单选题在倾听客户谈话中,要能够带着问题倾听,从而更快更好地掌握客户内心真正的想法。下列选项中哪个不适合作为客服代表与客户谈话时自问的问题()。A 可以向客户推荐什么产品?B 他为什么要这么说?C 客户对我们有什么期望?D 不是我的错,他为什么要骂我?

题目
单选题
在倾听客户谈话中,要能够带着问题倾听,从而更快更好地掌握客户内心真正的想法。下列选项中哪个不适合作为客服代表与客户谈话时自问的问题()。
A

可以向客户推荐什么产品?

B

他为什么要这么说?

C

客户对我们有什么期望?

D

不是我的错,他为什么要骂我?


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参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析