单选题以下哪个不属于网络呼叫中心的功能（）。A 网络路由B 网络排队C 网络资源管理D 网络性能监控

第1题：

第2题：

下列哪项不属于系统测试的必测项目（）

• A、网络设备防雷测试；
• B、网络业务测试、网管系统测试、VPN测试；
• C、网络冗余测试、网络安全测试；
• D、网络基本功能与性能测试、IP 路由测试；

正确答案:A

第3题：

GSM网络中，哪个网络单元完成呼叫建立和控制功能（）

• A、BSC
• B、MSC
• C、HLR
• D、VLR

正确答案:B

第4题：

如下哪个选项不属于网络状态监控（）

• A、状态码监控
• B、带宽监控
• C、丢包率监控
• D、网络延时监控

正确答案:A

第5题：

GPRS网络的高层功能包括以下几个方面：（）

• A、网络接入控制功能
• B、分组路由和转发功能
• C、移动性管理功能
• D、逻辑链路管理功能
• E、无线资源管理功能
• F、网络管理功能

正确答案:A,B,C,D,E,F

第6题：

关于网络呼叫中心，以下描述错误的是（）。

• A、网络呼叫中心是通过在原呼叫中心系统的基础上增加一个网络路由处理设备（NIRC.，将多个单点呼叫中心进行联网形成一个网络呼叫中心
• B、NIRC可以不可以配置在某一个呼叫中心所在的局域网中，必须在一个独立的中立位置进行配置，以保证各呼叫中心的资源平等
• C、网络呼叫中心的路由条件接收条件可以控制，路由策略可配置，呼叫数据可以转移，并具有高可靠性和平滑升级特性
• D、网络呼叫中心将多个单点呼叫中心进行联网形成一个网络呼叫中心，在网络呼叫中心内统一进行呼叫分配，实现呼叫全网分配、资源全网共享、负载全网均衡，真正体现“一点接入，全网服务”

正确答案:B

第7题：

以下哪个不属于IPCC的典型业务（）。

• A、虚拟呼叫中心
• B、网络呼叫中心
• C、自动呼出
• D、存储客户资料信息

正确答案:D

第8题：

以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。

• A、网络路由条件可控制
• B、网络路由接收条件可控制
• C、呼叫数据可与呼叫同步转移
• D、网络转移接通率可控制

正确答案:A,B,C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下哪个网络不属于“三网合一”概念范畴？（）

• A、语音网络
• B、数据网络
• C、多媒体网络
• D、传输网络

正确答案:D

第14题：

以下数据通信网络维护的业务领导关系错误的是（）。

• A、各级网管中心（网络监控中心）为所辖区域内维护工作的最高指挥、协调调度部门。
• B、全国和省级数据网络技术支撑中心（网络维护中心）应服从网管中心（网络监控中心）的指挥调度。
• C、本地设备维护部门只服从网络技术支撑中心（网络维护中心）的指挥调度。
• D、本地设备维护部门应服从网管中心（网络监控中心）的指挥调度。

正确答案:C

第15题：

以下哪个网络拓扑不属于局域网拓扑结构（）

• A、总线型网络；
• B、星型网络；
• C、环形网络；
• D、网状网络

正确答案:D

第16题：

从下列哪个（些）网络进入MSC服务器的呼叫会携带BC（Bearer Capability）的信息？（）

• A、来自PSTN网络的呼叫
• B、来自ISDN网络的呼叫
• C、来自本PLMN网络的呼叫
• D、来自其他PLMN网络的呼叫

正确答案:B,C,D

第17题：

以下哪些功能属于IPCC的可选功能（）。

• A、排队功能
• B、路由功能
• C、网络呼叫中心功能
• D、本地再生

正确答案:C,D

第18题：

IPCC呼叫中心的网络呼叫中心的功能包括（）。

• A、网络路由
• B、网络语音中继
• C、网络呼叫转
• D、网络资源管理以及网络监控功能
• E、网络排队

正确答案:A,C,D,E

第19题：

以下哪个不属于网络呼叫中心的功能（）。

• A、网络路由
• B、网络排队
• C、网络资源管理
• D、网络性能监控

正确答案:D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：