单选题哪种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等（）。A 话务量较低、接通率较低B 话务量较低、接通率较高C 话务量较高、接通率较低D 话务量较高、接通率较高

题目
单选题
哪种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等（）。
A

话务量较低、接通率较低

B

话务量较低、接通率较高

C

话务量较高、接通率较低

D

话务量较高、接通率较高

相似考题

1.在TD社会化测试和试商用初期,业务质量方面存在的问题,下列哪项是流媒体等数据增值业务方面的问题()A.接通率较低B.终端可靠性较低C.掉话率较高D.视频建立延迟较大

2.在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和()。A.话务量B.每线话务量C.发话话务量D.来话话务量

3.在智能分析系统中,话务数据显示()状态,说明需要增加中继。A.闭塞数很大，且溢出很大B.闭塞率很高，且毎线话务量很高C.接通率很低，溢出率很高D.溢出率较高，且毎线话务量很高

4.在对目的码进行话务统计时,我们关心某特定字冠话务量的大小及()从而分析网络疏通话务的情况。A.呼叫接通率B.网络接通率C.每线话务量

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  • 第1题：

    那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等( )。

    A.话务量较低、接通率较低

    B.话务量较低、接通率较高

    C.话务量较高、接通率较低

    D.话务量较高、接通率较高


    参考答案：B

  • 第2题：

    话务量较低、接通率较低时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等。( )


    参考答案：错

  • 第3题：

    请写出话务统计中接通率和话务量的计算公式。


    正确答案: 接通率=成功呼叫总次数/（呼叫总次数 – 主叫用户过失数）
    成功呼叫总次数的两个选项是：应答次数、接通次数。

  • 第4题：

    哪种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等（）。

    • A、话务量较低、接通率较低
    • B、话务量较低、接通率较高
    • C、话务量较高、接通率较低
    • D、话务量较高、接通率较高

    正确答案:B

  • 第5题：

    在TD社会化测试和试商用初期，业务质量方面存在的问题，下列哪项是流媒体等数据增值业务方面的问题（）

    • A、接通率较低
    • B、终端可靠性较低
    • C、掉话率较高
    • D、视频建立延迟较大

    正确答案:B

  • 第6题：

    用户话务特性分析主要包括（）。

    • A、单机话务量
    • B、话务量构成
    • C、用户话务忙时特性
    • D、去话接通率

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    下列关于参数PENALTY_TIME（PT）和CELL-RESELECT-OFFSET（CRO）说法正确的是（）。

    • A、当某小区话务量较高时，应当PT=31，CRO尽量设置大一些
    • B、当某小区话务量较高时，应当PT设置小一些，CRO尽量设置大一些
    • C、当某小区话务量较低时，应当PT=31，CRO尽量设置大一些
    • D、当某小区话务量较低时，应当PT设置小一些，CRO尽量设置小一些

    正确答案:A

  • 第8题：

    天馈线的VSWR过高时，可能会发生哪种现象（）。

    • A、掉话数会增加
    • B、话务量增加
    • C、寻呼成功率降低
    • D、无线接通率降低

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    单选题
    哪种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等（）。
    A

    话务量较低、接通率较低

    B

    话务量较低、接通率较高

    C

    话务量较高、接通率较低

    D

    话务量较高、接通率较高


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
    A

    国内彩信网络接通率

    B

    短信全程接通率

    C

    全天话务量

    D

    全省6忙时掉话率


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是指与呼叫处理次数无关的系统开销。
    A

    接通率

    B

    固有开销

    C

    呼叫处理能力

    D

    话务量


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和（）。
    A

    话务量

    B

    每线话务量

    C

    发话话务量

    D

    来话话务量


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等( )。

    A.话务量较低

    B.接通率较低

    C.话务量较高

    D.接通率较高

    E.预警率较低


    参考答案：AD

  • 第14题：

    以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况()

    A.国内彩信网络接通率

    B.短信全程接通率

    C.全天话务量

    D.全省6忙时掉话率


    参考答案：D

  • 第15题：

    呼叫接通率、网络接通率和每线话务量是话务统计中最被关心的三个指标。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    在对目的码进行话务统计时，我们关心某特定字冠话务量的大小及（）从而分析网络疏通话务的情况。

    • A、呼叫接通率
    • B、网络接通率
    • C、每线话务量

    正确答案:A

  • 第17题：

    （）是指与呼叫处理次数无关的系统开销。

    • A、接通率
    • B、固有开销
    • C、呼叫处理能力
    • D、话务量

    正确答案:B

  • 第18题：

    在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和（）。

    • A、话务量
    • B、每线话务量
    • C、发话话务量
    • D、来话话务量

    正确答案:B

  • 第19题：

    以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）

    • A、国内彩信网络接通率
    • B、短信全程接通率
    • C、全天话务量
    • D、全省6忙时掉话率

    正确答案:D

  • 第20题：

    在智能分析系统中，话务数据显示（）状态，说明需要增加中继。

    • A、闭塞数很大，且溢出很大
    • B、闭塞率很高，且毎线话务量很高
    • C、接通率很低，溢出率很高
    • D、溢出率较高，且毎线话务量很高

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    在智能分析系统中，话务数据显示（）状态，说明需要增加中继。
    A

    闭塞数很大，且溢出很大

    B

    闭塞率很高，且毎线话务量很高

    C

    接通率很低，溢出率很高

    D

    溢出率较高，且毎线话务量很高


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在TD社会化测试和试商用初期，业务质量方面存在的问题，下列哪项是流媒体等数据增值业务方面的问题（）
    A

    接通率较低

    B

    终端可靠性较低

    C

    掉话率较高

    D

    视频建立延迟较大


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在对目的码进行话务统计时，我们关心某特定字冠话务量的大小及（）从而分析网络疏通话务的情况。
    A

    呼叫接通率

    B

    网络接通率

    C

    每线话务量


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    用户话务特性分析主要包括（）。
    A

    单机话务量

    B

    话务量构成

    C

    用户话务忙时特性

    D

    去话接通率


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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