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  • 第1题:

    “移机不改号”业务是指用户跨局移机,需要使用原有电话号码,此项业务又叫“号码携带”。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    CDMA业务分为()

    A.增值业务和功能类业务

    B.移动数据业务和功能类业务

    C.语音业务和增值业务

    D.语音业务和数据业务


    参考答案:C

  • 第3题:

    如下哪些业务属于语音增值业务()

    • A、彩铃RBT
    • B、语音拨号业务VAD
    • C、语音增值平台VSP
    • D、彩背CBT

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    电信业务可分为()和()两类。

    • A、基础电信业务
    • B、增值电信业务
    • C、其他基础业务
    • D、其他增值业务

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    AE制度又叫()。

    • A、客户执行制度
    • B、工作单制度
    • C、业务审核制度
    • D、业务档案制度

    正确答案:A

  • 第6题:

    增值业务类的电话营销业务范围包括?()

    • A、联通自有增值业务
    • B、第三方SP增值业务
    • C、联通分成超过30%的合作类核心增值业务
    • D、联通分成超过50%的合作类核心增值业务
    • E、联通分成超过70%的合作类核心增值业务

    正确答案:A,D

  • 第7题:

    语音增值业务按网络接入方式分为哪几类()

    • A、固网语音增值业务
    • B、移动语音增值业务
    • C、互联网语音增值业务
    • D、传统语音增值业务
    • E、社区性语音增值业务

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    高音谱号又叫(),F谱号又叫(),中音谱号又叫()。


    正确答案:G谱号;低音谱号;C谱号

  • 第9题:

    某客户需要呼叫中心业务,虽然联通也有呼叫中心,但电信利用10001号资源的关联优势,提供额外增值服务,最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

    • A、基础业务的关联
    • B、基础业务与增值业务的关联
    • C、增值业务间的关联
    • D、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

    正确答案:C

  • 第10题:

    CDMA数据类增值业务是指中国电信与第三方语音增值业务SP为用户提供的增值服务,包括语音点播、语音聊天及文本语音转换(TTS)业务等。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    填空题
    高音谱号又叫(),F谱号又叫(),中音谱号又叫()。

    正确答案: G谱号,低音谱号,C谱号
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    AE制度又叫()。
    A

    客户执行制度

    B

    工作单制度

    C

    业务审核制度

    D

    业务档案制度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    外拓营销,又叫三全营销,包括()

    A、全员

    B、全服务

    C、全业务

    D、全区域


    正确答案:ACD

  • 第14题:

    DDN又叫数字数据业务。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    销售部增值业务主管岗位职责是()

    • A、制定年度整体业务计划
    • B、增值业务团队指标的分解和增值业务推进计划监控
    • C、发掘市场或商业机会,提高业务部整体服务表现并促进业务增长
    • D、带领业务团队完成各项业务计划、维护与管理工作,处理各类业务突发问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    ()又叫增值业务.

    • A、语音信息服务业务
    • B、移动通信业务
    • C、非话信息服务业务

    正确答案:A

  • 第17题:

    经营许可证分为《基础电信业务经营许可证》和《增值电信业务经营许可证》两类。其中,《增值电信业务经营许可证》分为()和省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务经营许可证》。

    • A、《跨地区增值电信业务经营许可证》
    • B、《跨省增值电信业务经营许可证》
    • C、《跨市增值电信业务经营许可证》
    • D、《跨地区增值电信业务经营证》

    正确答案:A

  • 第18题:

    中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务中,增值业务包括增值业务包括号码显示、彩铃、12580等语音增值业务,也包括彩信、手机报、飞信、无线音乐等诸多数据增值业务。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    以下哪个基本通道费和增值费用由同一个网元发起?()

    • A、MMS业务,基本流量费为1分/BYTE,增值业务费为100分/次
    • B、WAP业务,基本流量费为1分/BYTE,产品增值业务费为100分/次
    • C、Streaming业务,基本流量费为1分/BYTE,增值流量费为2分/BYTE
    • D、下载业务,基本流量费为1分/BYTE,增值业务费为100分/次

    正确答案:B

  • 第20题:

    CDMA“超信”业务分为()

    • A、标准业务
    • B、拓展业务
    • C、增值业务
    • D、语音业务

    正确答案:A,C

  • 第21题:

    CDMA业务分为()

    • A、增值业务和功能类业务
    • B、移动数据业务和功能类业务
    • C、语音业务和增值业务
    • D、语音业务和数据业务

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    电信增值业务从业务提供的灵活性和及时性、管理的方便性以及投资成本的经济性等因素综合考虑,()提供增值业务正成为市场的主导。
    A

    原有电信设备上通过软/硬件的升级提供增值业务

    B

    通过智能网和专用的增值业务平台

    C

    增加简单的业务终端提供增值业务

    D

    其他


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    CDMA业务分为()
    A

    增值业务和功能类业务

    B

    移动数据业务和功能类业务

    C

    语音业务和增值业务

    D

    语音业务和数据业务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    移动增值业务,又叫无线增值业务,是建立在移动通信网络基础上的,主要是指()本质上,一项增值业务本身是一项移动应用。
    A

    由运营商提供的除短信外的那些数据服务,如语音

    B

    由运营商提供的除语音外的那些数据服务,如短信

    C

    由运营商提供的除短信外的那些数据服务,如音乐

    D

    由运营商提供的除语音外的那些数据服务,如图片


    正确答案: C
    解析: 暂无解析