多选题CTI核心服务包含下列（）。ACCSBCTI SERVERCWEBMDMAILMEMSP

题目
多选题
CTI核心服务包含下列（）。
A

CCS

B

CTI SERVER

C

WEBM

D

MAILM

E

MSP

相似考题

1.UAP3300与CTI平台系统对接是,是对接的CTI平台哪个组件服务器()。A.ICDCOMMB.CCSC.CTI-LINKD.CTISERVER

2.UAP3300的LMT管理维护终端中,可在监控台的“部件连接状态”中检查UAP和CTI－Link的连接状态,当其与CTI－Link的连线为深绿色时表示()。A.该CTI-Link服务器断连B.该CTI-Link服务器为主用状态连接C.该CTI-Link服务器为备用状态连接D.该CTI-Link服务器为未知状态

3.通过增加CTI平台各主备服务器的直连消息交互通道,可以保证主备服务器之间心跳消息不丢失,当CTI核心服务器不与CTI－Link合设时,要实施直连心跳方案则至少需要几块网卡()。A.1B.2C.3D.4

4.UAP3300的LMT管理维护终端中,可在监控台的“部件连接状态”中检查UAP和CTI－Link的连接状态,当其与CTI－Link的连线为红色时表示()。A.该CTI-Link服务器断连B.该CTI-Link服务器为主用状态连接C.该CTI-Link服务器为备用状态连接D.该CTI-Link服务器为未知状态

更多“多选题CTI核心服务包含下列（）。ACCSBCTI SERVERCWEBMDMAILMEMSP”相关问题

  • 第1题：

    CTI－Link服务器为Slave状态的可能原因有(假设未配置参考IP):()

    A.该CTI-Link服务器连接UAP正常，但是到服务器的网络中断

    B.该CTI-Link服务器检测到已经有Master状态中的CTI-Link服务器

    C.该CTI-Link服务器到UAP的链接中断

    D.该CTI-Link服务器刚刚启动，未完成状态的检测和切换


    参考答案：B, C, D

  • 第2题：

    CTI平台的安装组件中，以下哪些属于核心服务器组件（）。

    • A、cnfgsvr
    • B、chkCTI
    • C、icdcomm
    • D、mailm

    正确答案:A,D

  • 第3题：

    CTI服务器


    正确答案: CTI服务器是一台与PB.X相连接的计算机，它通过接收来自PBX的事件消息和向PBX发送指令，实现计算机对整个呼叫中心的全面管理。CTI服务器与PBX之间的连接称为CTI链路，这是一种专用的网络层协议。

  • 第4题：

    CTI平台服务器中，PROGID在100以内的服务器组件是（）。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、IVR
    • D、MCP

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    单选题
    CTI平台组件中，哪个组件管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能（）。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    CTISERVER

    D

    IVR


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    CTI-Link服务器为Slave状态的可能原因有（假设未配置参考IP）：（）
    A

    该CTI-Link服务器连接UAP正常，但是到服务器的网络中断

    B

    该CTI-Link服务器检测到已经有Master状态中的CTI-Link服务器

    C

    该CTI-Link服务器到UAP的链接中断

    D

    该CTI-Link服务器刚刚启动，未完成状态的检测和切换


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    在IPCC系统中，ICDCOMM做为智能呼叫分发通讯服务为哪些部件提供底层通讯（）。
    A

    CCS

    B

    CTI Server

    C

    UAP

    D

    UIDB


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    CTI平台组件中，哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口，并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口（）。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    CTISERVER

    D

    IVR


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    CTI平台组件中，哪个组件负责实现业务代表和管理员的权限认证（）。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    CTISERVER

    D

    IVR


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    CTI平台的安装组件中，以下哪些属于核心服务器组件（）。
    A

    cnfgsvr

    B

    chkCTI

    C

    icdcomm

    D

    mailm


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    通过增加CTI平台各主备服务器的直连消息交互通道，可以保证主备服务器之间心跳消息不丢失，当CTI核心服务器不与CTI-Link合设时，要实施直连心跳方案则至少需要几块网卡（）。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    CTI平台组件中，哪个组件负责管理各种质检任务，包括录制、监听、监察等，并分发质检任务（）。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    CTISERVER

    D

    IVR


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    CTI核心服务包含下列（）。

    • A、CCS
    • B、CTI SERVER
    • C、WEBM
    • D、MAILM
    • E、MSP

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    CTI服务器一般由CTI硬件开发商的（）和（）组成。


    正确答案:板卡；PC

  • 第15题：

    UAP3300的LMT管理维护终端中，可在监控台的“部件连接状态”中检查UAP和CTI-Link的连接状态，当其与CTI-Link的连线为灰色时表示（）。

    • A、该CTI-Link服务器断连
    • B、该CTI-Link服务器为主用状态连接
    • C、该CTI-Link服务器为备用状态连接
    • D、该CTI-Link服务器为未知状态

    正确答案:D

  • 第16题：

    CTI平台的管理应用服务器包含四个部分（）。

    • A、连接代理（MCP）
    • B、文件访问组件
    • C、数据访问组件
    • D、告警日志组件
    • E、监控

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    多选题
    CTI平台提供的数据库代理服务器有哪些类型（）。
    A

    IVR

    B

    Aplogic

    C

    Dtproxy

    D

    GMDB


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。
    A

    CCS

    B

    CTI Server

    C

    IVR

    D

    座席


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。
    A

    配多媒体呼叫

    B

    配置EMail媒体服务器

    C

    配置Web媒体服务器

    D

    配置CCS

    E

    配置CTI Server语音媒体服务器


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    CTI平台服务器中，PROGID在100以内的服务器组件是（）。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    IVR

    D

    MCP


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下CTI组件属于业务支撑层的服务是（）。
    A

    CCS

    B

    Aplogic

    C

    IVR

    D

    WECC

    E

    WEBM


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    CTI平台组件中，哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对ACD中继的监听功能（）。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    CTISERVER

    D

    IVR


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    CTI平台的管理应用服务器包含四个部分（）。
    A

    连接代理（MCP）

    B

    文件访问组件

    C

    数据访问组件

    D

    告警日志组件

    E

    监控


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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