对
错
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
下列哪些工具属于个人层面的支撑()
第3题:
某网点近段时间客户投诉较多,作为服务管理人员,为加强服务支撑,应该使用什么工具来进行指导()
第4题:
上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式,及处理投诉的方法提供建议()
第5题:
对
错
第6题:
对
错
第7题:
对
错
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
新建日程-日程提醒中来电,下列结果不符合要求的是()
第14题:
在有重要营销活动、新产品发布等重要事件时,上级行应采用哪种支撑工具对销售主管或客户经理的工作日程安排进行指导()
第15题:
《日程建议书》表格中没有时间要求。
第16题:
《例会建议书》
《日程建议书》
《指导建议书》
《客户分析书》
第17题:
对
错
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
《指导建议书》
《例会建议书》
《日程建议书》
《有形展示建议书》
第22题:
对
错
第23题:
对
错