问答题柜员应如何办理客户申请的预留印签变更？

题目
问答题
柜员应如何办理客户申请的预留印签变更？
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1.关于企业客户申请精灵信使服务的说法正确的是（）A、企业客户到开户机构办理，正确填写《兴业银行结算账户服务申请（变更）表》B、单位客户加盖公章或预留印签确认，同时提供其他相关材料，方可开通“精灵信使”服务业务C、企业客户应保证所填写的《兴业银行结算账户服务申请（变更）表》和所提供的资料真实、准确、完整D、企业客户也能在企业网银上自助定制“精灵信使”短信增值服务

2.开户单位因名称变更等原因需变更预留银行印鉴中的公章、财务专用章应如何办理？

3.客户变更对账信息应重新签署对账协议，或出具加盖单位公章或预留印鉴的变更申请。（）

4.申请开立人民币单位银行结算账户的客户办理预留印鉴一般应遵循（）的原则。A、客户经理上门服务B、柜台办理C、柜员上门服务D、支行行长上门服务

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  • 第1题：

    以下法人客户资料变更需要在柜台办理客户资料变更申请手续的有（）

    • A、预留印鉴
    • B、银行账号
    • C、法人全称
    • D、注册号码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    单位银行结算账户的变更中，单位存款人申请更换预留公章或财务专用章，应向开户网点出具以下哪些材料（）。

    • A、书面申请
    • B、原预留公章或财务专用章
    • C、原印签卡片
    • D、社会团体登记证书
    • E、《开立银行结算账户申请书》

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    柜员应如何办理客户申请的预留印签变更？


    正确答案: （1）柜员审查存款人提交的印鉴更换通知书是否按规定加盖新、旧印鉴。经办人是否为法人代表或持有法人代表授权书，并应验证被授权人的身份证原件，留存复印件。同时向存款人单位进行电话核实。
    （2）将印鉴更换通知书等相关材料交由会计主管审批。
    （3）在旧印鉴卡上注明注销日期，并要求申请人在新印鉴卡上注明启用日期。若客户要求新印鉴的启用日期为当天的，对该客户在此之前使用旧印鉴签发的，且在提示付期内的票据仍予支付；对启用当日及以后该客户用旧印鉴签发的票据一律退票。
    （4）将新印鉴卡片分发给各柜员，按顺序放入印鉴簿中，作日常印鉴核对，同时在电子验印系统对该预留印鉴进行扫描留存。
    （5）在旧印鉴卡上注明“已在××月××日××传票号做变更印鉴处理”，旧印鉴卡保存10天（遇节假日顺延）后，随传票装订、保管。

  • 第4题：

    开户行对客户更换预留银行印鉴中的签章应如何办理？


    正确答案: （1）开户行对客户提交的有效材料应进行认真审查，包括：
    A.客户是否在本行开立单位银行结算账户、账号户名是否一致；
    B.营业执照、经办人身份证件是否真实有效，授权办理的授权书是否有效；
    C.申请书签章是否与预留印鉴相符；变更理由是否合理；
    D.客户交回的印鉴卡（客户留存联）与《印鉴卡使用情况登记簿》登记的号码是否相符，预留印鉴是否一致，是否盖有本行“业务用公章”。
    （2）经办柜员审核无误后，将全套旧印鉴卡加盖“已更换”戳记，登记《中国建设银行印鉴卡使用情况登记簿》（备注栏注明“已变更”），《中国建设银行人民币单位银行结算账户预留印鉴变更申请书》加盖业务用公章后一联交客户，一联与全套旧印鉴卡随当日凭证装订保管。
    （3）经办柜员按照有关规定为客户办理新印鉴预留手续后，客户在《中国建设银行重要空白凭证使用情况登记簿》上签收，并在新印鉴卡背面加盖全套旧印鉴及公章后，由经办柜员在新印鉴卡上注明启用日期及旧印鉴卡装订日期。
    （4）变更后的印鉴启用日期为申请日次日；新印鉴启用前（不含启用日）签发且在有效提示付款期内的票据，按新印鉴卡背面的旧印鉴验印。

  • 第5题：

    柜员为个人客户办理网上银行变更手续时,应首先将静态密码客户变更为U盾或电子银行口令卡客户,再为其办理其它变更事项。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    客户变更对账信息应重新签署对账协议，或出具加盖（）的变更申请

    • A、单位公章
    • B、预留印鉴
    • C、法人名章
    • D、单位公章或预留印鉴

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    个人申请变更预留印鉴的，应出具（）。个人申请变更预留印鉴，必须由存款人本人亲自办理。
    A

    个人有效户口簿

    B

    个人有效身份证件

    C

    加盖原预留印鉴的书面申请

    D

    原预留印鉴


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    关于企业客户申请精灵信使服务的说法正确的是（）
    A

    企业客户到开户机构办理，正确填写《兴业银行结算账户服务申请（变更）表》

    B

    单位客户加盖公章或预留印签确认，同时提供其他相关材料，方可开通“精灵信使”服务业务

    C

    企业客户应保证所填写的《兴业银行结算账户服务申请（变更）表》和所提供的资料真实、准确、完整

    D

    企业客户也能在企业网银上自助定制“精灵信使”短信增值服务


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    单位银行结算账户的变更中，单位存款人申请更换预留公章或财务专用章，应向开户网点出具以下哪些材料（）。
    A

    书面申请

    B

    原预留公章或财务专用章

    C

    原印签卡片

    D

    社会团体登记证书

    E

    《开立银行结算账户申请书》


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    柜员如何办理客户申请的补制客户回单业务？

    正确答案： 客户要求补制回单的，应要求客户提供加盖预留印鉴的补制回单申请书，经会计主管审批后，柜员根据原业务相关凭证补制回单，在回单上注明“补制”字样，在原始凭证上注明某某日补制回单，按照相关规定收取费用，补制回单申请书作收费凭证附件。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于单位客户预留印鉴变更业务，以下说法正确的是（）。
    A

    客户变更后的预留印鉴启用日应不早于申请日

    B

    开户营业机构务必在受理客户变更印鉴申请当日内完成验印系统中预留印鉴变更操作

    C

    变更后的预留印鉴启用日前（含启用日）签发且在有效提示付款期内的票据，按照原预留印鉴核印

    D

    客户应在新印鉴卡正面加盖新预留印鉴，背面加盖公章及全套原预留印鉴


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下关于单位银行结算账户业务的相关操作，说法正确的是（）。
    A

    客户办理印鉴变更业务的，柜员需对印鉴卡背面加盖的原预留印鉴及公章进行核验

    B

    柜员办理账户开立时，客户信息由预填单系统直接导入，若发现预填单信息有误的，可退回客户申请并提示客户重新办理预填单申请

    C

    客户申请撤销人民币单位银行结算账户时，应审核客户交回的印鉴卡客户留存联是否与中信银行留存联一致

    D

    单位账户办理销户后，交回的作废重要空白凭证及客户印鉴卡片随传票装订


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户购买重要空白凭证时，应填写（），加盖预留印鉴，柜员审核无误后办理。

    • A、开户申请书
    • B、信息记录单
    • C、票据和结算凭证领用单
    • D、开户意见书

    正确答案:C

  • 第14题：

    柜员如何办理客户申请的补制客户回单业务？


    正确答案: 客户要求补制回单的，应要求客户提供加盖预留印鉴的补制回单申请书，经会计主管审批后，柜员根据原业务相关凭证补制回单，在回单上注明“补制”字样，在原始凭证上注明某某日补制回单，按照相关规定收取费用，补制回单申请书作收费凭证附件。

  • 第15题：

    开户行对客户挂失预留银行印鉴应如何办理？


    正确答案: （1）开户行为客户办理印鉴挂失手续时，应在原印鉴卡上注明挂失手续办妥日期及“已挂失”。
    （2）补办印鉴预留手续的客户应提交《中国建设银行人民币单位银行结算账户预留印鉴变更申请书》，按照客户预留印鉴变更的有关规定重新办理印鉴预留手续（新印鉴卡背面不加盖原预留印鉴）。新印鉴启用日不得早于办妥挂失手续日次日。
    （3）自挂失之日起十二日后，若客户已重新刻制印鉴并办理印鉴预留手续，开户行应在原全套印鉴卡加盖“已更换”戳记随当日凭证装订保管，登记《印鉴卡使用情况登记簿》（备注栏注明“挂失已补办”），并在新印鉴卡上注明原印鉴卡装订日期。
    （4）自挂失之日起十二日后，若客户仍未重新刻制印鉴并办理印鉴预留手续，原印鉴卡仍然保留在印鉴册内，直至客户重新办理新印鉴预留手续后根据上款规定将原印鉴卡装订保管。

  • 第16题：

    开户单位变更预留银行印鉴中的授权代理人签章应如何办理？


    正确答案:客户应向开户行提交《中国建设银行人民币单位银行结算账户预留印鉴变更申请书》、法定代表人出具的撤销原授权并对新的代理人授权的授权文件、开户许可证等相关证明文件和印鉴卡（客户留存联）。

  • 第17题：

    营业网点应如何核对新增、变更客户类预留印鉴。


    正确答案: 营业网点应每个工作日打印上一工作日《上海银行客户印鉴新增明细表》、《上海银行客户印鉴变更明细表》，核验印鉴样本与系统建档记录是否相符，并将印鉴样本与《建库通知书》、报表内容逐一进行勾对无误后归档，在报表上加盖核对人名章。

  • 第18题：

    中信银行电子验印系统具备下列（）功能

    • A、预留印鉴核印
    • B、公章核印
    • C、记录客户账户验印日志
    • D、记录柜员登录、操作日志

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    在操作风险识别工作中，发现某网点有下述四种现象，明确为内部欺诈的有（）。
    A

    柜员伪造记账凭证支取长期不动户款项

    B

    柜员在客户预留印鉴变更手续不齐全的情况下，对单位预留印鉴进行变更处理

    C

    银行工作人员代客户办理支票、银行汇票等结算业务

    D

    柜员办理付款业务时未记账就直接支付给客户现金


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    个人客户在我.行系统留存证件信息有误，经网点核实为我.行柜员录入错误，应提交什么资料办理变更？（）
    A

    若客户原预留的证件在有效期内，可参照内部整改操作，提交客户原预留的相关资料并备注情况说明上传远程

    B

    若客户原预留的证件己过有效期，需联系客户持有效证件亲临柜台核对信息后办理变更

    C

    无论客户原预留的证件是否已过有效期，均需联系客户持有效证件亲临柜台核对信息后办理变更

    D

    无论客户原预留的证件是否已过有效期，均可参照内部整改操作，提交客户原预留的相关资料并备注情况说明上传远程授权


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    申请开立人民币单位银行结算账户的客户办理预留印鉴一般应遵循（）的原则。
    A

    客户经理上门服务

    B

    柜台办理

    C

    柜员上门服务

    D

    支行行长上门服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    营业网点应如何核对新增、变更客户类预留印鉴。

    正确答案： 营业网点应每个工作日打印上一工作日《上海银行客户印鉴新增明细表》、《上海银行客户印鉴变更明细表》，核验印鉴样本与系统建档记录是否相符，并将印鉴样本与《建库通知书》、报表内容逐一进行勾对无误后归档，在报表上加盖核对人名章。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于手机支付商户信息变更业务柜员审核内容，下列说法正确的有（）。
    A

    柜员应审核申请表上要素填写是否完整、内容是否为变更业务

    B

    柜员应审核结算账户是否已开通业务

    C

    柜员应审核客户填写的信息与预留的开户资料信息是否一致

    D

    柜员应审核申请单位和业务部门的签章是否齐全


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

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