问答题简述新服务构想。
题目
问答题
简述新服务构想。
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第1题：
服务创新的第一个步骤是（）。
- A、建立服务创新战略
- B、了解机构的服务理念
- C、产生新服务的构想
- D、新服务的蓝图设计
正确答案:B -
第2题：
简述小学德育整体构想的主要步骤。
正确答案:（1）揭示学校的德育目标。
（2）确定各学年的德育侧重点。
（3）注意多种教育形式和途径的区分与统整。
（4）确立健全管理体制、规章制度的基本方针，以及协调他们与教学、指导之间相互关系的准则，并拟定养成优良校风、营造教育氛围和改造校园环境应当遵循的基本原则。
（5）提出学校与家庭，社区相互联络、沟通与协调的指导思想和行动建议，以及建立以学校、班级为基础的三结合教育网络设想。 -
第3题：
简述新服务产品的开发过程。
正确答案: 新服务产品开发与新工业产品的开发有许多相似之处，不同的是，服务产品开发的焦点主要集中在研究如何传递服务的流程上。新服务产品开发可以分为四个阶段：
第一阶段：设计阶段，包括对新服务目标以及战略的制定、服务概念的开发和测试。
第二阶段：分析阶段，需要进行财务分析并考虑与服务传递相关的供应链问题。
第三阶段：开发阶段，包括完成服务的详细设计和测试、服务传递过程的详细设计和测试、员工的培训以及服务的试运行。
第四阶段：全面上市，只要新服务项目通过了测试和试运行就可进入第四阶段，即将新服务投入市场。 -
第4题：
以下选项不属于创造的产品的是（）
- A、新概念
- B、新构想
- C、新空间
- D、新理论
正确答案:C -
第5题：
问答题简述中国非营利组织的发展构想正确答案： 一，纵向发展模式的阶段性：1.填漏补缺式；2.合作竞争式；3.独立自治式。
二，横向发展模式的区域性：1.东南沿海地区的碳链式和二叉树发展模式；2.西南内陆地区的树形结构发展模式。解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题简述向客户表明新服务构想的技巧。正确答案： 证据充分、方案可行、效益明显解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述“一国两制”构想的形成过程。正确答案： “一国两制”构想的形成和发展过程大体上经历了以下三个阶段：
“一国两制”构想初步形成的阶段。以1978年12月22日《中国共产党第十一届三中全会公报》和1979年1月1日全国人大常委会于中美建交当天发表的《告台湾同胞书》为标志。“一国两制”构想的成熟阶段。以1981年9月30日全国人大常委会委员长叶剑英向新华社记者发表的谈话和1982年9月24日邓小平对英国首相撒切尔夫人的谈话为标志。第三个阶段是对“一国两制”构想的进一步发展和法制化的阶段。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述新产品、新服务开发的重要性。正确答案： （1）市场竞争的加剧；
（2）科学技术的发展；
（3）企业生存的必要；
（4）利润的驱动。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述新服务构想。正确答案： 升级型、潮流型、研究型、随机型解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述新服务分类矩阵。正确答案： 新服务分类矩阵通常考虑两个维度：服务内容的变化程度和服务传递过程的变化程度。把新服务分为四种类型：
（1）粉饰型服务，处于矩阵的左下角，其影响服务两个维度的变化都很小即需要提供的服务内容和服务的传递方式均无太大变化；
（2）多样化服务，处于矩阵的左上角，是指提供全新的服务内容，但服务的传递方式基本不变或变化很小；
（3）创新型服务，处于矩阵的右上角，其提供的是全新的服务内容和服务传递方式；
（4）渠道开发型服务，处于矩阵的右下角，是指提供的服务内容没有多大变化，但是采用了全新的服务传递方式。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述“和平统一、一国两制”构想的基本内容和重要意义？正确答案： （1）基本内容：在祖国统一的前提下，国家的主体坚持社会主义制度，同时在港、澳、台保持原有的资本主义制度长期不变。（2）重要意义：一是创造性地把和平共处原则用于解决一个国家的统一问题；二是创造性地发展了马克思主义的国家学说；三是体现了既坚持祖国统一、维护国家主权的原则坚定性，也体现了照顾历史实际和现实可能的策略灵活性；四是有利于争取社会主义现代化建设所需要的和平的国际国内环境；五是为解决国际争端和历史遗留问题提供了新思路。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述“和平统一、一国两制”构想的重要意义。正确答案：解析： -
第13题：
简述新服务分类矩阵。
正确答案: 新服务分类矩阵通常考虑两个维度：服务内容的变化程度和服务传递过程的变化程度。把新服务分为四种类型：
（1）粉饰型服务，处于矩阵的左下角，其影响服务两个维度的变化都很小即需要提供的服务内容和服务的传递方式均无太大变化；
（2）多样化服务，处于矩阵的左上角，是指提供全新的服务内容，但服务的传递方式基本不变或变化很小；
（3）创新型服务，处于矩阵的右上角，其提供的是全新的服务内容和服务传递方式；
（4）渠道开发型服务，处于矩阵的右下角，是指提供的服务内容没有多大变化，但是采用了全新的服务传递方式。 -
第14题：
简述世界大国军队建设新构想。
正确答案: 1.调整军事战略，争夺新世纪战略主动权
2.加大国防投入，研发装备高技术武器
3.加速现代化建设，适应高技术战争需要
4.推进军事改革，吸引培养高素质人才 -
第15题：
简述新公共服务理论主要观点。
正确答案:第一，政府的职能是服务而不是掌舵；
第二，公共利益是目标而非副产品；
第三，在思想上要具有战略性，在行动上要具有民主性；
第四，为公民服务，而不是为顾客服务；
第五，责任并不简单；
第六，重视人，而不只是重视生产率；
第七，公民权和公共服务比企业家精神更重要。 -
第16题：
问答题简述《互联网新闻信息服务新技术新应用安全评估管理规定》的评估责任。正确答案： 《规定》对服务提供者评估主体责任进行了明确规定。
一是建立健全新技术新应用安全评估管理制度和保障制度，强化人员队伍建设。
二是依法规范开展新技术新应用安全评估。服务提供者应用新技术、调整增设具有新闻舆论属性或社会动员能力的应用功能或新技术、新应用功能发生重大变化时，应当开展安全自评估。自评估完成之日起10个工作日内报请主管单位组织开展安全评估。
三是为主管单位组织开展安全评估提供必要配合，并及时完成整改。解析： 暂无解析 -
第17题：
问答题简述《互联网新闻信息服务新技术新应用安全评估管理规定》的资质要求。正确答案： 为依法加强第三方机构的监督管理，确保新技术新应用安全评估的科学规范组织开展，国家互联网信息办公室在充分调研、广泛征求服务提供者及安全服务企业意见的基础上，正在研究起草相关管理办法，后续将陆续制定出台明确具体要求。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题简述农业开发的战略构想？正确答案： （1）协调人口与资源的关系，优化人力资源与自然的组合。我国人口的基本情况是总数大，增长快，素质低，与此对应的土地资源的总态势是种类多且总量大，但人均占有量少，资源组合不理想，后备资源不足。
（2）建立资源节约型生产体系，实行集约化经营。我国资源紧缺状况将长期存在，因而需要建立一个低度消耗资源的节约型生产体系，提高资源的利用率和生产率。
（3）发展高产优质高效农业，建立农村社会主义市场经济。以市场为导向来调整和优化大农业结构，发展高产优质高效农业是现代农业发展的必由之路。
（4）发挥地区资源优势和促进地区间优势互补，力求区域经济平衡发展。合理有效的开发资源，是发展地区经济的基础。
（5）加速农业现代化进程，大幅度提高农业劳动生产率。农业的根本出路在于实现现代化，大幅度提高农业劳动生产率。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述登哈特新公共服务理论的基本观点。正确答案： 所谓“新公共服务”，它指的是关于公共行政在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念。主要包括以下几个方面的基本观点：
（1）政府的职能是服务，而不是掌舵；
（2）公共利益是目标而非副产品；
（3）在思想上要具有战略性，在行动上要具有民主性；
（4）为公民服务，而不是为顾客服务；
（5）责任并不简单；
（6）重视人，而不只是重视生产率；
（7）公民权和公共服务比企业家精神更重要。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题向客户提出新的服务构想主要包括什么？正确答案： 收集资料；提出咨询服务构想；问题诊断；提出解决方案；实施解决方案；方案评估。
1、构成要素：咨询项目组成员、服务目的、方案简述、工作情况、服务结果、服务评价、改进建议
2、咨询服务总结报告的编写格式
3、咨询服务总结报告的表述要求主题明确，关键问题突出；表述要具有逻辑性；客观；注意表现形式解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述“和平统一、一国两制”科学构想的重要意义。正确答案：解析： -
第22题：
问答题简述“一国两制”构想的涵义。正确答案： （1）“一国两制”构想的涵义可以概括为：在一个中国的前提下，国家的主体坚持社会主义制度；香港、澳门和台湾作为特别行政区，保持原有的资本主义制度长期不变。
（2）在国际上代表中国的，只能是中华人民共和国。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述新农保经办管理服务的基本思路是什么？正确答案： 《国务院关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见》（国发„2009‟32号）规定，中央确定基本原则和主要政策，地方制定具体办法，对参保居民实行属地管理，统一由社保经办机构经办，省级和地市级社保机构负责组织指导，县、乡两级社保经办机构具体经办，村（居）民委员会协办员代办。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题简述新服务产品的开发过程。正确答案： 新服务产品开发与新工业产品的开发有许多相似之处，不同的是，服务产品开发的焦点主要集中在研究如何传递服务的流程上。新服务产品开发可以分为四个阶段：
第一阶段：设计阶段，包括对新服务目标以及战略的制定、服务概念的开发和测试。
第二阶段：分析阶段，需要进行财务分析并考虑与服务传递相关的供应链问题。
第三阶段：开发阶段，包括完成服务的详细设计和测试、服务传递过程的详细设计和测试、员工的培训以及服务的试运行。
第四阶段：全面上市，只要新服务项目通过了测试和试运行就可进入第四阶段，即将新服务投入市场。解析： 暂无解析