单选题（）是指运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析目标市场信息，并在有效运用信息的基础上确定网点一段时间内的外部营销活动安排。A 市场调研与规划B 策划营销活动C 实施营销活动D 后续跟进

第1题：

第2题：

（）是在对企业内部环境予以准确分析并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略及实施方案与具体措施进行设计和计划。

• A、营销策划书
• B、活动策划书
• C、推广策划书
• D、品牌策划书

正确答案:A

第3题：

（）是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为营销决策的基础。

• A、市场营销
• B、网络营销
• C、市场调研
• D、网络广告

正确答案:C

第4题：

市场营销调研是运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地去收集、整理和分析研究有关（）。

• A、市场营销的信息
• B、企业内部的信息
• C、产品设计的信息
• D、员工需求的信息

正确答案:A

第5题：

探测性研究是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。（）

正确答案:错误

第6题：

市场调研与规划是指运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析目标市场信息，并在有效运用信息的基础上确定网点一段时间内的外部营销活动安排。

正确答案:正确

第7题：

（）是指运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析目标市场信息，并在有效运用信息的基础上确定网点一段时间内的外部营销活动安排。

• A、市场调研与规划
• B、策划营销活动
• C、实施营销活动
• D、后续跟进

正确答案:A

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

（）就是运用科学的方法，通过各种途径、手段，有目的、有计划、系统而客观地收集、记录、整理与分析有关市场营销的现状和历史资料，预测其发展趋势，为企业营销决策和管理提出方案或建议，为企业决策者进行科学决策提供依据的活动。

• A、市场营销
• B、问卷调查
• C、市场调查
• D、市场细分

正确答案:C

第14题：

市场营销策划指策划者为了达到一定的营销目标，在充分进行市场调查和分析的基础上，通过有效配置和运用自身有限的资源，对企业营销活动所作的谋划。（）

正确答案:正确

第15题：

（）是外部营销的第一步。

• A、市场调研与规划
• B、策划营销活动
• C、实施营销活动
• D、后续跟进

正确答案:A

第16题：

营销规划是指根据对调研结果的分析，做出网点一段时间内，如一个月、一个季度或一年的外部营销活动安排。

正确答案:正确

第17题：

按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。

• A、及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
• B、对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议
• C、为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程
• D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪

正确答案:B

第18题：

外部营销的内容主要包括哪些（）

• A、市场调研与规划
• B、策划营销活动
• C、实施营销活动
• D、后续跟进

正确答案:A,B,C,D

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：