多选题业务流程改造的基本原则是( )。A执行流程时，参与的人越少越好B选择好解决方案后安排专人负责实施C在流程服务对象（顾客）看来，越简单越好D将问题分类，确定解决问题的措施E修正解决方案，再次实施

题目
多选题
业务流程改造的基本原则是(    )。
A

执行流程时，参与的人越少越好

B

选择好解决方案后安排专人负责实施

C

在流程服务对象（顾客）看来，越简单越好

D

将问题分类，确定解决问题的措施

E

修正解决方案，再次实施

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1.业务流程再造是指对原来的业务流程进行局部的优化改造。()此题为判断题(对，错)。

2.企业“再造工程”的第一步是()。A.组织实施与持续改善B.流程再造C.业务流程诊断D.业务流程改造策略

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4.政府业务流程再造的基本原则

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  • 第1题：

    流程再造的实质性阶段是()

    A.业务流程诊断

    B.流程再造

    C.组织实施与持续完善

    D.业务流程改造策略


    参考答案：B

  • 第2题：

    关于集团总部业务流程再造，说法不正确的是（ ）。


    A.战略是方向，没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性

    B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的

    C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造

    D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    业务流程重组( Business Process Reengineering,BpR） 是针对企业业务流程的基本问题进行回顾,其核心思路是对业务流程的(请作答此空)改造,BPR 过程通常以( )为中心。

    A.增量式
    B.根本性
    C.迭代式
    D.保守式

    答案：B
    解析：
    此题考查企业信息化相关知识，题目内容源于教程。BPR是对企业的业务流程（process）进行根本性（fundamental）的再思考和彻底性（radical）的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著性（dramatic）的成就。其“根本性”、“彻底性”、“显著性”和“流程”就是BPR强调的4个核心内容。BPR必须坚持以流程为中心的原则、团队式管理原则（以人为本的原则）和以顾客为导向的原则。

  • 第4题：

    设备点检管理的基本原则中定业务流程是指：明确（），包括点检结果处理对策。


    正确答案:点检作业的程序

  • 第5题：

    组织设计以流程为中心是业务流程重组的基本原则之一。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    企业再造工程的程序包括（）几个阶段。

    • A、业务流程诊断
    • B、业务流程改造策略
    • C、流程再造
    • D、组织实施与持续改善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    （）是M•哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。

    • A、ERP
    • B、TQM
    • C、SCM
    • D、BPR

    正确答案:D

  • 第8题：

    关于企业业务流程改造的基本原则，下列表述中，正确的是（）。

    • A、执行流程时，插手的人越多越好
    • B、执行流程时，插手的人越少越好
    • C、在流程服务对象（顾客）看来，越繁琐越好
    • D、在流程服务对象（顾客）看来，越复杂越好

    正确答案:B

  • 第9题：

    填空题
    设备点检管理的基本原则中定业务流程是指：明确（），包括点检结果处理对策。

    正确答案： 点检作业的程序
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于企业业务流程改造的基本原则，下列表述中，正确的是（）。
    A

    执行流程时，插手的人越多越好

    B

    执行流程时，插手的人越少越好

    C

    在流程服务对象（顾客）看来，越繁琐越好

    D

    在流程服务对象（顾客）看来，越复杂越好


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    企业再造工程的程序包括（）几个阶段。
    A

    业务流程诊断

    B

    业务流程改造策略

    C

    流程再造

    D

    组织实施与持续改善


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    系统逻辑设计中，如何体现业务流程改造对建立新系统业务流程的意义？

    正确答案： 业务流程改造BPR即对企业进行根本性的再思考和彻底的重新设计，从而使成本、速度、质量和服务等企业关键性能取得根本性的改善。业务流程与组织的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新技术的应用与融合等密切相关，业务流程改造涉及到技术、人文等多方面的因素。其中信息技术应用是流程改造的核心。信息技术既是流程改造的出发点，也是流程改造的最终目标的体现者。不同行业、不同性质的企业，流程重组的形式不可能完全相同。企业可根据竞争策略、业务处理的基本特征和所采用的信息技术的水平来选择实施不同类型的BPR。流程的再造涉及多个方面，不同的流程设计人员会从各自的角度提出不同的方案。对于提出的多个业务流程改进方案，还要从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，选取可行性强的方案。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    业务流程重组的改造对象和中心是()。

    A.业务流程

    B.关系客户

    C.制造技术

    D.企业评价体系


    参考答案：B

  • 第14题：

    业务流程重组( Business Process Reengineering,BpR） 是针对企业业务流程的基本问题进行回顾,其核心思路是对业务流程的( )改造,BPR 过程通常以(请作答此空)为中心。

    A.流程
    B.需求
    C.组织
    D.资源

    答案：A
    解析：
    此题考查企业信息化相关知识，题目内容源于教程。BPR是对企业的业务流程（process）进行根本性（fundamental）的再思考和彻底性（radical）的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著性（dramatic）的成就。其“根本性”、“彻底性”、“显著性”和“流程”就是BPR强调的4个核心内容。BPR必须坚持以流程为中心的原则、团队式管理原则（以人为本的原则）和以顾客为导向的原则。

  • 第15题：

    地形改造的基本原则是什么？


    正确答案:挖方与填方基本达到平衡，减少重复倒运；挖（填）方量与运距的乘积之和尽可能最小，即总土方量运输或运输费用最小；好土应用在密实度要求较高的地区，以避免出现质量问题；分区调配应与全场调配相协调，避免只顾局部平衡，任意挖填而破坏全局平衡；选择恰当的调配方向，运输路线、施工顺序，避免土方运输出现对流或乱流现象，同时便于机具调配及机械化施工。

  • 第16题：

    旅游企业的信息化包括（）。

    • A、企业内部信息化改造和企业信息化营销
    • B、企业内部信息化改造和企业业务流程再造
    • C、企业机构重组和企业信息化改造
    • D、企业业务流程再造和企业信息化营销

    正确答案:A

  • 第17题：

    不属于专业化岗位设置基本原则的是（）。

    • A、因事设岗
    • B、员工能力
    • C、业务流程
    • D、成本压力

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    业务流程再造的基本原则有哪些？


    正确答案: 业务流程再造的基本原则有：
    ①流程再造应着眼于最终结果，而非具体任务；
    ②对需要使用流程产出的人员，请他们参与流程再造；
    ③把信息处理工作并入到产生这些信息的实际工作中；
    ④把地理位置上分散的资源集中化；
    ⑤将并行活动联结起来，而不是合成其工作成果；
    ⑥把决策点放在工作的执行过程中，并对流程实行控制；
    ⑦获取源头信息。

  • 第19题：

    系统逻辑设计中，如何体现业务流程改造对建立新系统业务流程的意义？


    正确答案: 业务流程改造BPR即对企业进行根本性的再思考和彻底的重新设计，从而使成本、速度、质量和服务等企业关键性能取得根本性的改善。业务流程与组织的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新技术的应用与融合等密切相关，业务流程改造涉及到技术、人文等多方面的因素。其中信息技术应用是流程改造的核心。信息技术既是流程改造的出发点，也是流程改造的最终目标的体现者。不同行业、不同性质的企业，流程重组的形式不可能完全相同。企业可根据竞争策略、业务处理的基本特征和所采用的信息技术的水平来选择实施不同类型的BPR。流程的再造涉及多个方面，不同的流程设计人员会从各自的角度提出不同的方案。对于提出的多个业务流程改进方案，还要从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，选取可行性强的方案。

  • 第20题：

    判断题
    会计软件或ERP体现了先进的业务流程，因此在实施电算化时必须对现行业务流程进行改造。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    论述业务流程重组的基本原则。

    正确答案： （1）组织设计以流程为中心
    （2）用系统的观点注重整体流程最优化
    （3）充分发挥个人和团队相结合的作用
    （4）服务对象以客户为中心
    （5）信息资源的一次性获取与共享使用
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    业务流程再造的基本原则有哪些？

    正确答案： 业务流程再造的基本原则有：
    ①流程再造应着眼于最终结果，而非具体任务；
    ②对需要使用流程产出的人员，请他们参与流程再造；
    ③把信息处理工作并入到产生这些信息的实际工作中；
    ④把地理位置上分散的资源集中化；
    ⑤将并行活动联结起来，而不是合成其工作成果；
    ⑥把决策点放在工作的执行过程中，并对流程实行控制；
    ⑦获取源头信息。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    组织设计以流程为中心是业务流程重组的基本原则之一。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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