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  • 第1题:

    礼宾规格通常具有礼宾性、()、稳定性、差异性、简约性等主要特征,为此,在涉外接待中,涉外人员必须对上述特征有所了解。


    正确答案:规范性

  • 第2题:

    要把握好礼宾规格,接待人员主要应当注意()等。

    • A、掌握原则
    • B、来宾分类
    • C、熟悉特征
    • D、包含ABC

    正确答案:D

  • 第3题:

    所谓身份对等,是指在确定接待外方人士的礼宾规格时,应与外方人士的具体身份相称。()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    在礼宾规格这一问题上,涉外人员主要应当对()和熟悉特征、()、常规内容和()五个具体要点加以把握。


    正确答案:掌握原则;来宾分类;操作方式

  • 第5题:

    主要陪同人员比主要来宾的职务高的接待是()。

    • A、低规格接待
    • B、高规格接待
    • C、对等接待
    • D、不对等接待

    正确答案:B

  • 第6题:

    低规格接待也就是主要陪同人员比主要来宾的职位低的接待。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    导游人员在接待特殊身份人士时,要注意:()

    • A、注意接待规格
    • B、做好相应准备
    • C、增强自信心
    • D、遵守接待程序

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    单选题
    要把握好礼宾规格,接待人员主要应当注意()等。
    A

    掌握原则

    B

    来宾分类

    C

    熟悉特征

    D

    包含ABC


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    礼宾规格通常具有礼宾性、()、稳定性、差异性、简约性等主要特征,为此,在涉外接待中,涉外人员必须对上述特征有所了解。

    正确答案: 规范性
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    所谓身份对等,是指在确定接待外方人士的礼宾规格时,应与外方人士的具体身份相称。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    导游人员在接待特殊身份人士时,要注意:()
    A

    注意接待规格

    B

    做好相应准备

    C

    增强自信心

    D

    遵守接待程序


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    主要陪同人员比客人的职位要高的接待规格是()
    A

    高格接待

    B

    低格接待

    C

    平等接待

    D

    破格接待


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    接待规格是从主陪人的角度而言的。如果,一公司的副总经理接待上级单位派来的了解情况的工作人员,或者接待一位重要客户,而客户的职位不过是某公司部门经理,这种接待规格是()

    • A、地规格接待
    • B、一般接待
    • C、高规格接待
    • D、低规格接待

    正确答案:C

  • 第14题:

    接待规格是从主陪人的角度而言的,如果一家公司的副总经理接待上级单位派来的了解情况的工作人员,或者接待一位重要客户,而客户的职位不过是某公司部门经理,这种接待规格是()。

    • A、一般接待
    • B、高规格接待
    • C、底规格接待

    正确答案:A

  • 第15题:

    礼宾规格


    正确答案: 礼宾规格,指的就是礼宾工作具体过程中的各种规矩。规格,是指与某一事物相关的规定或者标准。

  • 第16题:

    俗话说:“没有规矩,不成方圆”。所谓礼宾规格,指的是礼宾工作具体过程中的各种规矩。在礼宾规格这一问题上,涉外人员应当注意以下要点:()。

    • A、掌握原则
    • B、熟悉特征
    • C、来宾分类
    • D、常规内容
    • E、操作方式

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    主要陪同人员比客人的职位要高的接待规格是()

    • A、高格接待
    • B、低格接待
    • C、平等接待
    • D、破格接待

    正确答案:C

  • 第18题:

    主要陪同人员比主要来宾的职位高属于().

    • A、低规格接待
    • B、高规格接待
    • C、对等接待
    • D、不对等接待

    正确答案:B

  • 第19题:

    前厅服务的中心工作是(),其主要负责饭店各类客人的接待分房,手续办理,退房服务等各项工作。

    • A、柜台接待服务
    • B、前厅预订
    • C、礼宾
    • D、商务中心

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    主要陪同人员比主要来宾的职务高的接待是()。
    A

    低规格接待

    B

    高规格接待

    C

    对等接待

    D

    不对等接待


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    俗话说:“没有规矩,不成方圆”。所谓礼宾规格,指的是礼宾工作具体过程中的各种规矩。在礼宾规格这一问题上,涉外人员应当注意以下要点:()。
    A

    掌握原则

    B

    熟悉特征

    C

    来宾分类

    D

    常规内容

    E

    操作方式


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    主要陪同人员比主要来宾的职位高属于().
    A

    低规格接待

    B

    高规格接待

    C

    对等接待

    D

    不对等接待


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    在礼宾规格这一问题上,涉外人员主要应当对()和熟悉特征、()、常规内容和()五个具体要点加以把握。

    正确答案: 掌握原则,来宾分类,操作方式
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    接待规格是从主陪人的角度而言的,如果一家公司的副总经理接待上级单位派来的了解情况的工作人员,或者接待一位重要客户,而客户的职位不过是某公司部门经理,这种接待规格是()。
    A

    一般接待

    B

    高规格接待

    C

    底规格接待


    正确答案: A
    解析: 暂无解析