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单选题在倾听客户谈话中,要能够带着问题倾听,从而更快更好地掌握客户内心真正的想法。下列选项中哪个不适合作为客服代表与客户谈话时自问的问题()。A 可以向客户推荐什么产品?B 他为什么要这么说?C 客户对我们有什么期望?D 不是我的错,他为什么要骂我?
单选题在倾听客户谈话中,要能够带着问题倾听,从而更快更好地掌握客户内心真正的想法。下列选项中哪个不适合作为客服代表与客户谈话时自问的问题()。A 可以向客户推荐什么产品?B 他为什么要这么说?C 客户对我们有什么期望?D 不是我的错,他为什么要骂我?
题目
单选题
在倾听客户谈话中,要能够带着问题倾听,从而更快更好地掌握客户内心真正的想法。下列选项中哪个不适合作为客服代表与客户谈话时自问的问题()。
A
可以向客户推荐什么产品?
B
他为什么要这么说?
C
客户对我们有什么期望?
D
不是我的错,他为什么要骂我?
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参考答案和解析
正确答案:
D
解析:
暂无解析
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