对
错
第1题:
危机管理的三个方面是()。
第2题:
经过加强教育、建立危机防范机制,公关危机完全可能不发生。
第3题:
公共危机信息管理机制的构建包括()。
第4题:
维护一个组织良好形象的因素不包括()。
第5题:
()是危机公关的第一步。
第6题:
下列属于危机预防的措施有()
第7题:
转移危机
建立危机防范机制
传递危机信息塑造危机文化
发现问题比解决问题更重要
第8题:
树立强烈的危机意识和理念
对全体员工进行危机管理教育培训
建立企业危机管理机构
制订危机管理计划预案
建立预防危机的预警系统
第9题:
对
错
第10题:
建立公共危机信息报告制度
建立公共危机信息举报制度
建立公共危机信息分析制度
建立公共危机信息发布制度
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
建立危机防范机制就是指建立系统化的危机应当措施。
第14题:
在处理危机过程中,政府要建立()。
第15题:
危机管理的决策机制包括()。
第16题:
()的建立是危机公关的第一步。
第17题:
客户服务危机管理的第一步是()。
第18题:
危机处置的主动性原则体现在哪些方面()。
第19题:
对
错
第20题:
建立良好的沟通渠道
建立信息发布机制
主动承担责任
及时处置危机
建立危机处置与反馈机制
第21题:
建立危机决策信息系统
建立长期稳定的专家联系制度
建立危机管理的沟通系统
建立危机管理的组织机构
第22题:
对
错
第23题:
对
错