审批
查询客户信息
对账
电话核实
第1题:
使用单位客户密码的客户办理下列()业务时需输入密码。
第2题:
“()久悬未取款项支出”科目用于核算已转入“久悬未取款项收入”账户,久悬账户单位未办理销户手续时划转支取的账。
第3题:
下列关于股金账户销户的业务流程,说法不正确的一项是()
第4题:
单位客户办理久悬未取账户销户的业务,对于已转入营业外收入的久悬未取账户,则将销户资料交营业室经理报()审批。
第5题:
若存款账户为“久悬”状态后,客户办理第一笔业务时,则该账户状态为“()”。
第6题:
客户进入电话银行选择“1个人客户”——“1账户服务”,在该语音菜单下不能办理的业务为()。
第7题:
查询余额、明细
电话支付
转账
小额账户销户
第8题:
开户机构应及时通知客户最迟在1个月内补充、更换、重新提供资料,逾期未提供应做销户处理。
对于客户不再办理账户开立手续的应及时销户。
对联系不到开户客户的,开户机构最迟在1个月内对该账户做销户处理。
对联系不到开户客户的,开户机构最迟在6个月内对该账户做销户处理。
第9题:
审核开/销户业务时须遵循“了解你的客户、了解你客户的业务”受理原则
对于办理开/销户业务的单位经办人或单位法人的身份证,应登陆联网核查公民身份信息系统进行真实性核查
对于由第三方代理开/销户,须由业务经办人员通过客户回访、电话查询等方式进行真实性核查
对于因客观原因无法到柜台办理开/销户手续的重点客户,应参照上门服务规定安排双人上门收取有关资料
第10题:
总行
分行会计部
分行主管行长
总行会计部
第11题:
提前结息
销户结息
客户单证丢失
久悬
第12题:
必须
可不需
第13题:
手机银行(短信)是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理()等业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。
第14题:
存款人接到“销户通知书”30日内主动至柜面办理销户业务的,应按照()手续办理。
第15题:
对公久悬销户有哪些变化点?()
第16题:
以下哪些业务环节需对单位公章进行核验()。
第17题:
单位客户办理久悬未取账户销户业务,客户办理销户时应首先(),才能进行销户处理。
第18题:
审批
查询客户信息
对账
电话核实
第19题:
客户须持股金证、身份证等相关证件前来柜台申请办理股金账户销户。
客户须填写股金账户销户申请书。
柜员审核客户证件等信息,经审核无误后,则可为客户办理股金账户销户。
柜员打印股金证、批量开户明细、股金分红账户关联明细。
第20题:
对
错
第21题:
撤销银行结算账户申请书
会计业务审批单
已选择适当和尽职的通知方式通知客户前来办理销户的证明材料
打印久悬账户信息
第22题:
久悬
待销户
待转久悬
正常
第23题:
已取消上门收款服务的账户自取消上门收款服务的当月起不再列入按月余额对账的范围
已销户的账户自销户当月起不再列入对账的范围
客户办理对公存款账户的销户时,开户网点应在核心系统打印“银企余额对账单”与客户对账,客户确认无误后再办理销户手续;开户网点应将经客户盖章确认的余额对账单与销户资料一并存档保管
已转入“长期不动户”、“超期不动户”和“营业外收入”的账户不再列入对账范围
第24题:
审核开、销户业务时须按“了解客户、了解客户的业务”受理原则
对于办理开/销户业务的经办人或单位法人的身份证,应登陆联网核查公民身份信息系统进行真实性核查
对于由第三方代理开/销户须由业务经办人员通过客户回访、电话查询等方式进行真实性核查
对于因客观原因无法到柜台办理开/销户手续的重点客户,应参照上门服务规定安排双人上门收取有关资料