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  • 第1题:

    门店可以从半径为1000m以外的外围区域中获取客户总数的(  )左右。

    A、30%
    B、25%
    C、15%
    D、5%

    答案:D
    解析:
    通常情况下,门店的影响力在区域内通常有一个相对集中、稳定的范围。一般是以门店设定点为圆心,以周围1000米距离为半径划定的范围作为该门店的可辐射市场。半径在500米内的为核心区域,通常门店可在该区域内获取本门店客户总数的55%~70%;半径在500~1000米期间的为中间区域,门店可从中获取客户总数的15%~25%;半径在1000米以外的为外围区域,门店可从中获取客户总数的5%左右。界定区域时,应力求较大的目标市场,以吸引更多的目标客户,故门店所处位置不能偏离选定区域的核心。

  • 第2题:

    门店所面临的街道是门店客流来源的通道,所以门店的(  )对门店的客流量有很大影响。

    A、方位
    B、地势
    C、与客户的接近度
    D、临路状况

    答案:D
    解析:
    对门店环境的研究主要是从以下四方面进行:①临路状况;②方位;③地势;④与客户的接近度。其中,对临路状况进行研究是因为门店所面临的街道是门店客流来源的通道,其通达程度对门店的客流量有很大影响。大多数情况下,街道与街道的交接之处(如转角、十字路口、三岔路口),客流较为集中,愈往道路中间,客流则逐渐减少。门店如能设置在这种地方,店面会较为显眼,便于吸引客流。因此,在门店布置时,应尽量将门店的正门设置在人流最大街道的一面。

  • 第3题:

    在便利店系统中门店要货需满足以下()条件。

    • A、门店是总部的配送客户
    • B、要货商品状态是正常
    • C、要货商品在门店经营范围中
    • D、要货商品在要货门店是非自采

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    关于作业范围,描述正确的是()

    • A、作业范围内的楼盘,任何门店都允许录入房源
    • B、非作业范围的楼盘(非作业盘),任何门店都不能录入房源,也不能作业(不能向客户推荐、带看、成交)
    • C、德佑作业范围是由总监(品牌负责人)与店东协商共同划分
    • D、作业范围内其他门店的维护盘,不能承担房源录入人以外的房源端角色,但是可以带看、销售非维护盘房源
    • E、公盘相当于所有门店的维护盘,所有门店都可以承担房源端角色,也可以带看、销售公盘的房源

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题:

    ()是货品配送到门店之前按客户或门店要求清点数量的最后一个过程。

    • A、装车作业
    • B、合流作业
    • C、点货作业
    • D、客户签收

    正确答案:C

  • 第6题:

    通过悬挂门牌上的不同可区分自有门店和社会门店。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    以门店设定点为圆心,半径在()米内的为中间区域,可获取本店15%~20%的客户总数。

    • A、大于1000
    • B、1000
    • C、500~1000
    • D、0~500

    正确答案:C

  • 第8题:

    房地产经纪人员通过服务过的客户介绍获取新客户的方法是()。

    • A、门店接待法
    • B、人际关系法
    • C、客户介绍法
    • D、会员揽客法

    正确答案:C

  • 第9题:

    房地产经纪机构门店的目标客户管理可分为经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种方法,较门店内集中管理而言,经纪人员个人管理可以()。

    • A、较易实施目标客户的分类管理
    • B、能准确把握目标客户的分类,易于整理
    • C、可迅速掌握目标客户的动向
    • D、客户不易漏失

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    房地产经纪门店可辐射的核心区域可获取本门店客户总数的()
    A

    55%-70%

    B

    50%-70%

    C

    45%-70%

    D

    55%-75%


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    门店若保持有一定规模的目标客户,通常情况下,该门店的可辐射市场半径是(    )。
    A

    500米

    B

    500~1000米

    C

    1000米

    D

    1500米


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    收货经双方确认无误后,门店或客户要加盖()
    A

    收货人个人章

    B

    门店或客户财务章

    C

    门店或客户收货专用章

    D

    门店或客户主管个人章


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    房地产经纪门店的开设,要求门店与客户接近度越高越好,通常衡量接近度应考虑的因素包括( )。

    A.人流的结构及行为特点
    B.门店实际状况
    C.员工工资福利
    D.同业门店的情况
    E.是否便于停车

    答案:A,D,E
    解析:
    客户的接近度是指目标客户接近门店的难易程度。接近度是衡量待选门店客户是否容易接近门店的准则。门店与客户的接近度越高越好。通常衡量客户的接近度应考虑的因素包括:门店前路的宽度,人流量及停留性;人流的结构及行为特点;道路的特性;邻居类型、同业门店的情况;离社区主入口的距离以及是否便于停车。

  • 第14题:

    便利店系统关于客户,下列说法正确的有()。

    • A、总部是门店的内部供应商
    • B、门店是总部的内部客户
    • C、客户只能是企业内的门店
    • D、供应商同时可以是客户

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    收货经双方确认无误后,门店或客户要加盖()

    • A、收货人个人章
    • B、门店或客户财务章
    • C、门店或客户收货专用章
    • D、门店或客户主管个人章

    正确答案:C

  • 第16题:

    以下关于作业范围的名词解释有误的是哪一个?()

    • A、非作业范围:任何门店都不能录入房源,也不能作业的楼盘
    • B、维护盘:以门店为中心,方圆1公里内(且楼盘数量小于等于100个)为本店的维护盘,门店可对维护盘内房源承担房源端角色,也可以带看、销售
    • C、非维护盘:指作业范围内其他门店的维护盘,本门店内经纪人不能承担房源录入人以外的房源端角色,但是可以带看、销售非维护盘房源
    • D、公盘:作业范围内,但不是任何店东门店的维护盘。公盘相当于所有门店的维护盘,所有门店都可以承担房源端角色,也可以带看、销售公盘的房源

    正确答案:B

  • 第17题:

    复核作业完成后,在货品上贴上客户或门店标签,并按照客户或门店将客户或门店本次出货的所有货品汇合,搬运至分配好的该客户或门店出货暂存区,这个过程称为合流作业。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    门店的影响力在区域内通常有一个相对集中、稳定的范围,一般是以门店设定点为圆心,以周围()距离为半径划定的范围作为该区域设定考虑的可辐射市场。

    • A、200m
    • B、500m
    • C、1000m
    • D、1500m

    正确答案:C

  • 第19题:

    通常门店在半径为()内的核心区域,获取本门店客户总数的55~70%。

    • A、100m
    • B、200m
    • C、300m
    • D、500m

    正确答案:D

  • 第20题:

    为了便于出货员辨别货品归属客户或门店,点货上车,需要在()按客户或门店分区,并标注客户名或门店名。

    • A、存储区
    • B、拣货区
    • C、出货暂存区
    • D、进货暂存区

    正确答案:C

  • 第21题:

    判断题
    复核作业完成后,在货品上贴上客户或门店标签,并按照客户或门店将客户或门店本次出货的所有货品汇合,搬运至分配好的该客户或门店出货暂存区,这个过程称为合流作业。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    房地产经纪机构门店的目标客户管理可分为经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种方法,较门店内集中管理而言,经纪人员个人管理可以()。
    A

    较易实施目标客户的分类管理

    B

    能准确把握目标客户的分类,易于整理

    C

    可迅速掌握目标客户的动向

    D

    客户不易漏失


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以门店设定点为圆心,半径在()米内的为中间区域,可获取本店15%~20%的客户总数。
    A

    大于1000

    B

    1000

    C

    500~1000

    D

    0~500


    正确答案: C
    解析: 暂无解析