车辆卖点
金融办理流程
最低首付、最低月供
金融办理时间
第1题:
试乘试驾流程中换手时我们需要将车辆熄火,但不用将钥匙拔出,让客户可以亲自启动车辆,体验启动时的感觉。
第2题:
我们在做以金融为主题的活动时,应该在展厅正门做以下哪些展示?()
第3题:
我们通常在收银台区域布置以下哪种物料?()
第4题:
带领客户试乘试驾只是为了让客户体验车辆的性能,没有必要具备销售意识。
第5题:
为了让客户更好的理解以金融分期的方式购买车辆的付出成本,我们通常在车辆附近设置哪些金融物料?()
第6题:
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()
第7题:
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的()。
第8题:
客户的购买成本包括哪些方面?()
第9题:
金融产品种类展示
增值服务案例
增值服务项目展示
金融放弃成本展示
第10题:
进行风险提示
让客户填写《金融产品或金融服务不适当警示及客户投资确认书》
让客户填写《客户未按要求提供信息的风险提示书》
以上均正确
第11题:
让客户了解购车除全款购车外还有金融信贷方案可以选择
让刚需客户了解月供款,刚需客户更关注低首付、长期限和低月供
吸引全款客户购买更高配置更高价格车辆
让全款客户知道两证贷手续简便,办理速度快
第12题:
金融办理流程、手续
金融服务收费标准
增值服务案例
强调客户放弃成本
第13题:
在展厅接待中为了能让金融顾问更好的介入谈判中我们应该具备以下金融小工具?()
第14题:
金融业务投诉中由于信贷购车的原因,导致特约店未能在承诺时间交付车辆,我们的解决要点有哪些()
第15题:
当我们核对车辆信息之后,我们需要在客户的面前打开物料包装,并确认无误后开始施工。()
第16题:
为了突出金融产品的优势,通常我们会在洗手间设置哪种金融物料?()
第17题:
制作金融报价单的意义是()
第18题:
客户购买的总成本是指客户为了获得一组利益而不得不付出的()()()()。
第19题:
客户办理上汽通用金融按揭必须购买的商业险险种包括以下哪些?()
第20题:
经理夹
计算器
金融评估卡
客户照片
第21题:
货物性质
客户属性
成本效益
车辆属性
第22题:
货币价格
时间成本
精力成本
体力成本
历史成本
第23题:
向客户解释信贷购车本来时间就较长,让客户耐心等待
了解交车延误的真实原因
明确告知客户提交资料的时间节点,如客户延误提交则须提醒客户,并协助客户办理
第一时间与金融机构进行沟通,协助完成放款,增加金融业务效率