问答题图书馆数字参考咨询服务工作的流程由哪几个环节？

题目
问答题
图书馆数字参考咨询服务工作的流程由哪几个环节？
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1.虚拟参考咨询是图书馆提供的以网络为依托,以本馆馆藏和网上数字化信息资源为基础,通过邮件、实时交流等为读者提供的不受时空限制的参考咨询服务。读者可以通过网络提出咨询问题,请求在线馆员给予解答。()此题为判断题(对，错)。

2.数字参考咨询服务，起源于美国，下面哪个名称是不相符的。（ ）A.虚拟参考咨询服务 B.在线参考咨询服务 C.网络参考咨询服务 D.电子参考咨询服务

3.录井工作流程包括几个环节，分别是哪几个？

4.图书馆读者服务工作最经常、最直接、最基本的服务方式是参考咨询服务。()

参考答案和解析
正确答案： 六个。分别是①受理咨询；②提问分配、筛选、解析；③解答咨询；④答案发送；⑤问题跟踪与反馈；⑥咨询问题与答案的保存、组织与管理。
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    数字图书馆虚拟参考服务的主要模式是什么？


    正确答案: （1）静态虚拟参考服务模式：借阅须知、书目查询、查找资料、网上新书通报、图书馆布局、常用资源介绍、学科导航、读者服务指导、常见问题解答等；
    （2）非即时动态虚拟参考服务模式：Email、BBS、Web虚拟参考服务；
    （3）即时虚拟参考服务模式。

  • 第2题：

    会计核算的流程有哪几个环节？


    正确答案:①整理单据；②填单、逐级审批；③付款；④登记账簿；⑤编制财务报表。

  • 第3题：

    图书馆业务工作体系有哪两个主要环节（基本对象）？每个环节由哪几个部分组成？


    正确答案: 图书馆业务工作体系由藏书工作和读者工作两大环节组成。
    其中藏书工作由书刊搜集、加工整理、管理保护三个环节组成；
    读者（正式读者和临时读者）工作由流通阅览、参考咨询、宣传辅导三个环节组成。

  • 第4题：

    图书馆参考咨询部提供的服务包括：（）

    • A、开展文献传递、课题检索、定题服务等参考咨询服务工作
    • B、开展日常参考咨询服务，解答读者利用文献资源遇到的问题
    • C、负责用户信息素质教育，开展对学生的文献检索课教学以及对读者和职工的信息素质培训工作
    • D、协助技术部开展数字图书馆网站、应用系统及数据库的维护工作

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    简述数字图书馆虚拟参考服务的主要模式。


    正确答案:（1）静态虚拟参考服务模式：借阅须知、书目查询、查找资料、网上新书通报、图书馆布局、常用资源介绍、学科导航、读者服务指导、常见问题解答等
    （2）非即时动态虚拟参考服务模式：Email、BBS、Web虚拟参考服务
    （3）即时虚拟参考服务模式。

  • 第6题：

    督查督办工作由哪几个环节组成？


    正确答案:督查督办工作由拟办、立项、交办、催办、办结、反馈和归档七个环节组成。

  • 第7题：

    问答题
    图书馆业务工作流程是什么？

    正确答案： 图书馆业务工作流程主要包括书刊搜集、加工整理、管理保护和书刊利用四个方面。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    蹲踞式跳远由哪几个环节组成？

    正确答案： 助跑、起跳、腾空、落地.
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    日常会计核算流程包括哪几个环节？它们的输入输出是什么？

    正确答案： 包括填制与审核会计凭证、设置与登记账簿、编制财务报表3个环节。
    具体为：
    1、设置会计科目及账户；
    2、复式记账；
    3、填制与审核凭证；
    4、设置与登记账簿；
    5、编制会计报表；
    6、成本计算；
    7、财产清查。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    图书馆数字参考咨询服务工作的流程由哪几个环节？

    正确答案： 六个。分别是①受理咨询；②提问分配、筛选、解析；③解答咨询；④答案发送；⑤问题跟踪与反馈；⑥咨询问题与答案的保存、组织与管理。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    与数字参考咨询服务其他模式相比较，博客具有哪些优势及特点？

    正确答案： ①个性化的内容；②互动性强、能够及时发布；③具有超链接功能；④低成本、零技术。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    数字图书馆虚拟参考服务的主要模式是什么？

    正确答案： （1）静态虚拟参考服务模式：借阅须知、书目查询、查找资料、网上新书通报、图书馆布局、常用资源介绍、学科导航、读者服务指导、常见问题解答等；
    （2）非即时动态虚拟参考服务模式：Email、BBS、Web虚拟参考服务；
    （3）即时虚拟参考服务模式。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    图书馆的业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的。一般包括文献的收集、整理、典藏和服务四个部分。（）不属于图书馆读者服务工作。

    • A、采购图书
    • B、文献传递
    • C、咨询服务

    正确答案:A

  • 第14题：

    基于实时交互技术的数字参考咨询服务不包括（）

    • A、聊天参考咨询
    • B、即时视像咨询服务
    • C、电子邮件咨询
    • D、视频会议

    正确答案:C

  • 第15题：

    上海图书馆以下哪个平台不提供参考咨询服务？（）

    • A、网上联合知识导航站
    • B、上海图书馆信使微博
    • C、上海图书馆微信服务号
    • D、上海图书馆头条号

    正确答案:D

  • 第16题：

    图书馆数字参考咨询服务工作的流程由哪几个环节？


    正确答案: 六个。分别是①受理咨询；②提问分配、筛选、解析；③解答咨询；④答案发送；⑤问题跟踪与反馈；⑥咨询问题与答案的保存、组织与管理。

  • 第17题：

    数字参考咨询服务，起源于美国，下面哪个名称是不相符的。（）

    • A、虚拟参考咨询服务
    • B、在线参考咨询服务
    • C、网络参考咨询服务
    • D、电子参考咨询服务

    正确答案:C

  • 第18题：

    问答题
    图书馆工作内容主要包括哪几个方面？

    正确答案： 图书馆工作的内容很广泛，主要包括以下六个方面：
    1）制定图书馆的方针、任务、工作范围和服务对象；
    2）搜集、加工、整理并保存文献资源，最大限度地提供读者所需的文献资源；
    3）做好宣传辅导工作，扩大图书馆的社会影响，提高服务质量，让读者更好地利用馆藏，提高馆藏文献利用率；
    4）编制各种书目、索引、文摘等检索工具，更好地为读者提供查找途径和手段；
    5）开展业务管理和业务辅导，以指导和推动图书馆工作；
    6）开展馆际协作协调，这是实现资源共享的有效方法和手段。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    图书馆的业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的。一般包括文献的收集、整理、典藏和服务四个部分。（）不属于图书馆读者服务工作。
    A

    采购图书

    B

    文献传递

    C

    咨询服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    督查督办工作由哪几个环节组成？

    正确答案： 督查督办工作由拟办、立项、交办、催办、办结、反馈和归档七个环节组成。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    图书馆业务工作体系有哪两个主要环节（基本对象）？每个环节由哪几个部分组成？

    正确答案： 图书馆业务工作体系由藏书工作和读者工作两大环节组成。
    其中藏书工作由书刊搜集、加工整理、管理保护三个环节组成；
    读者（正式读者和临时读者）工作由流通阅览、参考咨询、宣传辅导三个环节组成。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    呼吸过程由哪几个环节组成？

    正确答案： 外呼吸（肺呼吸），分肺通气和肺换气；气体在血液中的运输；内呼吸（组织呼吸）
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    典型的信息分析活动包括哪几个环节？阐述其具体流程。

    正确答案： （1）课题选择
    a课题来源上级主管部门下达的课题，信息用户委托的课题，信息人员自己提出的课题
    b选题原则政策性原则必要性原则可行性原则效益性原则
    c课题类型配合政策制定的课题，配合科研项目的课题，配合大型工程项目的课题，配合技术与设备引进的课题，配合产品开发的课题，配合管理活动的课题
    d选题程序课题提出，课题分析与论证，课题选定并写出开题报告
    （2）制订课题研究计划课题目的调查大纲研究方法预计成果形式人员分工完成时间与实施步骤课题计划表
    （3）信息收集①文献信息收集方法：常规法，常规法，追溯法，纵横法；②非文献信息收集方法：非文献信息收集的渠道，实际调查方法
    （4）信息整理、鉴别与分析①信息整理：形式整理，内容整理②信息鉴别：可靠性，先进性，适用性③信息分析
    （5）报告编写
    ①研究报告的结构：题目，绪言，正文，结论，附录，参考文献
    ②研究报告的撰写程序：确定主题，选择材料，设计结构，拟定提纲，撰写初稿，修改报告
    ③研究报告的类型：供领导参考的研究报告，供专业人员参考的研究报告
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    简述数字图书馆虚拟参考服务的主要模式。

    正确答案： （1）静态虚拟参考服务模式：借阅须知、书目查询、查找资料、网上新书通报、图书馆布局、常用资源介绍、学科导航、读者服务指导、常见问题解答等
    （2）非即时动态虚拟参考服务模式：Email、BBS、Web虚拟参考服务
    （3）即时虚拟参考服务模式。
    解析： 暂无解析

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