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  • 第1题:

    单选题
    要检查WAS启动是否正常,应该检查以下哪个日志文件()。
    A

    ~/bin/local

    B

    B.~/logs/catalinlog

    C

    ~running.txt

    D

    以上都不是


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第2题:

    多选题
    以下哪些功能属于IPCC的可选功能()。
    A

    排队功能

    B

    路由功能

    C

    网络呼叫中心功能

    D

    本地再生


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第3题:

    单选题
    UAP3300中执行“config system hostip”命令的作用是()。
    A

    配置UAP3300的主机IP

    B

    配置TFTP服务器的IP地址

    C

    配置媒体资源的IP地址

    D

    配置文件服务器的IP地址


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第4题:

    单选题
    UAP3300的LMT管理维护终端中,可在监控台的“部件连接状态”中检查UAP和CTI-Link的连接状态,当其与CTI-Link的连线为红色时表示()。
    A

    该CTI-Link服务器断连

    B

    该CTI-Link服务器为主用状态连接

    C

    该CTI-Link服务器为备用状态连接

    D

    该CTI-Link服务器为未知状态


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    多选题
    以下哪些属于维护助手的自动巡检的结果状态()。
    A

    通过

    B

    未通过

    C

    未确认

    D

    未涉及


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    WAS的系统监控台主要包括以下两个主要模块()。
    A

    网络监控

    B

    设备监控

    C

    告警监控

    D

    系统监控


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    以下关于UAP3300传真的描述正确的是()。
    A

    UAP3300支持接收和发送窄带传真

    B

    可接收或发送单页传真和多页传真

    C

    目前接收和发送传真时支持“.tif”文件格式

    D

    传真数据的编码遵循标准是ITU-TT.4,传真过程遵循的规程是ITU-TT.30,ITU-TT.38。另外,支持G.711透传传真的接收和发送功能

    E

    UAP3300不支持接收和发送宽带传真


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    华为IPCC的流程启动类型有以下哪几种()。
    A

    单实例非自启动流程

    B

    单实例自启动流程

    C

    多实例自启动流程

    D

    非自启动流程


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    支持不同客户服务设备不同、不同队列接入策略不同等是CTI的哪个功能()。
    A

    虚拟呼叫中心

    B

    按键轨迹

    C

    质检管理

    D

    分层服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    如果要切换到oracle用户下用下列哪条语句()。
    A

    su - oracle

    B

    cd oracle

    C

    ll grep oracle

    D

    cat oracle


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    UAP3300的MRS有120个通道提供VP/CP功能,以下哪些CP/VP混用的组合设计是正确的()。
    A

    mix60_60

    B

    mix90_30

    C

    cp120

    D

    fp120


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是()。
    A

    CCS

    B

    WebM

    C

    MailM

    D

    MCP


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    多选题
    WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图,点击设备监控列表中某个组件服务器即可查看其具体的信息,其中点击CCS服务器可以查看的内容有()。
    A

    CPU占用率

    B

    DISK占用率

    C

    内存占用率

    D

    系统呼叫数


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第14题:

    单选题
    盒子eSpace WAS 1600安装了下列哪个组件()。
    A

    iWeb报表

    B

    MCP服务器

    C

    WAS服务器

    D

    TSAPI服务器


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第15题:

    单选题
    在IPCC系统为了实现短信呼叫需要存储技能队列的邮箱信息,该信息存放在哪个部件中()。
    A

    CCS

    B

    IVR

    C

    MailM

    D

    UIDB


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第16题:

    多选题
    如果cccbar的IP地址变更,需要执行什么操作来重新绑定icdcomm的IP地址()。
    A

    执行icdcommconfig.exe修改绑定IP

    B

    执行icdcomm.exe修改绑定IP

    C

    修改完后重启icdcomm服务器

    D

    修改完后无需重启直接生效


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    单选题
    关于S2600的Windows多路径软件安装描述错误的是()。
    A

    安装UltraPath for Windows前,先安装Microsoft iSCSI Initiator

    B

    安装Microsoft iSCSI Initiator时,安装iSCSI自带的多路径驱动程序

    C

    按照操作系统选择是安装32位包还是64位包

    D

    主机已经安装了旧版本的多路径软件,需卸载旧版本再重新安装


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    UAP3300的PRA中继一般使用E1的哪个时隙传送信令()。
    A

    0

    B

    1

    C

    16

    D

    32


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    ACD中属于最基本的话务交换功能,用于实现用户和IVR/业务代表通话的功能特性是()。
    A

    程控交换功能

    B

    排队功能

    C

    路由功能

    D

    以上都不是


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下面哪三种是存储系统中常用组网方案()。
    A

    SAS

    B

    DAS

    C

    NAS

    D

    SAN


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    衡量排队机处理性能的指标BHCA是什么所写()。
    A

    Busy High Call Ability

    B

    Busy High Call Attempt

    C

    Busy Hour Call Ability

    D

    Busy Hour Call Attempt


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    UAP3300满框可以插几块MRS板()。
    A

    2

    B

    4

    C

    6

    D

    8


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    cccbar座席条如何操作才能实现三方通话功能(假设当前业务代表正与一外部呼入的电话通话中)()。
    A

    将正在通话的呼叫保持->呼出到一个指定电话成功(或发起内部呼叫成功)->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->选择被保持的呼叫,再单击“确定”按钮

    B

    呼出到一个指定电话成功(或发起内部呼叫成功)->将正在通话的呼叫保持->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->选择被保持的呼叫,再单击“确定”按钮

    C

    选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->呼出到一个指定电话成功(或发起内部呼叫成功)

    D

    呼出到一个指定电话成功(或发起内部呼叫成功)->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    CTI平台组件中,哪个组件管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能()。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    CTISERVER

    D

    IVR


    正确答案: B
    解析: 暂无解析