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  • 第1题:

    用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是()。

    A.CCS

    B.WebM

    C.MailM

    D.MCP


    参考答案:C

  • 第2题:

    ICD3.0呼叫中心的客户端通过MCP和文件访问组件以()方式访问文件服务器,而IVR和VP台直接通过()方式来访问文件服务器。


    正确答案:FTP;Windows共享目录

  • 第3题:

    以下不需要通过MCP代理接入CCS的客户端组件是()。

    • A、jccbar
    • B、cccbar
    • C、集中查看台
    • D、管理系统客户端

    正确答案:A

  • 第4题:

    MCP可作为以下哪些组件连接CCS的代理()。

    • A、WAS
    • B、cccbar
    • C、管理系统客户端
    • D、jccbar

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    客户端在“网上邻居”可以互访,但不能通过代理服务器接入Internet,是遭遇系统配置故障。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    ICD3.0平台组件中,具有客户端连接代理功能的是();

    • A、MDS
    • B、MAS
    • C、aplogic
    • D、IVR

    正确答案:B

  • 第7题:

    MCP作为哪个CTI平台组件服务器的连接代理,负责客户端与其之间的消息交互()。

    • A、CTIServer
    • B、WAS
    • C、CCS
    • D、Aplogic

    正确答案:C

  • 第8题:

    CTI平台组件中,以下哪些是符合分担方式运行的()。

    • A、Aplogic
    • B、CCS
    • C、IVR
    • D、MCP

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    cccbar座席连接CTI有两种方式,包括()。

    • A、直接连接:配置为CCS的IP地址
    • B、直接连接:配置为CTILINK的IP地址
    • C、通过代理连接:配置为WAS的IP地址
    • D、通过代理连接:配置为MCP的IP地址

    正确答案:A,D

  • 第10题:

    CTI平台的MCP组件主要是作为以下哪个平台服务组件的代理()。

    • A、CTI-Link
    • B、CTIServer
    • C、CCS
    • D、APlogic

    正确答案:C

  • 第11题:

    多选题
    以下可以通过MCP代理接入CCS的CTI平台客户端组件是()。
    A

    IVR

    B

    cccbar

    C

    集中查看台(ICDInsider)

    D

    jccbar


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    MCP可作为以下哪些组件连接CCS的代理()。
    A

    WAS

    B

    cccbar

    C

    管理系统客户端

    D

    jccbar


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于PaaS平台“API网关”的功能描述,正确的是()

    • A、“开发者”角色仅允许查询API网关信息,不允许添加自定义API
    • B、API网关的接入方式分为两种“组件编码接入”和“在线自助接入”
    • C、“组件编码接入”只需对接口代理转发并处理公共的认证
    • D、“在线自助接入”要求是HTTP协议、不需要额外逻辑处理且接口输出为Json格式

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是()。

    • A、CCS
    • B、WebM
    • C、MailM
    • D、MCP

    正确答案:C

  • 第15题:

    cccbar连接CTI平台有两种方式,其中通过代理连接CTI的方式是()。

    • A、WAS方式
    • B、CCS方式
    • C、Aplogic方式
    • D、MCP方式

    正确答案:D

  • 第16题:

    以下CTI平台组件中,不需要安装数据库客户端的是()。

    • A、IVR
    • B、APLOGIC
    • C、WebM
    • D、MailM

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    ICD3.0组件中,具有客户端连接代理功能的是();

    • A、MDS
    • B、MAS
    • C、APLOGIC
    • D、IVR
    • E、MCP
    • F、WMG

    正确答案:A,E

  • 第18题:

    在AIP资源组件中,通过哪个组件,可以查看MEM,CCS的链接状态?()

    • A、FEP
    • B、UI
    • C、CTI

    正确答案:A

  • 第19题:

    以下可以通过MCP代理接入CCS的CTI平台客户端组件是()。

    • A、IVR
    • B、cccbar
    • C、集中查看台(ICDInsider)
    • D、jccbar

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    cccbar运行前,需要运行哪个程序检查ICDCOMM的绑定地址和端口是否正确,以下哪个绑定地址是正确的:()。

    • A、primary
    • B、与CCS/MCP同一个网段的业务IP地址
    • C、primary所在网卡MAC地址
    • D、与CCS/MCP同一个网段的业务IP的网卡的MAC

    正确答案:B

  • 第21题:

    CTI平台的管理应用服务器包含四个部分()。

    • A、连接代理(MCP)
    • B、文件访问组件
    • C、数据访问组件
    • D、告警日志组件
    • E、监控

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    多选题
    cccbar座席连接CTI有两种方式,包括()。
    A

    直接连接:配置为CCS的IP地址

    B

    直接连接:配置为CTILINK的IP地址

    C

    通过代理连接:配置为WAS的IP地址

    D

    通过代理连接:配置为MCP的IP地址


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    CTI平台的管理应用服务器包含四个部分()。
    A

    连接代理(MCP)

    B

    文件访问组件

    C

    数据访问组件

    D

    告警日志组件

    E

    监控


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    以下不需要通过MCP代理接入CCS的客户端组件是()。
    A

    jccbar

    B

    cccbar

    C

    集中查看台

    D

    管理系统客户端


    正确答案: A
    解析: 暂无解析