NETCHECK
GMDBS
RMS
APLOGIC
第1题:
在数据质量监控中,对于“异常数据统计分析”,可以按哪些条件统计()
第2题:
CEL文件的内容来源是()
第3题:
Web配置台系统配置中,添加完VDN后,可以点击“VDN数据库用户信息写库”按钮将配置的所有VDN的数据库用户信息写入数据库表“tUserInfo”中,以下属于这些写入信息的是()。
第4题:
税收统计报表的资料来源包括原始记录和税收统计台帐。其中原始记录是编制税收统计报表的基础数据来源。
第5题:
维护人员信息及账号配置率指标来源是()
第6题:
BAM的中文全称是(),主要管理和维护系统所需的数据,统计话务量,进行系统测量等,它与用户维护终端之间有多种接口,如LAN、FDDI、V.24、V.25等,可以方便地实现集中维护。
第7题:
业务台话务量统计可以对话务员的上班时间进行统计。
第8题:
通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”,可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源,实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时,还需要部署哪个服务组件()。
第9题:
WAS提供的功能模块有()。
第10题:
总行建立信用卡欺诈交易监控系统,制定和优化信用卡欺诈风险监控系统监控规则,通过建设和使用()工具,实现对欺诈风险的主动识别和计量。
第11题:
技能队列实时指标
技能队列实时接通率
人工台历史话务量
人工台当天话务曲线
第12题:
话务量负载统计
VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”
监控CP会场
VDN话务统计中的“24小时话务统计”
第13题:
在数据质量监控软件中,下列哪些查询可以查询到当前系统中异常数据的明细信息()
第14题:
POM系统是华为的监控质检平台、以下哪些内容不能够被POM监控()。
第15题:
VDN监控中,技能队列监控可以监控的内容包括()。
第16题:
业务台的话务量统计,可以对各个业务台在指定的()范围内的话务量进行统计。
第17题:
诺西eBSC的硬盘中会包含以下数据:()
第18题:
ZXM10系统中,()是监控系统与用户的主要接口,可根据配置提供动力和环境设备监控、报表查询统计等功能。
第19题:
WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取()。
第20题:
对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。
第21题:
VDN监控中,自动台监控功能可以进行自动台数据分析,其中可以统计的自动台数据包括()。
第22题:
话务量
接通数
接通率
平均通话时长
话单量
第23题:
Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点
Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点
系统监控台的“监控->流程管理”
IVR的程序运行界面
第24题:
CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置
WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置
WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置
CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置