参考答案和解析
正确答案: 1.分析培训课程:(1)培训对象分析(2)工作任务分析(3)培训环境分析
2.确定课程目标
3.设计课程内容
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    培训课程设计步骤分为:①目标;②策略;③模式;④定位;⑤评价。
    正确的顺序为(  )。

    A.④①②③⑤
    B.①④②③⑤
    C.①④③②⑤
    D.④①③②⑤

    答案:A
    解析:
    通过对培训课程设计过程中各个环节的具体分析,可以更清楚地理解培训课程设计的全部过程。课程设计过程分为以下几个阶段:①定位。确定培训课程的基本性质和基本类别。②目标。明确培训课程的目标领域和目标层次。③策略。根据培训目的与学习者的学习风格设置课程系列。④模式。优化培训内容、调动培训资源、遴选培训方法。⑤评价。检测目标是否达到。

  • 第2题:

    简述培训课程设计的原则。


    正确答案: 1.学习目的原则
    2.学习需求原则
    3.实际应用原则
    4.结合经验原则

  • 第3题:

    一个完整的培训程序包括五个步骤,第一个步骤是()

    • A、课程开发
    • B、培训评估
    • C、课程设计
    • D、需求分析

    正确答案:D

  • 第4题:

    简述现代员工培训课程设计的基本程序。


    正确答案:在需求分析的基础上,明确课程的具体目标,根据目标的要求,安排课程内容,确定教学模式,组织课程执行者,准备培训教材,选择课程策略,制定课程评价标准,分配时间,安排场地,初步设计完成后。如果是一个多次实施的培训课程,每一次实施效果的评价要反馈到下一次的设计,使培训课程设计不断改进。

  • 第5题:

    问答题
    简述编写培训讲义的基本步骤。

    正确答案: 编写培训讲义的基本步骤如下:
    (1)根据培训对象选定培训内容。
    (2)收集有关技术资料。
    (3)认真确究本职业《国家职业标准》和《国家职业资格培训教程》。
    (4)编排培训教学顺序和有关内容。
    (5)编写培训讲义。
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    问答题
    简述制定培训计划的步骤。

    正确答案: (1)确定培训内容;
    (2)确定培训时间;
    (3)确定培训方式;
    (4)确定受训人员;
    (5)选择培训教师;
    (6)费用核定与控制。
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  • 第7题:

    问答题
    简述培训规划的主要内容和制定培训规划的基本步骤。

    正确答案: (1)培训规划的主要内容:培训的目的;培训的目标;培训对象和内容;培训的范围;培训规模;培训的时间;培训的地点;培训的费用;培训的方法;培训的教师;计划的实施。
    (2)制定培训规划的基本步骤:培训需求分析;工作岗位说明;工作任务分析;培训内容排序;描述培训目标;设计培训内容;设计培训方法;设计评估标准;试验验证。
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  • 第8题:

    问答题
    简述撰写培训评估报告的步骤。

    正确答案: 撰写评估报告的步骤主要包括:
    (1)撰写导言,首先说明评估实施的背景,即被评估的培训项目的概况,使读者对被评估的培训项目有一个大致的了解;其次,撰写者要介绍评估目的和评估性质;最后,撰写者必须说明评估此方案实施以前是否有过类似的评估。如果有的话,评估者能从以前的评估中发现哪些缺陷与失误。
    (2)概述评估实施的过程,这是评估报告的方法论部分,撰写者要交代清楚评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标。
    (3)阐明评估结果,结果部分与方法论部分是密切相关的,撰写者必须保证两者之间的因果关系,不能出现牵强附会现象。
    (4)解释、评论评估结果和提供参考意见。这部分涉及的范围可以较宽泛。
    (5)附录,包括收集和分析资料用的图表、问卷、部分原始资料等。
    (6)报告提要,提要是对报告要点的概括,是为了帮助读者迅速掌握报告要点,要求简明扼要。
    解析: 撰写评估报告的步骤主要包括:<br />  (1)撰写导言,首先说明评估实施的背景,即被评估的培训项目的概况,使读者对被评估的培训项目有一个大致的了解;其次,撰写者要介绍评估目的和评估性质;最后,撰写者必须说明评估此方案实施以前是否有过类似的评估。如果有的话,评估者能从以前的评估中发现哪些缺陷与失误。<br />  (2)概述评估实施的过程,这是评估报告的方法论部分,撰写者要交代清楚评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标。<br />  (3)阐明评估结果,结果部分与方法论部分是密切相关的,撰写者必须保证两者之间的因果关系,不能出现牵强附会现象。<br />  (4)解释、评论评估结果和提供参考意见。这部分涉及的范围可以较宽泛。<br />  (5)附录,包括收集和分析资料用的图表、问卷、部分原始资料等。<br />  (6)报告提要,提要是对报告要点的概括,是为了帮助读者迅速掌握报告要点,要求简明扼要。

  • 第9题:

    问答题
    培训课程设计的程序有哪些?

    正确答案: 1、培训项目计划:企业培训计划、课程系列计划、培训课程计划2、培训课程分析:课程目标分析与培训环境分析3、信息和资料的收集4、课程模块设计5、课程内容的确定6、课程演练与试验7、信息反馈与课程修订。
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  • 第10题:

    单选题
    一个完整的培训程序包括五个步骤,第一个步骤是()
    A

    课程开发

    B

    培训评估

    C

    课程设计

    D

    需求分析


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述培训课程要素、培训课程设计的原则。

    正确答案: (1)培训课程的构成要素
    ①课程目标。指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,应根据环境的需求来确定。
    ②课程内容。可以是学科领域内的概念、原理、方法和技能技巧,也可以是过程、程序、步骤、规范和标准。
    ③课程教材。即将学习的内容呈现给学员的载体,是一个囊括所有学习内容的资料包。
    ④教学模式。指学习活动的安排和教学方法的选择,它与课程目标直接相关。
    ⑤教学策略。指教学程序的选择和教学资源的利用,它与学习活动密切相关,是学习活动的一个组成部分。
    ⑥课程评价。主要用来评估学员对学习内容掌握的广度和深度,以及课程目标完成的程度。
    ⑦教学组织。其形式主要包括面向学员的班级授课制和分组式授课制。
    ⑧课程时间。要提高时间的利用率。
    ⑨课程空间。主要指教室,以及其他可以利用的场所。
    ⑩培训教师。根据培训课程的目标和内容要求而定,是培训课程的执行者。
    学员。学员是培训课程的主体,他们不但是课程的接受者,同时也是一种可利用的学习资源。
    (2)培训课程设计的原则
    ①培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求。
    ②培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律,应该目标明确,实用性强,形成学员的合作学习方式。
    ③培训课程的设计的主要依据是现代系统理论的基本原理,培训课程就是一个系统,要综合考虑各个要素之间的相互联系。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述培训课程设计的原则。

    正确答案: 1.学习目的原则
    2.学习需求原则
    3.实际应用原则
    4.结合经验原则
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述基于人力资源整合的培训课程设计的基本内容?


    答案:
    解析:
    对一切能利用的培训资源充分加以开发和利用,是课程设计艺术发挥的一个重要舞台。课程设计的资源包括人、财、物、时间、空间和信息等方面,这些资源的有效协调和利用对于提高培训效果有着举足轻重的作用。1.培训者的选择。
    培训者和受训者要相互适应,要“因材施教”。不同类型的培训需要选择不同的培训者,以便达到培训效果的最优化。
    2.对时间和空间的设计。
    时间设计上最重要的是如何充分地利用时间。在有限的时间里最大限度地调动受训者的学习积极性,空间的设计如教室座位的排定等直接影响培训方法的采用和培训者角色的确定。
    3.在教材的选择上,要考虑为学员提供实际的、先进的、实用的教材。
    4.教学技术手段和媒体的应用。
    教学媒体的多样性和先进性,是现代培训课程设计的一个很重要的特色。许多研究表明,只有把受训者的听觉、视觉、触觉等各个器官功能综合运用,才可能得到最好的学习效果。设计者的任务就是要设法利用一切有利于受训者吸收和理解的手段,充分地调动受训者各个器官的功能,从而达到课程效果最优。多媒体技术可以提供画面、风景、形象、图表、照片、绘图、声音、音乐、对话、动作、实验等视觉、听觉和触觉材料,多方位地刺激和调动受训者的学习潜力,有利于提高培训效果。
    5.培训方法的优选。
    培训方法的选择是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。现代培训方法基于心理学的研究成果,包括教育观念分类、学习风格分类、成人学习特点和规律等。

  • 第14题:

    简述培训课程设计。


    正确答案: 是指规划和预先制定培训课程的结构、基本要素,以及要素的组织形式或安排。这些基本要素包括目标、内容、学习活动及评价过程。

  • 第15题:

    简述培训课程设计的步骤。


    正确答案: 1.分析培训课程:(1)培训对象分析(2)工作任务分析(3)培训环境分析
    2.确定课程目标
    3.设计课程内容

  • 第16题:

    简述企业培训课程设计的特征,培训课程设计的基本原则,培训课程的构成要素,以及课程教学计划的内容,培训课程的需求度调查,培训课程体系的设计定位,适用课程培训方式的选择,培训课程体系的编制,信息反馈与课程的修订程序和方法,以及国外课程设计的基本模式。


    正确答案: (1)企业培训课程设计的特征:①创业初期:集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。
    ②发展期:集中力量提高中层管理人员的管理能力,如管理知识、管理风格、思维习惯,使之适应企业要求。
    ③成熟期:应集中力量建设企业文化,将企业长期发展所必须的观念、规则和态度,传播到每名员工中去,
    并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。
    (2)培训课程设计的基本原则:①培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求。                
    ②培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律。
    ③培训课程设计的主要依据是现代系统理论的基本原理。
    (3)培训课程的构成要素:①课程目标。
    ②课程内容。
    ③课程教材。
    ④教学模式。
    ⑤教学策略。
    ⑥课程评价。
    ⑦教学组织。
    ⑧课程时间。
    ⑨课程空间。
    ⑩培训教师。
    ⑪学员。
    (4)课程教学计划的内容:①教学目标。
    ②课程设置。
    ③教学形式。
    ④教学环节。
    ⑤教学时间安排。
    (5)培训课程的需求度调查:①确定课程需求度调查项目:A.课程需求度调查的层次:组织调查、任务调查、个体调查。 B.培训课程需求度调查的要求:企业整体课程体系建设需和员工个人学习发展需求相结合;企业长期需要与现实需求相结合;定性与定量分析相结合。C.培训调查的流程。
    ②课程信息和资料的收集:A.咨询客户、学员和有关专家。B.借鉴其他培训课程。
    (6)培训课程体系的设计定位:①培训课程的类别:A.认知领域:知识掌握、理解与智力发展诸目标组成
    B.情感领域:兴趣、态度、价值观和正确判断力、适应性的发展诸目标组成。C.精神运动领域:各种技能和运动技能诸目标组成
    ②培训课程的性质与任务层次:A.知识培训——知识更新。B.技能培训——能力补充。C.思维培训——思维变革。D.观念培训——观念转变。E.心里培训——潜能开发
    ③培训课程系列的编排:①培训对象分内部培训对象和企业外部人员。                                 
    ②内部培训对象按进入企业时间长短分为新老员工。
    ③按工作性质分为生产人员、新产品开发人员、管理人员以及其他业务人员等。                         
    ④对新老员工的培训内容分为技术能力、人际关系沟通能力、创新决策能力。
    (7)适用课程培训方式的选择:①内部培训。②外部培训。③网络培训。
    (8)培训课程体系的编制:①要求:A.立足于培训目标,满足企业及员工的发展需求,以能够有效提高员工技能,改善工作绩效为准则。B.培训课程开发应符合成人培训的认知规律。C.应用系统方法和思想进行培训课程开发。
    ②主要任务:A.前期的组织准备工作。B.信息和资料的收集。C.培训课程模块设计。D.课程的演练与试验。E.信息反馈与课程修订。
    ③培训课程项目系列:A.企业培训课程大纲。B.培训课程系列计划。C.员工培训课程计划。
    ④课程设计文件的格式:A.封面。B.导言:项目名称、项目范围、项目的组成部分、班级规模、课程时间长度、学员的必备条件、学员、课件意图、课程评估。
    C.内容大纲:教学资源、资料的结构、课程目标和绩效目标、教学顺序和活动、内容、交付时间 D.开发要求。E.交付要求。F.产出要求。
    ⑤编排培训课程的关键点:A.课程的选择应与培训目标一致。B.应设计有固定于机动两种形式的课程。C.照顾学员中大多数人的需求。D.可操作性强。E.课程设计要密切联系企业与员工实际。F.课程的讲师要慎重选择。
    (9)信息反馈与课程的修订程序和方法:培训者根据自己的工作经验,吸收同事、有关专家或学员代表的意见,对课程做必要的修改和完善。
    (10)国外课程设计的基本模式:①肯普的教学实际程序:强调学习什么、达到怎样的熟练程度;教学程序、教材和人员如何组合才能最佳地实现培训目标;使用什么手段来评价学习结果。主要运用与课程、单元和课堂教学的设计。
    ②加涅和布里格斯的教学设计程序:系统级、课程级和课堂级
    ③迪克和凯里的教学设计程序:更加注重对学习内容的分析和鉴别,强调从学员的角度收集数据以修改教学。

  • 第17题:

    问答题
    简述确定培训需求以及相关的培训内容具体步骤。

    正确答案: (1)根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。
    (2)根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。
    (3)列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。
    (4)根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    问答题
    简述培训课程设计。

    正确答案: 是指规划和预先制定培训课程的结构、基本要素,以及要素的组织形式或安排。这些基本要素包括目标、内容、学习活动及评价过程。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    简述设计培训监督和评估工具的步骤。

    正确答案: 1.确定需要的信息
    2.选择问题类型:(1)开放型问题(2)复选型问题(3)是非型问题(4)等级评定问题
    3.拟订调查问题
    4.编排问题顺序
    5.对工具进行测试
    6.编制最终工具
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述基于资源整合的培训课程设计的基本内容。[2016年5月三级真题]

    正确答案: 对一切能利用的培训资源充分加以开发和利用,是一个优秀的课程设计的必要条件。课程设计的资源包括人、财、物、时间、空间和信息等方面,这些资源的有效协调和利用对于提高培训效果有着举足轻重的作用。培训课程设计的基本内容包括:
    (1)培训者的选择
    培训者和受训者要相互适应,要“因材施教”。不同类型的培训需要选择不同的培训者,以便达到培训效果的最优化。
    (2)对时间和空间的设计
    ①时间设计上最重要的是如何充分的利用时间,在有限的时间里最大限度地调动受训者的学习积极性;
    ②空间的设计上也要结合培训内容以及培训形式做出合理的安排,如教室座位的排定直接影响培训方法的采用和培训者角色的确定。
    (3)教材的选择
    在教材的选择上,要考虑为学员提供实际的、先进的、实用的教材。
    (4)教学技术手段和媒体的应用
    教学媒体的多样性和先进性,是现代培训课程设计的一个很重要的特色。设计者的任务就是要设法利用一切有利于受训者吸收和理解的手段,充分地调动受训者各个器官的功能,从而达到课程效果最优。选择先进的培训设备能够让学员更加直观生动的感受培训内容,多方位地刺激和调动受训者的学习潜力,有利于提高培训效果。
    (5)培训方法的优选
    培训方法的选择是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。现代培训方法基于心理学的研究成果,包括教育观念分类、学习风格分类、成人学习特点和规律等。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述企业培训课程设计的特征,培训课程设计的基本原则,培训课程的构成要素,以及课程教学计划的内容,培训课程的需求度调查,培训课程体系的设计定位,适用课程培训方式的选择,培训课程体系的编制,信息反馈与课程的修订程序和方法,以及国外课程设计的基本模式。

    正确答案: (1)企业培训课程设计的特征:①创业初期:集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。
    ②发展期:集中力量提高中层管理人员的管理能力,如管理知识、管理风格、思维习惯,使之适应企业要求。
    ③成熟期:应集中力量建设企业文化,将企业长期发展所必须的观念、规则和态度,传播到每名员工中去,
    并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。
    (2)培训课程设计的基本原则:①培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求。                
    ②培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律。
    ③培训课程设计的主要依据是现代系统理论的基本原理。
    (3)培训课程的构成要素:①课程目标。
    ②课程内容。
    ③课程教材。
    ④教学模式。
    ⑤教学策略。
    ⑥课程评价。
    ⑦教学组织。
    ⑧课程时间。
    ⑨课程空间。
    ⑩培训教师。
    ⑪学员。
    (4)课程教学计划的内容:①教学目标。
    ②课程设置。
    ③教学形式。
    ④教学环节。
    ⑤教学时间安排。
    (5)培训课程的需求度调查:①确定课程需求度调查项目:A.课程需求度调查的层次:组织调查、任务调查、个体调查。 B.培训课程需求度调查的要求:企业整体课程体系建设需和员工个人学习发展需求相结合;企业长期需要与现实需求相结合;定性与定量分析相结合。C.培训调查的流程。
    ②课程信息和资料的收集:A.咨询客户、学员和有关专家。B.借鉴其他培训课程。
    (6)培训课程体系的设计定位:①培训课程的类别:A.认知领域:知识掌握、理解与智力发展诸目标组成
    B.情感领域:兴趣、态度、价值观和正确判断力、适应性的发展诸目标组成。C.精神运动领域:各种技能和运动技能诸目标组成
    ②培训课程的性质与任务层次:A.知识培训——知识更新。B.技能培训——能力补充。C.思维培训——思维变革。D.观念培训——观念转变。E.心里培训——潜能开发
    ③培训课程系列的编排:①培训对象分内部培训对象和企业外部人员。                                 
    ②内部培训对象按进入企业时间长短分为新老员工。
    ③按工作性质分为生产人员、新产品开发人员、管理人员以及其他业务人员等。                         
    ④对新老员工的培训内容分为技术能力、人际关系沟通能力、创新决策能力。
    (7)适用课程培训方式的选择:①内部培训。②外部培训。③网络培训。
    (8)培训课程体系的编制:①要求:A.立足于培训目标,满足企业及员工的发展需求,以能够有效提高员工技能,改善工作绩效为准则。B.培训课程开发应符合成人培训的认知规律。C.应用系统方法和思想进行培训课程开发。
    ②主要任务:A.前期的组织准备工作。B.信息和资料的收集。C.培训课程模块设计。D.课程的演练与试验。E.信息反馈与课程修订。
    ③培训课程项目系列:A.企业培训课程大纲。B.培训课程系列计划。C.员工培训课程计划。
    ④课程设计文件的格式:A.封面。B.导言:项目名称、项目范围、项目的组成部分、班级规模、课程时间长度、学员的必备条件、学员、课件意图、课程评估。
    C.内容大纲:教学资源、资料的结构、课程目标和绩效目标、教学顺序和活动、内容、交付时间 D.开发要求。E.交付要求。F.产出要求。
    ⑤编排培训课程的关键点:A.课程的选择应与培训目标一致。B.应设计有固定于机动两种形式的课程。C.照顾学员中大多数人的需求。D.可操作性强。E.课程设计要密切联系企业与员工实际。F.课程的讲师要慎重选择。
    (9)信息反馈与课程的修订程序和方法:培训者根据自己的工作经验,吸收同事、有关专家或学员代表的意见,对课程做必要的修改和完善。
    (10)国外课程设计的基本模式:①肯普的教学实际程序:强调学习什么、达到怎样的熟练程度;教学程序、教材和人员如何组合才能最佳地实现培训目标;使用什么手段来评价学习结果。主要运用与课程、单元和课堂教学的设计。
    ②加涅和布里格斯的教学设计程序:系统级、课程级和课堂级
    ③迪克和凯里的教学设计程序:更加注重对学习内容的分析和鉴别,强调从学员的角度收集数据以修改教学。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述培训课程要素、培训课程设计的原则和程序

    正确答案: 1、培训课程的要素
    1)课程目标2)课程内容3)课程教材4)教学模式5)教学策略
    6)课程评价7)教学组织8)课程时间9)课程空间10)培训教师
    11)学员
    2、培训课程设计的基本原则
    1)培训课程设计要符合企业和学员的需求
    2)培训课程设计要符合成人学员的认知规律
    3)培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标,进行人力资源开发
    3、培训课程设计的程序
    1)培训项目计划,包含三个层次:①企业培训计划②课程系统计划③培训课程计划
    2)培训课程分析,主要包括:课程目标分析和培训环境分析
    3)信息和资料的收集、可咨询客户、学员和有关专家及借鉴其他培训课程
    4)课程模块设计
    5)课程内容的确定,包括①内容的选择②内容的制作③内容的安排
    6)课程演练与试验
    7)信息反馈与课程修订
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述厨房培训的步骤?

    正确答案: ①确定培训需求,考虑费用投入。
    ②制定培训目标。
    ③选择学员,规定达到要求。
    ④制定培训计划,选择培训方式。
    ⑤让受训学员做好相应准备。
    ⑥培训的实施。
    ⑦培训的评估。可从两个方面评估,采用的培训方式,培训的实际效果(包括对受训人员的考核)。
    解析: 暂无解析