多选题CTI的质检监控功能包括（）。A系统监视B监察/监听C插入/拦截D录制/录音EVDN监控台

题目
多选题
CTI的质检监控功能包括（）。
A

系统监视

B

监察/监听

C

插入/拦截

D

录制/录音

E

VDN监控台

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1.以下哪些属于质检任务的内容()。A.拦截B.监听C.录制D.监察

2.以下对CTI Server服务组件功能描述正确的是()。A.控制普通语音呼叫的接续过程，如资源连接、呼叫放音等B.负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对AIP中继的监听功能C.提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移D.负责对请求服务的呼叫进行排队

3.CTI平台组件中,哪个组件负责管理各种质检任务,包括录制、监听、监察等,并分发质检任务()。A.CCSB.CTI-LINKC.CTISERVERD.IVR

4.CTI的质检监控功能包括()。A.系统监视B.监察/监听C.插入/拦截D.录制/录音E.VDN监控台

参考答案和解析
正确答案： C,E
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    业务代表必须具有什么权限,才能登录VDN监控台()。

    A.质检监视

    B.监控台

    C.配置管理员

    D.告警台


    参考答案：B

  • 第2题：

    保安自动化系统主要包括( )。

    A．防盗报警与监听监控系统

    B．出、入口监控系统

    C．广播系统

    D．闭路电视监视系统

    E．巡更管理系统


    正确答案：ABDE

  • 第3题：

    消防接处警系统中班长监控有哪些功能（）

    • A、监控车辆状态，监视与修改车辆状态
    • B、监视操作台状态，监视操作台在线与离现的状态，监听操作台的电话（需要班长权限）
    • C、操作台管理，增加、修改、删除操作台
    • D、用户管理，增加、修改、删除系统用户
    • E、阀值管理，展示总队制定的阀值列表

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    CTI平台组件中，哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对ACD中继的监听功能（）。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、CTISERVER
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第5题：

    外呼质检通过外呼监听来实现，包括以下方面（）

    • A、监控方式
    • B、监听数量
    • C、抽样策略

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    以下对CTI Server服务组件功能描述正确的是（）。

    • A、控制普通语音呼叫的接续过程，如资源连接、呼叫放音等
    • B、负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对AIP中继的监听功能
    • C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移
    • D、负责对请求服务的呼叫进行排队

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    以下哪些属于质检任务的内容（）。

    • A、拦截
    • B、监听
    • C、录制
    • D、监察

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    录音系统的功能包括（）等。
    A

    录音

    B

    监听

    C

    回放

    D

    存储


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。
    A

    CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置

    B

    WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置

    C

    WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置

    D

    CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下对CTI Server服务组件功能描述正确的是（）。
    A

    控制普通语音呼叫的接续过程，如资源连接、呼叫放音等

    B

    负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对AIP中继的监听功能

    C

    提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移

    D

    负责对请求服务的呼叫进行排队


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    业务代表必须具有什么权限，才能登录VDN监控台（）。
    A

    质检监视

    B

    监控台

    C

    配置管理员

    D

    告警台


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    CTI平台组件中，哪个组件负责管理各种质检任务，包括录制、监听、监察等，并分发质检任务（）。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    CTISERVER

    D

    IVR


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。

    A.CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置

    B.WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置

    C.WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置

    D.CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置


    参考答案：C

  • 第14题：

    CTI的质检监控功能包括（）。

    • A、系统监视
    • B、监察/监听
    • C、插入/拦截
    • D、录制/录音
    • E、VDN监控台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    业务代表必须具有什么权限，才能登录VDN监控台（）。

    • A、质检监视
    • B、监控台
    • C、配置管理员
    • D、告警台

    正确答案:B

  • 第16题：

    质检话务台在播放录音的同时，不能进行（）。

    • A、录音
    • B、取消录音
    • C、强制签出
    • D、监听

    正确答案:D

  • 第17题：

    WAS的监控功能模块包括（）。

    • A、UAP监控台
    • B、系统监控台
    • C、VDN监控台
    • D、告警台

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。

    • A、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置
    • B、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置
    • C、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置
    • D、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置

    正确答案:C

  • 第19题：

    监察系统的日常监察包括（）。

    • A、行情监控
    • B、交易监控
    • C、证券监控
    • D、收益率监控

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    消防接处警系统中班长监控有哪些功能（）
    A

    监控车辆状态，监视与修改车辆状态

    B

    监视操作台状态，监视操作台在线与离现的状态，监听操作台的电话（需要班长权限）

    C

    操作台管理，增加、修改、删除操作台

    D

    用户管理，增加、修改、删除系统用户

    E

    阀值管理，展示总队制定的阀值列表


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下哪些属于质检任务的内容（）。
    A

    拦截

    B

    监听

    C

    录制

    D

    监察


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    CTI平台组件中，哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对ACD中继的监听功能（）。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    CTISERVER

    D

    IVR


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    WAS的监控功能模块包括（）。
    A

    UAP监控台

    B

    系统监控台

    C

    VDN监控台

    D

    告警台


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    CTI的质检监控功能包括（）。
    A

    系统监视

    B

    监察/监听

    C

    插入/拦截

    D

    录制/录音

    E

    VDN监控台


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

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