问答题简述培训中非语言技巧的应用。
题目
问答题
简述培训中非语言技巧的应用。
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第1题：
简述培训中语言技巧的应用。
正确答案: 1.语音表达的技巧（1）音量（2）音调（3）节奏（4）停顿（5）发音（6）口头语
2.提问的技巧 -
第2题：
关于咨询常用技巧错误的是（）
- A、识别并尊重服务对象的价值观，避免偏见待人
- B、在语言交流时要善于寻找共同点，语言要简明清晰、通俗易懂，并注意反映与重复，适时给予表扬和鼓励，要会感谢
- C、非语言交流技巧包括声音魅力、面部表情、身体姿势及手势行为
- D、理解和概括在人际交流中非常重要，理解包含概括
- E、其他还有提问技巧，不包含听的技巧
正确答案:E -
第3题：
简述演示中的非语言技巧。
正确答案: 1.目光交流。目光移动过程中要稳，不能有“飘”的感觉。
2.面部表情。演示是要保持微笑。
3.体姿。演示过程中站姿要保持身体端正。
4.手势。
5.步态。 -
第4题：
简述演示过程中的应用技巧。
正确答案:演示重要的操作技能前可以先将整个技能的基本步骤按先后顺序写在黑板上或用多媒体显示在屏幕上；教师示范时，动作不能过快，每一个小动作都必须完整正确；教师应一边示范，一边口头解释；采用录像示范时，应先以平常的速度将全部内容放映一遍，使学生先有一个完整的概念，然后再以慢镜头展示每一个动作或配合教师示范；示范时，教师应权衡利弊，选择适合的位置示范。 -
第5题：
简述应用媒介的技巧。
正确答案: 应用媒介的技巧：
1）日常监测；
2）全面分析；
3）适当选择；
4）资料整合；
5）形成积累效应。 -
第6题：
问答题简述相应的语言应用观。正确答案： 1）无所谓型；
2）纯洁型；
3）调和型；
4）求异型；
5）实用主义型。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述语言学的应用与应用语言学。正确答案： 应用语言学：语言学的研究成果可以应用于社会生活的很多方面，研究语言学应用问题的语言学分支学科叫做应用语言学.狭义的应用语言学只指语言教学，这既包括学校进行的母语教学，也包括儿童语言教学，民族地区的共同语教学.外语教学，双语教学，盲聋哑人的特殊语言教学。广义的应用语言学则还包括语言学在其他科学技术和社会生活的更大范围内的实际应用，如词典学.翻译学.言语矫正学等.解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题说明宾馆服务的语言技巧。正确答案： 委婉灵活、幽默。解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题促进培训成果转化的技巧包括（ ）。A关注培训讲师的授课风络
B培训技巧及相关内容要在工作上立即应用
C培训讲师建立适当的学习应用目标
D在课程进行期间，讨论在工作中如何运用培训内容
E建立合理的考核奖励机制
正确答案： E,D解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述演示过程中的应用技巧。正确答案： 演示重要的操作技能前可以先将整个技能的基本步骤按先后顺序写在黑板上或用多媒体显示在屏幕上；教师示范时，动作不能过快，每一个小动作都必须完整正确；教师应一边示范，一边口头解释；采用录像示范时，应先以平常的速度将全部内容放映一遍，使学生先有一个完整的概念，然后再以慢镜头展示每一个动作或配合教师示范；示范时，教师应权衡利弊，选择适合的位置示范。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题说明柜台服务的语言技巧。正确答案： 打好招呼、根据销售时节选择合适的语言、善于介绍商品、准确解答顾客的各种提问、礼貌送别顾客。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述应用语言学的性质和主要研究领域。正确答案： 把语言学的理论和具体成果用来为社会实际生活中的某个领域服务，任何一门应用语言学都有自己的理论，都是依据一定的语言学理论结合具体应用领域的需要而形成的，是主要性质.
主要研究领域：
1）最早为第二语言教学的理论
2）实验语音学，是现代通讯领域应用语音学的理论和成果改进通讯质量和效能的体现.
3）计算机的广泛翻译.自然语言理解等等结合语言学的理论和成果，形成的新的应用语言学.
4）也可用来侦破刑事案件解析： 暂无解析 -
第13题：
简述语言学的应用与应用语言学。
正确答案:应用语言学：语言学的研究成果可以应用于社会生活的很多方面，研究语言学应用问题的语言学分支学科叫做应用语言学.狭义的应用语言学只指语言教学，这既包括学校进行的母语教学，也包括儿童语言教学，民族地区的共同语教学.外语教学，双语教学，盲聋哑人的特殊语言教学。广义的应用语言学则还包括语言学在其他科学技术和社会生活的更大范围内的实际应用，如词典学.翻译学.言语矫正学等. -
第14题：
简述进行培训指导的基本技巧。
正确答案: A.以鼓励被指导者为基本前提。
B.应学会实施间接的指导。
C.注意在工作中进行观察。
D.能够预见将要发生的问题，并提出解决的方案。
E.能够准确、具体地传递指导信息。 -
第15题：
简述演示中的语言技巧。
正确答案: 1.发声技巧
2.保持抑扬顿挫
3.语速与节奏
4.清晰的表达 -
第16题：
投诉处理过程中，要适当应用投诉技巧，包括（）、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。
- A、营销技巧
- B、语言技巧
- C、聆听的技巧
- D、推卸责任技巧
正确答案:C -
第17题：
问答题简述应用媒介的技巧。正确答案： 应用媒介的技巧：
1）日常监测；
2）全面分析；
3）适当选择；
4）资料整合；
5）形成积累效应。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题简述小学班级中非正式群体的类型。正确答案： 玩乐型、学习型、功利型、违规型和人际吸引型解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述培训中语言技巧的应用。正确答案： 1.语音表达的技巧（1）音量（2）音调（3）节奏（4）停顿（5）发音（6）口头语
2.提问的技巧解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述进行培训指导的基本技巧。正确答案： A.以鼓励被指导者为基本前提。
B.应学会实施间接的指导。
C.注意在工作中进行观察。
D.能够预见将要发生的问题，并提出解决的方案。
E.能够准确、具体地传递指导信息。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述应用语言学的产生和发展。正确答案： （1）概念：运用语言学的理论知识来解决其他学科领域的各种问题的语言学分支学科，可分为狭义应用语言学（语言教学法）和广义应用语言学.
（2）应用语言学要把语言学的一般理论和具体成果应用于社会生活的某个领域，必须首先是把语言学的一般理论和具体成果转化为结合社会生活某一种特定领域的具体需要的应用理论和操作方法，因此任何一门应用语言学也都有自己的理论，不过这些理论都是依据一定的语言学理论结合具体应用领域的需要而形成的.应用语言学最早指语言教学，特别是第二语言教学的理论.后来又指实验语音学.随着计算机的广泛应用和语言学应用于刑侦破案，新的应用语言学又在产生，而且可以断定，语言学的应用领域将不断扩大解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题分析促进培训成果转化的技巧。正确答案： (1)关注培训讲师的授课风格:绝大多数企业非常重视培训讲师，但它们通常只关注培训师的知名度与所在企业的背景，很少关注他们的授课风格。实际上i培训讲师的授课风格与培训成果的转化也是息息相关的。比如，有些培训讲，师会在培训课程中间要求每一个人就培训体会与学习到的内容依次上台作一个报告，向其他人讲授新学习到的内容，受训者会在讲授中积极分享在培训课程中的体会，并把碰到的较为突出的问题与情况提出来与大家讨论，这样既能充分利用学员这一教学资源，又有利于培训成果的转化。
(2)培训技巧及相关内容要在工作上立即应用"使用它或是丢失它"是培训的一个普通法则，也是一个再真实不过的描述。以应用导向的培训为例，如软件培训，如果他们在参加这个课程之前首先在程序上进行试验，培训会更有效果。即使战略性技巧的培训，如绩效反馈与团队建设等培训，在多数情况下，应用也应该是即时的、经常进行的，这才可能帮助学习人员保持培训知识。
(3)培训讲师建立适当的学习应用目标:培训讲师在开始课程讲授之前对培训参与者的期望管理是非常重要的，因为员工在后面的课程中将一直以这个目标为导向。参与者需要了解他们参加这个课程的期望值是什么，这个目标是易于实现的还是不可能实现的?同时，培训讲师要强调“我在这个课程中是什么角色?”员工在整个培训过程中则强调“在这个课程中我是什么?”
(4)在课程进行期间，讨论在工作中如何运用培训内容:一般情况下，培训讲师并不能为受训人员准备一个与他们能应用培训内容的工作岗位相类似的现实情境，培训讲师应设法在他们能控制的范围内消除绩效阻碍，即根据评估需求分享资料，分析阻碍，提出解决这些问题的方法。同时培训讲师也可以与员工的经理或同事一起讨论潜在的目标，员工则可根据他们的反馈进行实践。换句话说，培训讲师可以分享员工将他们在培训课程中学习到的内容转化到实际工作中的体会，提出的解决方法等。
(5)建立合理的考核奖励机制:
1)制定配套的合理考核机制:与培训内容相配套的考核机制能够督促受训人员将培训内容落到实处，产生实际效果。
2)组织配套的评比活动:与培训内容相配套的评比活动，能够在工作中以形象生动的方式再次强化受训人员对培训内容的掌握，帮助他们把培训内容中的每一个具
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第23题：
问答题文字语言创新技巧正确答案： 常见的技巧有：叙述角度的变化、巧搬他山之石、谐音的妙用、演绎与延伸、用意象说话等。解析： 暂无解析