判断题在销售中，如果确认合适的产品较多，为了给客户提供良好的业务体验，客户经理可以借助销售包等销售工具，帮客户制定跟进记录，分步销售产品，以期建立和维护长久的客户关系。A 对B 错

题目
判断题
在销售中，如果确认合适的产品较多，为了给客户提供良好的业务体验，客户经理可以借助销售包等销售工具，帮客户制定跟进记录，分步销售产品，以期建立和维护长久的客户关系。
A

对

B

错

相似考题

1.在个人理财顾问服务管理中，商业银行应当禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。如确有需要，一般产品销售人员可以( )，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。A．向客户提供理财投资咨询顾问意见B．向客户销售理财计划C．协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务D．替客户进行投资操作

2.约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。

3.在跟进客户之前，（）也要检查客户经理的跟进行为，并在必要时与客户经理一起与客户会面。A、支行长B、销售主管C、支行长、销售主管D、销售主管、营业主管

4.客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析。

更多“在销售中，如果确认合适的产品较多，为了给客户提供良好的业务体验，客户经理可以借助销售包等销售工具，帮客户制定跟进记录，分”相关问题

  • 第1题：

    营销员在销售前需要准备邮政企业的产品目录、给客户的小礼物等销售工具。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    “4S”原则是指在合适的地方，由合适的客户经理将合适的产品销售给合适的客户。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    在销售中，如果确认合适的产品较多，为了给客户提供良好的业务体验，客户经理可以借助销售包等销售工具，帮客户制定跟进记录，分步销售产品，以期建立和维护长久的客户关系。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    销售包是客户经理在跑市场等外勤活动中用于综合介绍邮储银行及其产品，以便提高会面效率的销售工具，分为两类，即个人客户和企业客户销售包。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    如果可以推荐的产品较多，为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验，客户经理需要按照主次排列产品，按照需求依次推荐。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程，负责完成重点客户销售计划制定的是（）。

    • A、客户经理主管
    • B、客户经理
    • C、销售支持人员
    • D、相关业务支持部门

    正确答案:B

  • 第7题：

    判断题
    客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在跟进客户之前，（）也要检查客户经理的跟进行为，并在必要时与客户经理一起与客户会面。
    A

    支行长

    B

    销售主管

    C

    支行长、销售主管

    D

    销售主管、营业主管


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）
    A

    客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析

    B

    每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏

    C

    在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息

    D

    销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程，负责完成重点客户销售计划制定的是（）。
    A

    客户经理主管

    B

    客户经理

    C

    销售支持人员

    D

    相关业务支持部门


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    销售包是客户经理在跑市场等外勤活动中用于综合介绍邮储银行及其产品，以便提高会面效率的销售工具，分为两类，即个人客户和企业客户销售包。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下工具中哪个是在介绍口袋银行家银保销售系统（）
    A

    能准确识别客户在我*集团资产及持有产品等情况，可以帮助柜员在第一次接触客户时准确识别客户，结合KYC从而给客户一句话推荐适合客户的银保产品

    B

    可以直接使用该板块为客户计算保险金额，进行简单银保产品的销售及签单

    C

    向客户进行保险理念宣导，图形简单直接且便于产品切入，是厅堂银保开口利器

    D

    利用此工具可以推送与客户面谈的要点内容，理财经理承接后可以继续跟进，进行产品销售。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    向客户展示产品的过程中，销售人员要注意礼仪，请问关于产品展示礼仪说法正确的有？（）

    • A、客户上下车时，销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘，防止客户碰头，并提醒客户小心
    • B、给客户介绍驾驶侧时，销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍
    • C、销售顾问站立于客户右侧，尽量用右手给客户进行介绍
    • D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    如果达成产品销售，沃德客户经理必须在成交后做好以下事项（）

    • A、通过短信、电话或电子邮件等方式对产品或服务进行售后提醒
    • B、将本次销售记录详细记录下来为以后的维护打好基础
    • C、与客户确认后续联络的方式和时间，巩固客户关系
    • D、短期内不再联络

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）

    • A、客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析
    • B、每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏
    • C、在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息
    • D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    销售包的作用有（）

    • A、帮助客户经理免去搜集各项业务营销材料的麻烦
    • B、可以帮助客户经理在营销时根据客户需求着重介绍产品和服务的优势与价值，增强说服力
    • C、方便客户经理在营销结束时留下相关信息，以便客户进一步了解或准备开户材料等
    • D、代替客户信息表等相关工具

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    按照《华夏银行营销作业模板》产品销售作流程，组织客户参加总、分行产品推介活动前客户经理应完成的工作是（）。

    • A、选择需要制定客户销售计划的客户
    • B、分析客户需求
    • C、制定客户产品需求方案意见
    • D、协助客户准备使产品销售生效的文件

    正确答案:A

  • 第19题：

    判断题
    支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    营业中，没有访问或接待客户的时候，客户经理应做好以下事项（）
    A

    对近期需会见的客户做出会面安排

    B

    在系统中随时记录、查看工作日志以及日程安排

    C

    策划客户活动方案，联系社会团体、合作伙伴等

    D

    根据近期重点销售产品，寻找目标客户，制定销售计划


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    如果可以推荐的产品较多，为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验，客户经理需要按照主次排列产品，按照需求依次推荐。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列销售商品业务中，可以确认销售商品收入实现的有（）。
    A

    销售产品给甲公司并已向银行办妥托收手续，但甲公司资金周转发生困难

    B

    采用分期收款销售商品方式销售商品

    C

    销售商品给乙公司并已向银行办妥托收手续，但货款尚未收到

    D

    销售试制产品并向客户承诺，如果卖出的产品在试用期内不满意，无条件退货

    E

    销售产品并向客户承诺，如果卖出的产品在半年内出现质量问题，无条件退货


    正确答案： B,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下工具中哪个是在介绍口袋银行家客户销售转介系统（）
    A

    能准确识别客户在我*集团资产及持有产品等情况，可以帮助柜员在第一次接触客户时准确识别客户，结合KYC从而给客户一句话推荐适合客户的银保产品

    B

    可以直接使用该板块为客户计算保险金额，进行简单银保产品的销售及签单

    C

    向客户进行保险理念宣导，图形简单直接且便于产品切入，是厅堂银保开口利器

    D

    利用此工具可以推送与客户面谈的要点内容，理财经理承接后可以继续跟进，进行产品销售。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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