判断题客户联谊活动前对客户邀约，统一使用电话邀约，以体现对客户的尊重。A 对B 错

题目
判断题
客户联谊活动前对客户邀约，统一使用电话邀约，以体现对客户的尊重。
A

对

B

错

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1.活动开展前1周,实施客户邀约的策略包括( )。A.存量客户定向邀约B.媒介宣传C.定点走访D.厅堂一句话营销

2.以下对基盘客户开发的关键注意事项描述不正确的是（）。A、结合售后数据，确立客户信息B、筛选标准结合车型特点C、制定统一的活动邀约话术D、解决客户在车辆使用所遇到的所有问题

3.来电接听的目的是（）A、了解客户的去修并邀约来店B、了解客户的需求C、邀约客户来店D、邀约客户来点试乘试驾

4.对于网点中高端客户,网点可邀约其参加现场包饺子活动,以彰显特殊性。( )此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    电话营销的核心任务是（）

    • A、促进客户成交
    • B、邀约客户到店
    • C、活动方案制定
    • D、话术编制

    正确答案:B

  • 第2题：

    意向客户邀约时，对于B级客户可先短信进行试探，如果客户回复，方可以电话跟进。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    如客户在电话中咨询底价我们应该？（）

    • A、直接告诉客户
    • B、挂电话
    • C、邀约客户来店详谈
    • D、都不是

    正确答案:C

  • 第4题：

    活动告知回访要求（）。

    • A、活动告知采用广撒网战术，短信群发通知
    • B、无需征得客户同意进行邀约登记
    • C、活动告知只针对高价值客户发出邀请
    • D、致电客户，告知活动内容，邀约客户参加，在征得客户同意的前提下，进行预约登记

    正确答案:D

  • 第5题：

    电话邀约中，设计好的开场白，让客户认为这个电话是专门为他而打的，客户感觉被重视。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时，应该使用标准信件模板与话术。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    客户邀约过程中，“留下一个邀约借口的好处”不包括下列哪个选项（）。

    • A、让客户有所准备
    • B、避免客户不响应或不满
    • C、事前约定，邀约时可减少电话压力
    • D、体现销售顾问专业素养

    正确答案:D

  • 第8题：

    电话邀约主要是向客户大致介绍交车所需时间。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    客户联谊活动前对客户邀约，统一使用电话邀约，以体现对客户的尊重。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    判断题
    场景内交易过程中，针对客户担心电话直接输入密码的风险隐患，建议客户经理提前预热该功能，邀约客户至柜面体验等方法，打消客户对于风险的顾虑。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    有联系方式的“红名单”客户实施（）。
    A

    上门拜访

    B

    电话邀约

    C

    联谊活动

    D

    短信营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在进行客户邀约时最重要的是熟悉邀约的理由，其他准备都是次要的
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    接听客户来电，销售顾问需要做到：（）

    • A、4声内接听电话
    • B、使用礼貌用语和经销商名称
    • C、询问客户的称呼
    • D、主动邀约客户来店看车

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    IB/OB岗位定位是对客户进行培育、邀约客户到店。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    以下对电话邀约内容描述不对的是（）。

    • A、简要总结并确认客户的咨询需求
    • B、认同客户的砍价要求
    • C、创造吸引点，主动发起来店邀约
    • D、与客户商谈确认具体的来店时间

    正确答案:B

  • 第16题：

    营销维系过程中，致电客户，告知活动内容，邀约客户参加，无需预约登记。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    通过电话沟通与客户意向探寻的最终目的是（）。

    • A、邀约客户进店
    • B、促进客户回厂维修
    • C、留下客户信息
    • D、了解置换意向

    正确答案:A

  • 第18题：

    每次完成客户的邀约维系后不需要做的工作是（）。

    • A、打电话向销售经理汇报跟踪维系的情况
    • B、将邀约维系的时间、维系的方式和沟通的内容描述录入客户管理系统中
    • C、重判定或确认当前客户的购买级别
    • D、调整邀约维系的策略

    正确答案:A

  • 第19题：

    有联系方式的“红名单”客户实施（）。

    • A、上门拜访
    • B、电话邀约
    • C、联谊活动
    • D、短信营销

    正确答案:B

  • 第20题：

    保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。

    • A、面谈销售
    • B、短信提醒
    • C、电话沟通
    • D、客户分类及准备

    正确答案:D

  • 第21题：

    判断题
    在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时，应该使用标准信件模板与话术。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    如客户在电话中咨询底价我们应该？（）
    A

    直接告诉客户

    B

    挂电话

    C

    邀约客户来店详谈

    D

    都不是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    在面对“三无“客户利用“拆屋效应“发起二次邀约时，我们客户通过换“话题”、换“理财经理”、换“客户”、给“好处”来进行邀约再确认。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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