于可控成本与不可控成本的说法中,不正确的有( )。
    A

    直接成本一定是可控成本

    B

    区分可控成本和不可控成本,并不需要考虑成本发生的时间范围

    C

    最基层单位无法控制任何间接成本

    D

    广告费、科研开发费属于可控成本


    正确答案: D,C
    解析: 直接成本不一定是可控成本,例如,工长的工资可能是直接成本,当工长无法改变自己的工资时,对他来说该成本是不可控的,由此可知,选项A的说法不正确。最基层单位无法控制大多数的间接成本,但有一部分是可控的。例如,机物料的消耗可能是间接计入产品的,但机器操作工却可以控制它,由此可知,选项C的说法不正确。可控成本是指在特定时期内、特定责任中心能够直接控制其发生的成本,其对称概念是不可控成本。区分可控成本和不可控成本,需要考虑成本发生的时间范围。一般说来,在消耗或支付的当期成本是可控的,一旦消耗或支付就不再可控。由此可知,选项B的说法不正确。固定成本和不可控成本不能等同,固定成本包括约束性固定成本和酌量性固定成本,其中约束性固定成本是企业为维持一定的业务量所必须负担的最低成本,属于不可控成本;酌量性固定成本是根据企业经营方针由管理当局确定的一定时期的成本,可以随企业经营方针的变化而变化,因此,属于可控成本。广告费和科研费属于酌量性固定成本。所以选项D的说法正确

  • 第8题:

    单选题
    进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列说法中不正确的是()
    A

    标准应该越高越好

    B

    标准应该考虑实质成本

    C

    标准应该考虑实施可能

    D

    标准应该考虑顾客需求


    正确答案: D
    解析: 根据控制制定的标准要结合实际。

  • 第9题:

    单选题
    ()是进行成本管理和控制的尺度。
    A

    固定成本

    B

    可控成本

    C

    变动成本

    D

    标准成本


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    决策时,需要考虑某些特殊的标准,这些标准不包含()。
    A

    是否得到上级的同意

    B

    是否在给定的预算之内

    C

    是否在可控的风险之内

    D

    是否为当前最紧迫的决定


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于责任成本,下列说法不正确的是()。
    A

    责任成本又称为可控成本

    B

    责任成本重点是事后的计算、评价和考核

    C

    区分可控成本和不可控成本,还要考虑成本发生的时间范围

    D

    变动成本都是可控成本


    正确答案: B
    解析: 可控成本和变动成本是不同的概念,对于生产单位来说,大多数变动成本是可控的,但也有部分是不可控的。

  • 第12题:

    单选题
    一个企业有兴趣实施全面质量管理(TQM),那么它应该考虑不再使用以下哪项?()
    A

    理想标准

    B

    可控/不可控成本分离

    C

    当前可实现标准

    D

    标杆学习


    正确答案: C
    解析: 当前可实现标准不鼓励持续改进,这是因为没有激励工人去比当前的业绩做得更好,持续改进是TQM的一个主要要素。

  • 第13题:

    下列关于可控成本与不可控成本的说法中,不正确的有( )。

    A、直接成本一定是可控成本
    B、区分可控成本和不可控成本,并不需要考虑成本发生的时间范围
    C、最基层单位无法控制任何间接成本
    D、广告费、科研开发费属于可控成本

    答案:A,B,C
    解析:
    直接成本不一定是可控成本,例如,工长的工资可能是直接成本,但工长无法改变自己的工资时,对他来说该成本是不可控的,由此可知,选项A的说法不正确。最基层单位无法控制大多数的间接成本,但有一部分是可控的。例如,机物料的消耗可能是间接计入产品的,但机器操作工却可以控制它,由此可知,选项C的说法不正确。可控成本是指在特定时期内、特定责任中心能够直接控制其发生的成本,其对称概念是不可控成本。区分可控成本和不可控成本,需要考虑成本发生的时间范围。一般说来,在消耗或支付的当期成本是可控的,一旦消耗或支付就不再可控。由此可知,选项B的说法不正确。固定成本和不可控成本不能等同,固定成本包括约束性固定成本和酌量性固定成本,其中约束性固定成本是企业为维持一定的业务量所必须负担的最低成本,属于不可控成本;酌量性固定成本是根据企业经营方针由管理当局确定的一定时期的成本,可以随企业经营方针的变化而变化,因此,属于可控成本。广告费和科研费属于酌量性固定成本。所以选项D的说法正确。
    【考点“责任成本”】

  • 第14题:

    下列关于成本中心可控成本的表述中,错误的是()。

    A.可控成本必须具有可预见性、可计量性和可调节与控制性
    B.对于一个独立企业来说,几乎所有的成本都是可控的
    C.成本的可控性与成本中心所处管理层级别、管理权限、控制范围无关
    D.成本中心当前发生的各项可控成本之和就是其责任成本

    答案:C
    解析:
    可控成本必须同时具备三个条件:可以预见、可以计量、可以控制和调节,选项A的表述正确;对于一个独立企业而言,几乎所有的成本都是可控的,选项B的表述正确;可控成本是一个相对的概念,成本的可控性与成本中心所处管理层级别、管理权限、控制范围有关,选项C的表述错误;成本中心当期发生的所有可控成本之和就是其责任成本,选项D的表述正确。

  • 第15题:

    餐饮原料采购费属于()。

    • A、可控成本
    • B、不可控成本
    • C、单位成本
    • D、标准成本

    正确答案:A

  • 第16题:

    决策时,需要考虑某些特殊的标准,这些标准不包含()。

    • A、是否得到上级的同意
    • B、是否在给定的预算之内
    • C、是否在可控的风险之内
    • D、是否为当前最紧迫的决定

    正确答案:D

  • 第17题:

    一个公司期望在顾客关系管理方面获得激动人心的改进。它最可能实施以下哪项()。

    • A、全面质量管理
    • B、业务流程再造
    • C、改善
    • D、标杆学习

    正确答案:B

  • 第18题:

    一个企业有兴趣实施全面质量管理(TQM),那么它应该考虑不再使用以下哪项?()

    • A、理想标准
    • B、可控/不可控成本分离
    • C、当前可实现标准
    • D、标杆学习

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    一个公司期望在顾客关系管理方面获得激动人心的改进。它最可能实施以下哪项()。
    A

    全面质量管理

    B

    业务流程再造

    C

    改善

    D

    标杆学习


    正确答案: B
    解析: 根据定义,业务流程再造(BPR)是对公司内或公司间业务流程进行基本分析和激进的再设计,在衡量的绩效上获得激动人心的提高。BPR推销一种思想,那就是为了降低成本和提升质量,重新再来和激进地重新设计和重组一个企业是有必要的。

  • 第20题:

    单选题
    进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列说法中哪一种有问题?()。
    A

    标准应该越高越好

    B

    标准应该考虑实施成本

    C

    标准应考虑实际可能

    D

    标准应考虑顾客需求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    正常标准成本从具体数量上着,(  )。
    A

    它应当大于理想标准成本,也大于历史平均成本

    B

    它应当大于理想标准成本,但又小于历史平均成本

    C

    它应当小于理想标准成本,但大于历史平均成本

    D

    它应当小于理想标准成本,也小于历史平均成本


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    餐饮原料采购费属于()。
    A

    可控成本

    B

    不可控成本

    C

    单位成本

    D

    标准成本


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    从成本管理角度而言,餐饮成本可分为()。
    A

    固定成本和变动成本

    B

    可控成本和不可控成本

    C

    标准成本和实际成本

    D

    原料成本和人工成本


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    关于成本的可控与否,下列说法正确的是()。
    A

    较低层次责任中心的不可控成本,对于较高层次的责任中心来说一定是可控的

    B

    某一责任中心的不可控成本可能是另一责任中心的可控成本

    C

    对于一个企业来说,变动成本大多是可控成本,固定成本大多是不可控成本

    D

    直接成本都是可控成本


    正确答案: B
    解析: 本的可控与否与责任中心的权利层次有关,较低层次责任中心的不可控成本,对于较高层次的责任中心来说可能是可控的,对于一个企业来说几乎所有的成本都是可控的;成本的可控与否与责任中心的管辖范围有关,某一责任中心的不可控成本可能是另一责任中心的可控成本;成本的可控与否与经营期间的长短有关。一般来说,成本中心的变动成本大多是可控成本,固定成本大多是不可控成本;直接成本大多是可控成本,间接成本大多是不可控成本。