多选题通过管理团队的指导,可以帮助员工()A调整心态,引导其树立积极向上的工作态度,激发工作热情B针对员工的不足之处,提出建设性的改进措施,帮助其进步C管理团队通过言传身教,有针对性的进行培训,提升员工技能D在员工心态、知识、技能提高的基础上,提高绩效

题目
多选题
通过管理团队的指导,可以帮助员工()
A

调整心态,引导其树立积极向上的工作态度,激发工作热情

B

针对员工的不足之处,提出建设性的改进措施,帮助其进步

C

管理团队通过言传身教,有针对性的进行培训,提升员工技能

D

在员工心态、知识、技能提高的基础上,提高绩效


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  • 第1题:

    关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是( )。

    A.对于贡献型员工,组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效
    B.对于堕落型员工,主管应对其进行绩效辅导
    C.对于安分型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
    D.对于冲锋型员工,组织要给予必要奖励

    答案:C
    解析:
    对于贡献型员工,组织要给予必要奖励;对于安分型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能;对于堕落型员工,组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效;对于冲锋型员工,主管应对其进行绩效辅导。

  • 第2题:

    关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是( )。

    A.对于贡献型员工,组织给予必要的奖励
    B.对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导
    C.对于堕落型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
    D.对于冲锋型员工,组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效

    答案:A
    解析:
    针对不同类型的员工,组织应当有的放矢地采取人力资源政策:①对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励;②对于安分型员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能;③对于堕落型员工,组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效;④对于冲锋型员工,主管人员应当对其及进行绩效辅导。

  • 第3题:

    指导是管理团队成员利用自身的知识、技能、经验向员工提供支持和帮助的一种管理活动。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    企业通过提供员工知识和技能上的帮助、给与员工管理上的支持及提高全体员工适应力等方法可以提高()

    • A、企业的盈利率
    • B、员工的适应力
    • C、员工工作环境
    • D、员工工资水平

    正确答案:B

  • 第5题:

    员工可以通过培训提高团队技能。下列哪个不是通过培训可以提高的团队技能?()

    • A、沟通
    • B、谈判
    • C、责任
    • D、处理冲突
    • E、指导他人

    正确答案:C

  • 第6题:

    员工的培训可以分为()。

    • A、心态培训
    • B、工作技能培训
    • C、管理能力培训
    • D、绩效改善培训

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    通过管理团队的指导,可以帮助员工()

    • A、调整心态,引导其树立积极向上的工作态度,激发工作热情
    • B、针对员工的不足之处,提出建设性的改进措施,帮助其进步
    • C、管理团队通过言传身教,有针对性的进行培训,提升员工技能
    • D、在员工心态、知识、技能提高的基础上,提高绩效

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    单选题
    田经理是客户服务部经理,公司领导通过授权的方法使他从常规的任务中解脱出来,从而能主要管理和提高团队的绩效。然而能否对员工进行授权取决于很多方面,()可能不会影响授权。.
    A

    员工个人的技能水平

    B

    员工个人的工作能力

    C

    团队领导信任员工的程度

    D

    团队领导的知识水平


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    拓展培训可以使企业实现的培训目标有()。
    A

    使新员工尽快地适应其工作岗位

    B

    提高和改善员工提升绩效的意识和能力

    C

    提高员工的价值,为承担更多的工作和更大的责任做好准备。

    D

    提高和增进员工对团队的认同感和归属感,增强团队的稳定性

    E

    促进团队变革与发展,使团队更具有生命力合竞争力


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在企业员工培训目标类别中,属于提高员工的企业角色意识的有(    )。
    A

    提高员工的专业业务技能

    B

    增强员工的主人翁精神

    C

    提高员工的人际关系技能

    D

    增谥员工的团队意识

    E

    扩充员工的知识


    正确答案: E,C
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    企业通过提供员工知识和技能上的帮助、给与员工管理上的支持及提高全体员工适应力等方法可以提高()
    A

    企业的盈利率

    B

    员工的适应力

    C

    员工工作环境

    D

    员工工资水平


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    员工可以通过培训提高团队技能。下列哪个不是通过培训可以提高的团队技能?()
    A

    沟通

    B

    谈判

    C

    责任

    D

    处理冲突

    E

    指导他人


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,下列说法正确的是( )。
    A.对于贡献型员工,组织应给予必要的奖励
    B.对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导
    C.对于堕落型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
    D.对于冲锋型员工,组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效


    答案:A
    解析:
    答案为A。对于安分型员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能;对于堕落型员工,组织要对其进行适当的惩罚,敦促其改进绩效。对于冲锋型员工,主管人员应当对其进行绩效辅导。

  • 第14题:

    关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是( )。

    • A、对于贡献型员工,组织给予必要的奖励
    • B、对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导
    • C、对于堕落型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
    • D、对于冲锋型员工,组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效

    正确答案:A

  • 第15题:

    使员工知识和技能得到不断更新、补充、拓宽和提高,完善其知识结构,提高管理能力和专业技能,是针对员工进行的()的培训。

    • A、质量意识
    • B、专业技能
    • C、继续教育
    • D、质量管理制度

    正确答案:C

  • 第16题:

    田经理是客户服务部经理,公司领导通过授权的方法使他从常规的任务中解脱出来,从而能主要管理和提高团队的绩效。然而能否对员工进行授权取决于很多方面,()可能不会影响授权。.

    • A、员工个人的技能水平
    • B、员工个人的工作能力
    • C、团队领导信任员工的程度
    • D、团队领导的知识水平

    正确答案:D

  • 第17题:

    下列关于培训和开发的说法中,正确的是()。

    • A、培训针对的是员工,开发针对的是管理者
    • B、培训强调让员工掌握相关知识、技能和行为,开发则强调知识、技能和行为的应用
    • C、培训重在培养员工的知识和技能,而开发则重在塑造员工的工作态度
    • D、培训的目的在于使员工适应当前的工作,而开发则更为关注员工的未来工作需要

    正确答案:D

  • 第18题:

    个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    树立“真诚、团结、专业、进步”的网点精神,有利于()

    • A、帮助员工树立正确的绩效观
    • B、促进团队和谐
    • C、引导员工树立正确的价值观
    • D、一定程度上解决网点经营中一些利益分成、客户资源分配等难以界定的问题
    • E、激发员工的工作热情和创造力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    树立“真诚、团结、专业、进步”的网点精神,有利于()
    A

    帮助员工树立正确的绩效观

    B

    促进团队和谐

    C

    引导员工树立正确的价值观

    D

    一定程度上解决网点经营中一些利益分成、客户资源分配等难以界定的问题

    E

    激发员工的工作热情和创造力


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    员工档案可以帮助了解到员工的信息有()。
    A

    教育

    B

    培训

    C

    经验

    D

    技能

    E

    绩效


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在企业员工培训目标类别中,属于提高员工的企业角色意识的有(  )。
    A

    提高员工的专业业务技能

    B

    增强员工的主人翁精神

    C

    提高员工的人际关系技能

    D

    增强员工的团队意识

    E

    扩充员工的知识


    正确答案: D,A
    解析: