判断题当对方递过物品时，急忙从对方手中拿取物品。A 对B 错

题目
判断题
当对方递过物品时，急忙从对方手中拿取物品。
A

对

B

错

相似考题

1.营业员递送物品时，使用右双手为客户递送物品，左手背后，主动上前，递于客户手中，方便客户接拿。此题为判断题(对，错)。

2.接待礼仪中，关于递送的表述正确的是（ ）。A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放B.在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付

3.给客户递交的物件时,上身微微前倾,面带微笑,双手奉上物品,递至对方方便接过的高度为宜。()此题为判断题(对，错)。

4.营业员递送物品时，要使用双手为客户递送物品，主动上前，递于客户手中，方便客户接拿。此题为判断题(对，错)。

更多“判断题当对方递过物品时，急忙从对方手中拿取物品。A 对B 错”相关问题

  • 第1题：

    邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的（）？

    • A、服务动作大方得体，请用户做事时四指并拢，掌心向上
    • B、向用户投交账单、邮件等物品时，面向对方，用左手递、接物品
    • C、递剪子、刀具等用品时，将尖锐部分朝向自己，把安全部分递给对方

    正确答案:B

  • 第2题：

    在服务接待工作中，常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别，其中递接物品的标准手势应是（）

    • A、双手递接
    • B、交递于对方手中
    • C、放在桌上
    • D、尖刃向外

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    递笔、刀、剪之类尖利的物品时，需将钝的一端、安全方便的一端端朝向自己握在手中，而不要指向对方。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    传递物品和单据时应（）递接，将正面向着（）

    • A、左手
    • B、右手
    • C、双手
    • D、自已
    • E、对方

    正确答案:C,E

  • 第5题：

    对递送物品的叙述不正确的是（）

    • A、将有文字的物品递交他人时，须使之正面向着对方
    • B、递尖刀时，切勿以尖、刃对着对方
    • C、双手为宜
    • D、双手不方便时，左手右手都可以，没有区别

    正确答案:D

  • 第6题：

    接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。

    • A、递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。
    • B、在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。
    • C、互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。
    • D、递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。
    • E、如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    判断题
    递笔、刀、剪之类尖利的物品时，需将钝的一端、安全方便的一端端朝向自己握在手中，而不要指向对方。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在递接物品时，下列行为不当的是（）。
    A

    递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品

    B

    将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时，应使尖，刃朝向自己

    C

    递给他人的物品，应直接交到对方手中为好

    D

    在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在递接物品时，下列行为不当的是（）。
    A

    递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品

    B

    将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时，应使尖、刃朝向自己或朝向别处

    C

    递给他人的物品，应直接交到对方手中为好

    D

    在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对递送物品的叙述不正确的是（）
    A

    将有文字的物品递交他人时，须使之正面向着对方

    B

    递尖刀时，切勿以尖、刃对着对方

    C

    双手为宜

    D

    双手不方便时，左手右手都可以，没有区别


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    当对方递过物品时，急忙从对方手中拿取物品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    递接物品时应该要用左手。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    给客户递交的物件时，上身微微前倾，面带微笑，双手奉上物品，递至对方方便接过的高度为宜。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    当对方递过物品时，急忙从对方手中拿取物品。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    下列递物手势中正确的是（）

    • A、将有文字物品递交他人时，须使之反面面对对方
    • B、将带尖，带刀物品递给他人时，须以刀尖直指对方
    • C、递物时，双手为宜，不方便双手并用时，也要采用左手，已右手通常为无礼
    • D、递物时，双手为宜，不方便双手并用时，也要采用右手，已左手通常为无礼

    正确答案:D

  • 第16题：

    传递物品和单据时应（）递接，将正面朝向对方。

    • A、左手
    • B、右手
    • C、双手
    • D、无所谓

    正确答案:C

  • 第17题：

    在递物时，应该双手递，以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等，应将正面朝向（）；如果是尖利的物品，应将尖利一方朝向自己，而不应指向对方。

    • A、自已
    • B、第三方
    • C、对方
    • D、第四方

    正确答案:C

  • 第18题：

    递送物品时，表述不准确的是（）。

    • A、在递送物品时。以双手递物为最佳
    • B、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好
    • C、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
    • D、递送物品时要注视客户眼睛

    正确答案:D

  • 第19题：

    判断题
    递接物品时应该要用左手递接。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    接取物品时，应当目视对方，而不要只顾注视物品，一定要用双手或右手，不宜单用左手。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在服务接待工作中，常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别，其中递接物品的标准手势应是（）
    A

    双手递接

    B

    交递于对方手中

    C

    放在桌上

    D

    尖刃向外


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    递接器械时，要将器械的尖端朝向对方，以便于对方接握器械。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    传递物品和单据时应（）递接，将正面朝向对方。
    A

    左手

    B

    右手

    C

    双手

    D

    无所谓


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    ( 难度：中等)根据服务行为规范，传递物品和单据时应注意的内容有哪些？
    A.双手递接
    B.将正面向着对方
    C.递接尖锐物品
    D.尖端不可朝向客户

    答案:ABCD

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