对
错
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
以下哪些服务用语向客户表示了“感同身受”?()
第6题:
第7题:
明明非常聪明,知道自己的生日是哪天了
明明有了明确的时间概念
明明还不知道两天以后是什么时间
明明还无法理解时间的长度
明明已经知道某年某月某日是什么时候了
第8题:
对爸爸妈妈说谎了
我的谎言会被发现
没有实现父母的梦想
爸爸妈妈总是批评我
第9题:
“我能理解你这种感受.谁都不喜欢罗唆的人”
“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的。她是为你好”
“当年我也接受不了妈妈的罗唆。但后来我还是理解了妈妈”
“SC母管孩子都是为了孩子好,这一点你要理解”
第10题:
很辣
很苦
很咸
很酸
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
3岁的明明问妈妈自己什么时候过生日,妈妈告诉诉他,还有两天,明明立即躺在床上睡了一下,起来,又睡了一下,然后高兴地对妈妈说,我已经睡了两觉了,已经过了两天了,现在是我的生日了,对于这一情景,下列说法正确的有()。
第17题:
药物治疗
RET自助表
合理情绪想象技术
自我分析报告
第18题:
第19题:
第20题:
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
妈妈不给“我”买礼物
妈妈不陪“我”做作业
妈妈对“我”照顾得少了
表姐没带“我”去名胜古迹参观
第24题:
对
错