更多“单选题包含智能化查询和服务支持系统的DSS应用被称为 ( )A 客户服务B 商业智能C 商业服务D 人工智能”相关问题
  • 第1题:

    在计算机的应用中,“DSS”表示()。

    A.管理信息系统

    B.决策支持系统

    C.办公自动化

    D.人工智能


    正确答案:B

  • 第2题:

    商业模式是迎合大部分客户的产品和服务。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    人工智能技术在农业领域主要是:()。

    • A、个性化服务
    • B、智能化辅助
    • C、全自动操作
    • D、智能化应用

    正确答案:B

  • 第4题:

    决策支持系统智能化发展的结果导致了()的出现。

    • A、数据仓库
    • B、呼叫中心
    • C、Web集成管理
    • D、商业智能

    正确答案:D

  • 第5题:

    对产品和服务的要求是良好的企业关怀、及时的信息沟通。这类客户被称为()

    • A、消费者客户
    • B、商业型客户
    • C、企业内部客户
    • D、企业客户

    正确答案:C

  • 第6题:

    商业智能的运用范围包括()

    • A、客户
    • B、产品
    • C、竞争者
    • D、服务
    • E、空间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    在选项()中,①代表的技术用于决策分析;②代表的技术用于从数据库中发现知识对决策进行支持;①和②的结合为决策支持系统(DSS)开辟了新方向,它们也是③代表的技术的主要组成部分。
    A

    ①数据挖掘②数据仓库③商业智能

    B

    ①数据仓库②数据挖掘③商业智能

    C

    ①商业智能②数据挖掘③数据仓库

    D

    ①数据仓库②商业智能③数据挖掘


    正确答案: C
    解析: 数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合,用于支持决策分析;数据挖掘用于从数据库中发现知识;数据仓库和数据挖掘的结合为决策支持系统(DSS)开辟了新方向,它们也是商业智能的主要组成部分。

  • 第8题:

    单选题
    决策支持系统智能化发展的结果导致了()的出现。
    A

    数据仓库

    B

    呼叫中心

    C

    Web集成管理

    D

    商业智能


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    商业银行的客户经理为客户提供的“一对一”、“面对面”、“一站式”的服务被称为()。
    A

    综合服务

    B

    终身服务

    C

    增值服务

    D

    专职服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    人工智能技术在农业领域主要是:()。
    A

    个性化服务

    B

    智能化辅助

    C

    全自动操作

    D

    智能化应用


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列关于智能银行服务区的说法中正确的是()
    A

    客户识别,判断客户是谁、可能需要什么服务、匹配什么服务资源和模式

    B

    以智能化的模式向客户交付金融产品和服务,使智能渠道转型成网点业务处理的主渠道

    C

    对于交易过程中发现的一些潜力客户、价值客户,及时转介至客户经理,进行后续挖掘

    D

    以上均是


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    财务决策支持系统是DSS的一种,其基本结构应该与一般的DSS相仿。自DSS的概念问世以来,由于应用领域和研究方法的不同,DSS有多种结构形式,其中有()
    A

    基于知识库与模型库的智能结构

    B

    基于商业智能工具的系统结构

    C

    综合结构

    D

    数据结构


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    智慧家庭作为为客户提供智慧化家庭综合性服务平台,融合了多种先进技术,主要包含以下几种()。

    • A、物联网
    • B、云计算
    • C、应用服务
    • D、大数据
    • E、人工智能
    • F、信息安全

    正确答案:A,B,D,E,F

  • 第14题:

    在选项()中, ①代表的技术用于决策分析; ②代表的技术用于从数据库中发现知识对决策进行支持; ①和②的结合为决策支持系统(DSS)开辟了新方向,它们也是③代表的技术的主要组成。

    • A、①数据挖掘,②数据仓库,③商业智能
    • B、①数据仓库,②数据挖掘,③商业智能
    • C、①商业智能,②数据挖掘,③数据仓库
    • D、①数据仓库,②商业智能,③数据挖掘

    正确答案:B

  • 第15题:

    电话销售中的4C是指迷茫客户,唤醒客户,安抚客户,()。

    • A、签约客户
    • B、服务客户
    • C、智能客户
    • D、商业客户

    正确答案:A

  • 第16题:

    财务决策支持系统是DSS的一种,其基本结构应该与一般的DSS相仿。自DSS的概念问世以来,由于应用领域和研究方法的不同,DSS有多种结构形式,其中有()

    • A、基于知识库与模型库的智能结构
    • B、基于商业智能工具的系统结构
    • C、综合结构
    • D、数据结构

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    智能决策支持系统(IDSS)是在决策支持系统(DSS)的基础上集成人工智能的()而形成的。


    正确答案:专家系统

  • 第18题:

    在计算机的应用中,“DSS”表示()。

    • A、管理信息系统
    • B、决策支持系统
    • C、办公自动化
    • D、人工智能

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    在计算机的应用中,“DSS”表示()。
    A

    管理信息系统

    B

    决策支持系统

    C

    办公自动化

    D

    人工智能


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    对产品和服务的要求是良好的企业关怀、及时的信息沟通。这类客户被称为()
    A

    消费者客户

    B

    商业型客户

    C

    企业内部客户

    D

    企业客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    智能决策支持系统(IDSS)是在决策支持系统(DSS)的基础上集成人工智能的()而形成的。

    正确答案: 专家系统
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于客户关系营销的AIDAS法则,以下说法准确的是()
    A

    引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意

    B

    刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望

    C

    让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意

    D

    创造客户的潜在需求,即引起客户的兴趣

    E

    促使客户将潜在购买欲望付诸行动


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    电话销售中的4C是指迷茫客户,唤醒客户,安抚客户,()。
    A

    签约客户

    B

    服务客户

    C

    智能客户

    D

    商业客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析