多选题一般资料：某男，16岁，高一学生。自幼性格腼腆、胆小，不爱多说话，学习成绩一直很好。高中开始在外地借读，老家有个确定关系的女朋友。 案例介绍：春节回老家，去女朋友家单独见面，发生了接吻和拥抱行为。回来后每晚都想着春节发生的事，躺下后睡不着，就想女朋友，产生了一些性幻想，觉得脑子里的这种想法不好，但是始终无法摆脱，每天晚上躺下后就不由自主地开始想男女之间的事，持续1个月多，学习成绩有所下降，跟女同学交往也不太自然。感到十分苦恼和焦虑，前来求助。 下面是一段咨询谈话； 心理咨询师：你说晚上想

1. 表明态度。要更关心这些孤僻、胆小的孩子，帮助他们走出自我封闭的内心，获得阳光的心态。
2. 阐述具体做法。首先，从情感上去亲近他们，给予关爱，走进他们的心灵。我会多跟他们沟通，取得他们的信任，走进他们的内心，多倾听他们的内心想法，跟他们成为好朋友;其次，主动地为他们创造与人交往、表达自我的机会。我会鼓励他们多参与集体活动，鼓励班级学生跟他们一起玩耍，让他们获得班级的温暖;最后，呵护他们的自尊心，尊重他们，让他们拥有健全的人格和健康的心态。同时，多发现他们的优点和进步，并给予赞美。

班级里的学生可能会出现各种各样的情况,所以面对性格孤僻、胆小、不爱说话的学生,要给予更多的耐心和鼓励,我会从以下几个方面来处理： 首先,我会主动去进行家访,了解孩子的家庭环境。家庭环境对孩子性格的形成起着重要的作用。我会请求家长与我一起来对孩子做出分析并帮助孩子进步。
其次,我会和该学生主动沟通,了解他的想法,了解他不爱说话、不喜欢和别人沟通的原因。如果是因为自卑,我会安排一些活动,鼓励他上台展示自己,并给子表扬,建立他的自信心;如果是因为不合群,我会鼓励他多接触其他小朋友,多交一些朋友,丰富自己的活动圈子;如果是因为胆子小,我也会在课上和课下多给他一些表现的机会,多多锻炼他的胆量。
最后,我会在班级建设方面做出一些改进,给每个孩子创造表现的机会和平台,肯定他们,鼓励他们,从小培养他们的自信心和表达能力。
我相信在我的努力下,该学生的性格一定会有所改善,他的学习成绩也会有所提高。

【参考答案】
这位老师的做法是正确的，符合新课程背景下所倡导的培养适合儿童教育的幼儿教育观。
首先，素质教育要求面向全体学生，素质教育不是只关注每个人或者一部分人，而是促进每一位学生的发展，材料中，这位老师没有因为小楷腼腆不爱说话就忽视对他的培养，而是积极关注小楷的成长，并夸赞小楷说话的声音很好听，关注班级内每一位学生的成长。
其次，素质教育观是促进学生个性发展的教育。素质教育要求承认学生与学生之间存在差异性，材料中，老师针对小楷说话声音好听的特点，鼓励小楷多进行表达，做到了因材施教，使小楷得到了充分的发展。
再次，素质教育是促进学生全面发展的教育。素质教育要求促进学生各方面的发展，材料中，老师关注小楷各个方面的发展，并且跟小楷的情绪生活和情感体验，关注小楷的道德生活和人格养成。更加反映出素质教育的相关要求。

班级里学生可能会出现各种各样的情况，所以面对性格孤僻、胆小、不爱说话的学生，我要给予更多的耐心和鼓励，我会从以下几个方面来处理：

　　首先，我会主动去进行家访，了解孩子的生活环境。家庭环境对孩子性格的形成起到了十分重要的作用。我会请求家长帮助我一起来对孩子做出分析并帮助孩子改进。

　　其次，我会和该学生主动沟通，了解他的想法，了解他不爱说话、不喜欢和别人沟通的原因。如果是因为自卑，我会安排一些活动，鼓励他上台表现，并多给予表扬和鼓励，建立他的自信心;如果是因为不合群，我会鼓励他多接触其他同学，多交一些朋友，丰富自己的活动圈子;如果是因为胆子小，我也会多给他在课上和课下表现的机会，多锻炼他的胆量。

　　最后，我会在班级建设方面做出一些改进，给每个孩子表现的机会和平台，并多加肯定他们，鼓励他们，从小培养他们的自信心和表达能力。

我相信在我的努力下，该学生一定会在性格上有一定的改善，学习成绩也会有所提高。

【考察重点】初步诊断的症状诊断【试题解析】症状表现可以分为心理和躯体上的症状。从给出的备选选项可以看出，本题主要考察的是心理症状。心理学方面的症状一般从认知、思维、情绪情感、意志行为、动机兴趣等方面。本案例中描述的求助者的症状主要表现在行为上，“儿子在外不爱说话，与人交往有困难”表现出求助者社交困难，“说话声音很小，眼睛不敢看人”，“不想上学，已一个多月没上学了”表现出回避行为。本案例中求助者语言及逻辑思维正常，所以没有出现关系妄想，同时也没有出现强迫观念的表现。
【考察重点】对心理问题产生心理学因素中的人格因素的把握【试题解析】本题考察的是心理问题产生的心理学因素中的人格因素。通过案例我们可以看出，求助者多疑敏感、正直豁达、外向耿直的性格特点在案例中反应的都不是很明显，而内向自卑在求助者母亲的叙述中可以表现出来，所以选择B。
【考察重点】心理问题的病因诊断【试题解析】根据识别病因的相关内容，对于求助者心理问题的病因探索应从三个方面来进行：1.生物学：年龄、性别、躯体疾病情况、精神障碍遗传情况；2.心理学：认知因素、人格因素；3.社会学：生活事件、生活环境、家庭教养方式、社会支持系统、人际关系状况、社会文化因素、社会角色等。本题题干要求寻找重点病因，所谓重点病因就是引起求助者心理痛苦的主要因素和对于解决其心理问题有帮助的因素，可结合具体选项来分析。从题中选项我们可以看出，A选项的同学欺负属于社会学因素里的生活环境，B选项的缺乏自信属于心理学因素里的人格因素，而C选项中的情绪低落是产生心理原因的情绪反应，是结果，所以排除。D选项用词不当，故排除。
【考察重点】初步诊断的症状学诊断结果【试题解析】该求助者的情绪泛化，主要表现在害怕与人交往、总怕会挨打。害怕的情绪泛化到其他刺激。还有就是社会功能受损，主要表现在与人交往困难、学习成绩下降、已经一个月没有上学了。所以初步诊断为严重心理问题。故答案选择C。
【考察重点】严重心理问题的诊断标准【试题解析】该求助者属于严重心理问题，求助者害怕与人交往，总怕会挨打，已经出现泛化。还有就是社会功能受损，主要表现在与人交往困难，学习成绩下降，已经一个月没有上学了二
【考察重点】严重心理问题与神经症性心理问题的鉴别【试题解析】该求助者语言及逻辑思维正常，所以自制力完整。虽然该求助者是被动前来咨询，但是经过和咨询师交流，开始敞开心扉，所以求助行为表现为主动性。故本题答案为AB。
【考察重点】咨询师在初诊接待时的注意事项【试题解析】在初诊接待中，求助者可能会因为出现阻抗而拒绝帮助，我们可以尝试是否能够解除求助者的阻抗来帮助求助者敞开心扉，正如本案例的求助者，所以排除D。但是，咨询是完全自愿的助人，咨询成功与否也在于求助者是否愿意自己去改变，所以在咨询中如果求助者确实不愿意接受咨询，不愿意作出改变，咨询师也不能强制进行咨询，所以排除B。在初诊接待时，咨询师的主要工作是收集资料，查找求助者问题的原因，并不一定所有的求助者都是人际关系问题，所以排除C。
【考察重点】建立咨询关系的技巧——积极关注【试题解析】所谓积极关注就是咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而是求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力。该题的ABC都是求助者的积极面，D选项没有关注到求助者性格的积极方面。故答案为ABC。
【考察重点】商定咨询方案【试题解析】商定咨询方案中，每次的咨询时间应该在60分钟左右，对某一具体求助者的咨询时间的安排应视具体情况而定，如创伤治疗可能90分钟，而家庭治疗可能90～120分钟。
【考察重点】咨询中出现的阻抗【试题解析】从案例中我们可以发现，该求助者在刚开始的时候对咨询产生阻抗，后来在咨询师的帮助下敞开心扉，可以看出虽然求助者对心理咨询有阻抗，但是这种阻抗并不是很强烈，是处于对心理咨询的不了解，并没有达到抵抗、拒绝的程度，也不是不相信心理咨询理论。所以答案选择A。