单选题在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。A CCSB CTI ServerC IVRD 座席

题目
单选题
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。
A

CCS

B

CTI Server

C

IVR

D

座席

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1.多选题下面关于存储系统安装过程的注意点描述错误的是（）。A不要在雷雨天进行安装B安装前需要仔细清洁手，并佩戴白色手套防止油脂腐蚀精密仪器C保持安装环境干净干燥D拔出硬盘时，应先拔离接口，等待至少10秒后再从系统插框中拔出

2.多选题IPCC解决方案支持宽窄带一体化接入，以下哪些接入方式属于窄带方式（）。A3GBNGNCPLMNDPSTN

3.单选题在UAP3300的配置字冠时，呼叫属性中局内和本地的差别是（）。A 局内只能呼叫本UAP3300下的号码，本地呼叫是呼叫外部的号码B 本地只能呼叫本UAP3300下的号码，局内呼叫是呼叫外部的号码C 局内只能呼叫本UAP3300下的号码，本地呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码D 本地只能呼叫本UAP3300下的号码，局内呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码

4.多选题以下哪些是IPCC支持的应用领域（）。A电力B广电C金融行业D公众服务E家庭服务

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  • 第1题：

    多选题
    关于UAP3300的宽窄带一体化接入，以下描述正确的是（）。
    A

    通过E1接口和窄带网络进行连接

    B

    通过IP机诶口和宽带的软交换进行对接

    C

    可以同时和窄带宽带进行对接

    D

    当需要从纯窄带网络升级到宽带网络时，需要升级UAP3300的主机版本


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    多选题
    CTI平台配置中，增加数据源时可以选择的数据库类型包括（）。
    A

    SQLSERVER

    B

    ORACLE

    C

    MYSQL

    D

    DB2


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    多选题
    下列哪几项是现场安装盒子化时用到的流程（）。
    A

    修改IP和主机名

    B

    调整软件界面语言

    C

    检查应用程序状态

    D

    加载商用license

    E

    配置技能队列


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    多选题
    UAP3300的BHCA达到500K，意味着（）。
    A

    UAP3300每小时的呼叫处理能力达到500K个

    B

    UAP3300能并发处理（每秒）500K个呼叫

    C

    UAP3300每小时的呼叫处理能力达到500K*3600个

    D

    UAP3300能并发处理（每秒）500K/3600个呼叫


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    多选题
    导入UIDB和WAS数据库脚本时，下面哪些是必须使用sys用户来执行的（）。
    A

    “1oracle_tablespacE.sql”

    B

    “3oracle_alltablE.sql”

    C

    “0.oracle_tablespacE.sql”

    D

    “1.oracle_user.sql”


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    以下哪一项是存放盒子化产品软件包的路径（）。
    A

    /opt/package/scripts

    B

    /opt/package/software/CTI

    C

    /opt/package/software

    D

    /opt/package/CTI


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    MCP作为哪个CTI平台组件服务器的连接代理，负责客户端与其之间的消息交互（）。
    A

    CTIServer

    B

    WAS

    C

    CCS

    D

    Aplogic


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时，“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是（）。
    A

    CTI平台的安装用户和口令

    B

    文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令

    C

    文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令

    D

    文件服务器的root帐号和口令


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    按照盒子化规划，下列属于主分区的是（）。
    A

    boot

    B

    swap

    C

    ctilog

    D

    ctilbill


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    安装CTI平台服务器时，以下哪些组件是必选的（）。
    A

    icdcomm

    B

    管理系统客户端

    C

    ccsapp

    D

    ctiserver

    E

    cnfgsvr


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    UAP3300的PRA中继一般使用E1的哪个时隙传送信令（）。
    A

    0

    B

    1

    C

    16

    D

    32


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    WAS系统配置中，用于提供登录质检监控台进行“系统监控”和“告警系统”管理的默认权限是（）。
    A

    配置

    B

    监控告警

    C

    禁止VDN

    D

    配置审计


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    单选题
    业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。
    A

    UAP中配置的座席话机号码

    B

    Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号

    C

    UAP中配置的呼叫中心接入字冠

    D

    Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    多选题
    IPCC呼出管理系统可以对呼出任务进行哪些管理（）。
    A

    呼出条件

    B

    呼出方式

    C

    呼出时间段

    D

    呼出接通率


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    多选题
    以下哪些属于UAP3300中添加IPCC呼叫字冠时需要配置的属性（）。
    A

    接入号码

    B

    最小号长

    C

    最大号长

    D

    CTI选择码


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    多选题
    盒子化组网分为哪几个方案（）。
    A

    微型盒子化方案

    B

    小规模盒子化方案

    C

    中规模盒子化方案

    D

    大规模盒子化方案

    E

    TSAPI盒子化方案


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    CTI平台的业务配置数据保存在哪里（）。
    A

    UIDB

    B

    本地配置文件

    C

    文件服务器配置文件

    D

    内存中


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    在IPCC系统的传真语音呼叫流程中，用于将邮件内容转换成“.TIF”格式文件的组件是（）。
    A

    IVR

    B

    Change Server

    C

    E-Mail Server

    D

    MailM


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    WAS系统监控台中监控CTILINK的运行状态时，mem01统计数据的“IP地址”指的是哪个IP地址（假设连接的UAP设备UAP3300，且其工作模式是三网口模式）（）。
    A

    本机CTILINK的连接UAP的IP

    B

    UAP3300的网口0

    C

    UAP3300的网口1

    D

    UAP3300的网口2


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    IPCC的组网中，以下哪个部件即需要访问平台数据库，也需要访问业务数据库（）。
    A

    Aplogic

    B

    HPS

    C

    Report

    D

    WAS


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    WAS的监控功能模块包括（）。
    A

    UAP监控台

    B

    系统监控台

    C

    VDN监控台

    D

    告警台


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在IPCC系统中，ICDCOMM做为智能呼叫分发通讯服务为哪些部件提供底层通讯（）。
    A

    CCS

    B

    CTI Server

    C

    UAP

    D

    UIDB


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于技能队列和业务代表的关系，以下描述正确的是（）。
    A

    一个技能队列可以拥有多个业务代表

    B

    一个业务代表可以拥有多个技能队列

    C

    一个技能队列只能拥有一个业务代表

    D

    一个业务代表只能拥有一个技能队列


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    以下哪个状态属于LMT中查看UAP3300的CP通道状态可以看到的值（）。
    A

    空闲

    B

    分配

    C

    录音

    D

    收号


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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