想贷款,不知道能不能贷
想贷款,不知道能贷多少
想贷款不知道准备哪些材料
想贷款不知道月供和利息
第1题:
前期和客户建立良好关系,客户就不会不配合了
提前做好沟通工作,明确告知客户车辆金融信贷业务属于大额信贷消费的一种,所有金融机构对于客户审批材料都有严格要求,请客户理解和配合并按照要求及时准备资料,这样才能在审批环节快速和高效,否则耽搁的都是客户自己的时间
提供给客户详细的资料准备清单,并做出相应解释和备注,并确认客户已了解清楚,避免日后客户容易出错,让客户多跑路,导致抱怨
让金融机构多催催客户,给客户制造些压力
了解客户资质有问题时,要提前告知客户在审批时可能会碰见的情况以及应对方法和话术,给客户先打预防针,提前降低客户期望值,从而避免客户不配合。
第2题:
电话通知
短信通知
邮件通知
微信通知
第3题:
需求和价格
价格和问题
需求和问题
想法和价格
第4题:
NCIIC信息
申请状态
查看决定理由
直接点击申请
第5题:
事故
折旧
老化
第6题:
2
3
4
5
第7题:
公事国政策
高学历政策
年轻人政策
515两证气球贷
第8题:
检查资料是否完整,正确
主动通知客户到店领取资料
客户领取资料时做好资料领取记录
妥善保管资料,等客户联系自己时交给客户
第9题:
姓名及电话
车辆识别代码
车型,车牌号及颜色
救援需求及位置
第10题:
2份
3份
4份
1份
第11题:
制造商
品牌
车型
金融产品
第12题:
向同事了解情况
请求上级帮助
机不可失,自己先行定夺
放一放,等客户忘记
第13题:
切换模式
查看文件
归类
影像前移或者影像后移
第14题:
企业贷款车辆
广汽汇理融资的试乘试驾车辆
贷款购买家庭自用车辆
贷款购个人营运车辆
第15题:
客户返贷
客户发红包
客户关怀
没有好处
第16题:
贷款金额及期限
车架号信息
发动机号信息
见证日期
第17题:
标准流程
两证贷-3成首付
两证贷-4成首付
两证贷-5成首付
第18题:
绿色评级经销商
红色评级经销商
灰色评级经销商
所有经销商
第19题:
交付定金时
签订合同时
进店时
交付车辆时
第20题:
内部欺诈
外部欺诈
第21题:
拉近和客户的关系
寻求客户理解
表达自己的观点
第22题:
开放式基金
封闭式基金
股票型基金
债券型基金
第23题:
金融许可证公证件
营业执照正本公证件
合同章公证件
法人身份证公证件
第24题:
置换补贴
现金优惠
售后基金
保养精品