第1题:
A.先问对方有什么事
B.先告诉对方他找的人不在
C.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
D.先问清对方是谁
第2题:
甄选成员面谈时提出的主要问题不包括( )。
A.你最想探究哪些个人关心的问题
B.你为什么想要参加团体
C.你最想从团体中得到哪些帮助
D.你喜欢哪种类型的团体领导
第3题:
当你在工作中遇到困难时,你一般会( )
A.让领导给自己另找其他容易的事情
B.自己想办法解决
C.让领导帮助自己
D.自己不做,尽量让别人去做
第4题:
品牌的意义是当你想买一类产品时,你首先想到了谁?
第5题:
当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()
第6题:
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。
第7题:
当你做好了倾听的各种准备时,就要立即给对方一个(),告诉对方,我已经准备好了,你可以开始讲了。
第8题:
你最尊敬的教育教师谁?为什么?
第9题:
动作
表情
信号
眼神
第10题:
同学
家人
朋友
老师
第11题:
告诉上司的秘书,说你不在
接电话,而且该说多久就说多久
告诉对方你在开会,待会儿回电话
第12题:
先问清对方是谁;
先告诉对方他找的人不在;
先问对方有什么事;
先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。
第13题:
请告诉我,你为什么从原单位离职
A. 面试官考察项目
求职者是否为个人利益而跳槽
考察求职者的职业道德情况
B. 求职者应答技巧
求职者对这道题的回答,要使面试官相信,自己在过往单位的“离职原因”在这家单位是不存在的,一定要避免将“离职原因”说得太详细,更要避免掺杂个人主观感受,如“人际关系复杂”、“管理太混乱”等等。
回答这个问题时,应尽量为个人形象添彩,如“我对原单位是很有感情的,毕竟在那里工作很长时间了,离职是因为公司破产,虽然我和我的同事一起努力想挽回局势,但最后还是不得不面对现实。”
第14题:
当你在工作中遇到困难时,你认为通过什么途径来解决比较合适?( )
A.让领导给自己另找其他容易做的事情
B.自己想办法解决
C.让领导帮助自己
D.自己做不了,直接向领导表明
第15题:
第16题:
当你与爸爸一起和亲友聚会,你爸爸喝完酒驾车回家,你应()。
第17题:
当营业员对客户进行营销时,客户往往会首先产生戒备心理,并在心里问一个问题()
第18题:
当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,你会()
第19题:
你最喜欢的香港导演是谁?为什么?
第20题:
对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问
告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话
离开顾客,并立即处理同事的问题
告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你
第21题:
告诉上司的秘书说你不在
接电话,而且该说多久就说多久
告诉对方你在开会,待会再回电话
第22题:
第23题:
对
错
第24题: