参考答案和解析
正确答案: 含义:咨询沟通,是围绕咨询活动而进行的信息、知识与情报的传递过程,是实现咨询目的的媒介,也是企业有效运作的润滑剂。
模式:咨询沟通的起始点是信息的发送者,即创业咨询师;终结点是信息的接收者,即创业者。创业者通过对创业咨询师所传递的信息进行译码,之后反馈其想法、意见时,又转变为信息的发送者,而处于最初起始点上的创业咨询师就成为了信息的接收者。
一个完整的咨询沟通过程包括七个环节:创业咨询师/发送者、编码、渠道、创业者接受者、解码、反馈和一个干扰源(即噪声)。
常见的噪声源:
1)价值观、道德伦理观、认知水平的差异
2)健康状态、情绪波动以及交流环境
3)身份地位差异
4)编码与解码所采用的信息代码的差异
5)信息传递媒介的物理性障碍
6)模棱两可的语言
7)难以辨认的字迹
8)不同的文化背景
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更多“问答题简述咨询沟通的含义及其沟通模式。”相关问题
  • 第1题:

    婚前评估咨询的内容,包括()、沟通模式、交往现状等。


    正确答案:个性

  • 第2题:

    简述莱维特的人际沟通模式。


    正确答案: 莱维特为了探讨人际关系中个体的相互作用的交往模式,于1951年对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究。他提出了四种有代表性的沟通网络模式。
    (1)圆形传递。在这个模式中没有核心,信息传递过程中群体各成员间处于平等距离。优点是能提高全体成员的士气,调动他们的积极性,使群体中各个成员都能产生满意感,群策群力解决面临的复杂问题。缺点是解决问题的速度慢,正确性差,领袖人物或领导者不能很好发挥作用。
    (2)轮式传递。这种沟通模式以一个成员或信息为中心,向四面八方传递。优点是解决问题的速度快,领导者能发挥作用,沟通中其成员判断的正确性高。缺点是各个成员的积极性很难发挥,主观能动性受到限制。因此,整个群体士气较低。
    (3)链式传递。在这个模式中信息一个接着一个地传递。优点是解决问题的速度快,领导者效能显著,正确性高。缺点是成员士气低,成员的反应是被动作出的。
    (4)Y式传递。在这个沟通网络中先是进行链式传递,然后发生变化优点是工作效率高,速度快。缺点是抑制了个体成员的主动性和创造性。

  • 第3题:

    简述信息沟通网络有五种沟通模式,并分析各自有其优缺点。


    正确答案: 链式沟通网络传递信息的速度最快;圆周式沟通网络能提高组织成员的士气,即大家都感到满意;轮式和链式解决简单问题时效率最高;而在解决复杂问题时,则圆周式和全通道式最为有效;“Y’式兼有轮式和链式的优缺点,即沟通速度快,但成员的满意感较低。除了上述五种沟通网络模式外,还有很多种不同的信息沟通模式,每个组织都可能有自己特殊的正式的沟通网络。主管人员应该自觉地研究和建立适合本组织需要的信息沟通网络,以保证上下左右各部门、各个人员之间的信息能够得到顺利沟通。

  • 第4题:

    在行政组织沟通的类型中,()跟其余三种不是同一种类型。

    • A、环式沟通模式
    • B、轮式沟通模式
    • C、全通道式沟通模式
    • D、双向沟通模式

    正确答案:D

  • 第5题:

    问答题
    简述咨询沟通的含义及其沟通模式。

    正确答案: 含义:咨询沟通,是围绕咨询活动而进行的信息、知识与情报的传递过程,是实现咨询目的的媒介,也是企业有效运作的润滑剂。
    模式:咨询沟通的起始点是信息的发送者,即创业咨询师;终结点是信息的接收者,即创业者。创业者通过对创业咨询师所传递的信息进行译码,之后反馈其想法、意见时,又转变为信息的发送者,而处于最初起始点上的创业咨询师就成为了信息的接收者。
    一个完整的咨询沟通过程包括七个环节:创业咨询师/发送者、编码、渠道、创业者接受者、解码、反馈和一个干扰源(即噪声)。
    常见的噪声源:
    1)价值观、道德伦理观、认知水平的差异
    2)健康状态、情绪波动以及交流环境
    3)身份地位差异
    4)编码与解码所采用的信息代码的差异
    5)信息传递媒介的物理性障碍
    6)模棱两可的语言
    7)难以辨认的字迹
    8)不同的文化背景
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    问答题
    简要说明沟通及其基本含义。

    正确答案: 沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
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  • 第7题:

    问答题
     简述正式沟通与非正式沟通的含义.

    正确答案:
    解析:

  • 第8题:

    问答题
    父母与孩子不良的沟通模式,有哪些?

    正确答案: ①指责埋怨型:造成的不良性格特点,是:逆来顺受、逆反、攻击性强行装。
    ②造就讨好型:造成:依赖、任性等不良人格特点。
    ③打岔啰嗦型:造成:抵触心理,不管家长说什么,都不愿意听。
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  • 第9题:

    问答题
    简述正式沟通的含义及优缺点。

    正确答案: 正式沟通是指通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流。如组织之间的信函往来,组织内部规定的汇报、会议制度,请示、报告制度,上级命令的下达,下级情况的汇报等。正式沟通又具体细分为:下行沟通、上行沟通、平行沟通。正式沟通的特点是沟通必须通过特定的路线逐层逐级进行,不能越级,否则容易产生矛盾冲突,滋生组织内的不满情绪。正式沟通的优点是沟通的效果及约束力大,缺点是沟通速度较慢,接受的一方对沟通意见参与的机会较少。
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  • 第10题:

    问答题
    简述预算会计的含义及其含义要点。

    正确答案: 我国的预算会计是各级政府,使用预算拨款的各级行政单位和各类事业单位以货币为主要计量单位,运用复式记账法等一系列专门方法,对国家预算资金活动过程及其结果,进行连续,系统,全面,综合的反映和控制,以提高资金使用效益,促进国家预算圆满实现,它是一种专业会计。
    具体来说,我国的预算会计包括以下四个方面的含义:
    (1)预算会计的主体是各级政府及各级行政和各类事业单位。
    (2)预算会计的核算对象主要是国家预算资金的运动过程和结果。
    (3)从学术上看,预算会计是一种专业的会计。
    (4)预算会计作为预算管理的工具之一,将随着预算管理理念的变化,预算管理制度变迁而发展。
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  • 第11题:

    问答题
    简述咨询建议沟通的意义。

    正确答案: 不仅有利于有效和真实的信息,而且对于创业咨询项目的顺利开展和方案的成功实施有着决定性作用。
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  • 第12题:

    问答题
    简述正式沟通的含义、类型及其优缺点。

    正确答案:
    (1)正式沟通的含义
    正式沟通是依循组织的层级制或组织的权力路线进行的。正式沟通特点是正式、严肃、约束力强,有一定的连续性和稳定性。因此,一般重要沟通常采用这种形式。正式沟通的缺点在于沟通的速度慢、刻板。
    (2)正式沟通的类型
    正式沟通一般可分为:
    ①下行沟通,是指行政组织的管理层通过行政层级体系将信息向下级传递的过程。由于下行沟通是获取下属部门了解、合作、支持与采取行动的重要举措,因而两个先决条件必须予以满足:a.增进了解。首长或各级主管不仅应了解部属的作业状态,而且必须了解他们个人的欲望、需求和情感,只有在充分了解的情况下才能进行有效的沟通。b.促进参与感。采取任何一项行政革新举措时,如果能征询部属的意见,则将促进他们的参与感,增加他们的归属感,减少实施时因曲解、误传所产生的阻力。
    ②上行沟通,是指在行政组织中,下级人员向上级表达其意见与态度的过程。为了更好地进行上行沟通,一般可以采用以下方式:a.建立对活与申诉制度;b.确立建议制度;c.实行门户开放制度,尊重和重视下属的意见和建议;d.倡导正当的娱乐活动;e.举行工作汇报或座谈会。
    ③平行沟通指组织内不相隶属的各单位的沟通。由于这种沟通大多发生于不同命令系统之间及地位相当的人员之中,故又称之为交叉沟通。平行沟通借以增加横向联系,减少层级节制,寻求部门之间的相互配合,从而达成组织目标。
    (2)正式沟通的优缺点
    正式沟通的优点是:沟通的效果及约束力较大,因此,较为重要的信息大多采用正式的沟通进行。
    正式沟通的缺点是:沟通速度较慢,接收信息的一方对沟通意见参与的机会较少。
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  • 第13题:

    简述咨询沟通的含义及其沟通模式?


    正确答案: 含义:咨询沟通,是围绕咨询活动而进行的信息、知识与情报的传递过程,是实现咨询目的的媒介,也是企业有效运作的润滑剂。
    模式:咨询沟通的起始点是信息的发送者,即创业咨询师;终结点是信息的接收者,即创业者。创业者通过对创业咨询师所传递的信息进行译码,之后反馈其想法、意见时,又转变为信息的发送者,而处于最初起始点上的创业咨询师就成为了信息的接收者。

  • 第14题:

    简述什么是成功的信息沟通模式。


    正确答案:从信息沟通模式可知,为达到成功的信息沟通,信息发送者必须了解自己的目标受众,明确自己希望得到何种反应,同时,在编译信息时必须考虑目标受众会如何阐释该信息,而且必须通过目标受众可接触到的媒体传送信息:最后,还要建立反馈系统来了解和评估目标受众对信息的反应。

  • 第15题:

    透明化的沟通模式主要体现在()

    • A、同一企业内部的沟通模式
    • B、企业与外部客户之间的沟通模式
    • C、企业与消费者之间的沟通模式
    • D、企业与合作伙伴之间的沟通模式
    • E、企业与政府部门之间的沟通模式

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    问答题
    简述沟通的含义以及沟通的作用。

    正确答案: 沟通(communication)是信息、思想与情感凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解达成协议的过程。
    沟通的作用:传递和获得信息、改善人际关系。
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  • 第17题:

    问答题
    简述信息沟通网络有五种沟通模式,并分析各自有其优缺点。

    正确答案: 链式沟通网络传递信息的速度最快;圆周式沟通网络能提高组织成员的士气,即大家都感到满意;轮式和链式解决简单问题时效率最高;而在解决复杂问题时,则圆周式和全通道式最为有效;“Y’式兼有轮式和链式的优缺点,即沟通速度快,但成员的满意感较低。除了上述五种沟通网络模式外,还有很多种不同的信息沟通模式,每个组织都可能有自己特殊的正式的沟通网络。主管人员应该自觉地研究和建立适合本组织需要的信息沟通网络,以保证上下左右各部门、各个人员之间的信息能够得到顺利沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    问答题
    简述沟通的含义。

    正确答案: 沟通是指在组织内部,管理者通过“发出信息到接受信息再到反馈”的行动过程,来完成“计划”、“组织”、“领导”等目标性工作。沟通是双向的,包括自上而下的沟通和自下而上的沟通。
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  • 第19题:

    问答题
    简述网络广告沟通模式的特点。

    正确答案: (1)发送者和接受者在沟通中能实现即时的双向沟通,这样网络营销人员就可以即时的根据目标顾客的变化而调整广告发送的信息;
    (2)网络营销人员和顾客之间的双向沟通愈来愈深入,最终会形成网络营销人员和顾客之间一对一的营销关系;
    (3)交互性提高了顾客的主动性,网上顾客成为主动寻找适合自己需要的信息的受众;
    (4)网络广告是信息型的具有逻辑说服力的广告,而不应该象离线广告那样是印象型的具有潜移默化功能的广告。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述双向沟通模式在整合营销传播模式中的运用。

    正确答案: (1)互相传递
    (2)互相理解
    (3)信息互动
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在S-M-C-R沟通模式中,M代表的含义是()
    A

    发信者(信息源)

    B

    沟通途径

    C

    收信者

    D

    信息


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述咨询关系的含义。

    正确答案: 心理咨询关系是在心理咨询过程中咨询师与来访者之间形成的一种独特的人际关系,通过这种专业关系咨询师帮助来访者获得心理帮助,促进自我成长。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    婚前评估咨询的内容,包括()、沟通模式、交往现状等。

    正确答案: 个性
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    简述莱维特的人际沟通模式。

    正确答案: 莱维特为了探讨人际关系中个体的相互作用的交往模式,于1951年对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究。他提出了四种有代表性的沟通网络模式。
    (1)圆形传递。在这个模式中没有核心,信息传递过程中群体各成员间处于平等距离。优点是能提高全体成员的士气,调动他们的积极性,使群体中各个成员都能产生满意感,群策群力解决面临的复杂问题。缺点是解决问题的速度慢,正确性差,领袖人物或领导者不能很好发挥作用。
    (2)轮式传递。这种沟通模式以一个成员或信息为中心,向四面八方传递。优点是解决问题的速度快,领导者能发挥作用,沟通中其成员判断的正确性高。缺点是各个成员的积极性很难发挥,主观能动性受到限制。因此,整个群体士气较低。
    (3)链式传递。在这个模式中信息一个接着一个地传递。优点是解决问题的速度快,领导者效能显著,正确性高。缺点是成员士气低,成员的反应是被动作出的。
    (4)Y式传递。在这个沟通网络中先是进行链式传递,然后发生变化优点是工作效率高,速度快。缺点是抑制了个体成员的主动性和创造性。
    解析: 暂无解析