问答题维护消费者权益中介组织在公共管理中的作用是什么？
题目
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第1题：
社区中介组织可为下列哪三类()。A.活动类、权益类、服务类
B.活动类、权益类、公共类
C.权益类、公共类、社会类
D.社会类、活动类、权益类
正确答案：A
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第2题：
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当充分发挥风险管理部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益。( )此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确
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第3题：
决策在公共部门管理中的作用是什么？
正确答案: 决策处于管理的中心环节，对于公共部门管理来说也是如此，公共部门决策的成败与否，关系到公共部门管理的成败，乃至一个国家各项事业的成败，公共部门决策在公共管理中的重要作用具体表现在以下几个方面：
（1）为公共部门的管理明确了目标
决策的一项重要内容就是为管理行为确定目标。在公共部门管理过程中，通过决策明确了公共部门的管理目标，这就为公共部门的整个管理过程指明了方向。
（2）使公共部门的管理行为有了行动的依据
公共部门决策作为管理过程中的一个重要环节，为其整个管理行为选择了合适的行动方案，这就使公共部门管理过程的其他环节有了行动的依据。公共部门管理过程中的计划落实工作、检查监督工作，都是以公共部门决策所制订的方案为依据的。
（3）有助于调动公共部门管理者的积极性
由于决策为公共部门的管理确定了明确的目标，并选择了具体方案，从而使公共部门的管理工作者看到了所追求的目标以及实现的途径，使他们看到了成功的希望。
（4）有助于公共部门的管理工作达到更优效果
公共部门决策方案的最优化是公共部门整个管理工作最优化的一个根本保证。 -
第4题：
简述社会中介组织在宏观经济管理中的作用。
正确答案: 社会中介组织在宏观经济管理中的作用是：
1.社会中介组织可以替代和延伸政府的一部分职能；
2.社会中介组织在与政府及企业进行合作时，可充分发挥自身优势。 -
第5题：
银行业金融机构应当充分发挥（）部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。
- A、营业部
- B、风险管理部
- C、法律合规部
- D、计财部
正确答案:C -
第6题：
如何发挥法律合规部门在维护金融消费者合法权益工作中的作用？
正确答案:银行业金融机构应当充分发挥法律合规部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者 -
第7题：
银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）
- A、法律事务
- B、内控合规
- C、法律合规
- D、风险控制
正确答案:C -
第8题：
信息在公共管理中的作用是什么？
正确答案:一是信息是公共决策的基础（公共决策是发展问题、确定目标、拟定方案和选择最佳方案等几个阶段。每一个阶段都依赖准确及时的信息）。
二是信息是公共政策实施的保障（政策实施后，需要对执行情况进行监督、控制和修正，没有准确、充分的信息，这些都很难成功）。
三是信息是公共部门沟通的桥梁（公共部门之前和内部的沟通非常重要，信息可以作为部门沟通的桥梁，增进工作协调性）。 -
第9题：
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会的性质是（）。
- A、经营性经济实体
- B、保护消费者权益的行政组织
- C、保护消费者权益的社会团体
- D、经营者为与消费者协调而成立的中介组织
正确答案:C -
第10题：
单选题消费者权益的社会保护中，在消费者权益保护方面发挥重要作用的是( )A舆论监督
B消费者组织
C消费者权益保护协会
D行政保护
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题决策在公共部门管理中的作用是什么？正确答案： 决策处于管理的中心环节，对于公共部门管理来说也是如此，公共部门决策的成败与否，关系到公共部门管理的成败，乃至一个国家各项事业的成败，公共部门决策在公共管理中的重要作用具体表现在以下几个方面：
（1）为公共部门的管理明确了目标
决策的一项重要内容就是为管理行为确定目标。在公共部门管理过程中，通过决策明确了公共部门的管理目标，这就为公共部门的整个管理过程指明了方向。
（2）使公共部门的管理行为有了行动的依据
公共部门决策作为管理过程中的一个重要环节，为其整个管理行为选择了合适的行动方案，这就使公共部门管理过程的其他环节有了行动的依据。公共部门管理过程中的计划落实工作、检查监督工作，都是以公共部门决策所制订的方案为依据的。
（3）有助于调动公共部门管理者的积极性
由于决策为公共部门的管理确定了明确的目标，并选择了具体方案，从而使公共部门的管理工作者看到了所追求的目标以及实现的途径，使他们看到了成功的希望。
（4）有助于公共部门的管理工作达到更优效果
公共部门决策方案的最优化是公共部门整个管理工作最优化的一个根本保证。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题如何评价我国的各级消费者组织？如何才能更大地发挥消费者组织在维护消费者权益方面的作用？正确答案： （1）强化消费者组织的独立性；
（2）增强消费者组织的服务意识，提升社会公信力；
（3）进一步完善消费者组织的社会监督行使方式等。解析： 暂无解析 -
第13题：
在消费者权益保护工作中,总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人员负责维护金融消费者合法权益工作。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
解析：《关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》第一。
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第14题：
银行业金融机构应当充分发挥法律合规部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保(),切实维护金融消费者的合法权益。A.审慎经营原则
B.依法合规经营
C.降低风险原则
D.效益最大化原则
正确答案：B
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第15题：
（）不能对于发展经济、创造经济效益、维护企业和消费者权益起到实用价值和法律保障作用。
- A、商标
- B、店标
- C、公共场所标志
- D、厂标
正确答案:C -
第16题：
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会性质是（）。
- A、经营性经济实体
- B、保护消费者权益的行政性组织
- C、保护消费者权益的社团法人组织
- D、经营者为与消费者协调而成立的中介组织
正确答案:C -
第17题：
维护消费者权益中介组织在公共管理中的作用是什么？
正确答案: （1）引导消费者正确认识消费与生产、个人消费与国家建设的关系。
（2）及时反映消费者的愿望和要求。
（3）收集和了解消费者对商品和服务的意见，及时反馈给生产部门和监督管理部门，促进问题的解决。
（4）接受消费者对商品和服务在质量、计量、价格、卫生、安全、商标、广告等方面的投诉，并及时作出处理。 -
第18题：
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会是（）
- A、消费者自我保护的民间组织
- B、保护消费者权益的机关法人组织
- C、保护消费者权益的社团法人组织
- D、与消费者协调而成立的中介组织
正确答案:C -
第19题：
社区中介组织可为下列哪三类（）。
- A、活动类、权益类、服务类
- B、活动类、权益类、公共类
- C、权益类、公共类、社会类
- D、社会类、活动类、权益类
正确答案:A -
第20题：
如何评价我国的各级消费者组织？如何才能更大地发挥消费者组织在维护消费者权益方面的作用？
正确答案: （1）强化消费者组织的独立性；
（2）增强消费者组织的服务意识，提升社会公信力；
（3）进一步完善消费者组织的社会监督行使方式等。 -
第21题：
关于品牌的作用，下列说法不正确的是（）。
- A、促销作用
- B、识别作用
- C、维护消费者权益作用
- D、可移植作用
正确答案:D -
第22题：
问答题如何发挥法律合规部门在维护金融消费者合法权益工作中的作用？正确答案： 银行业金融机构应当充分发挥法律合规部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述社会中介组织在宏观经济管理中的作用。正确答案： 社会中介组织在宏观经济管理中的作用是：
1.社会中介组织可以替代和延伸政府的一部分职能；
2.社会中介组织在与政府及企业进行合作时，可充分发挥自身优势。解析： 暂无解析