单选题投诉事实成立，被投诉人应当按照规定予以改正，并在限期期满之日起几个工作日内将改正结果书面报告税务机关（）。A 1B 2C 3D 4

题目
单选题
投诉事实成立，被投诉人应当按照规定予以改正，并在限期期满之日起几个工作日内将改正结果书面报告税务机关（）。
A

1

B

2

C

3

D

4

相似考题

1.税务机关受到纳税人投诉后，应当在几个工作日内进行审查( )。A、1B、2C、3D、4

2.纳税人实行纳税服务投诉，被投诉人应当按照要求予以改正，并在责令改正通知要求的限期期满之日起几个工作日内将改正结果书面报告税务机关( )。A、5B、4C、3D、2

3.对纳税服务投诉问题处理，正确的做法是( )。A、税务机关做出处理决定后，需将处理结果以适当形式告知投诉人B、投诉事实成立的，当责令被投诉人限期改正C、纳税人当场提出的投诉，即使事实简单清楚，为避免草率行事，税务机关不可即时处理D、税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下联系方式的投诉人进行回访

4.投诉事实成立，被投诉人应当按照规定予以改正，并在限期期满之日起几个工作日内将改正结果书面报告税务机关( )。A、1B、2C、3D、4

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  • 第1题：

    投诉处理做出处理决定之日起（）个工作日内，投诉处理人员应将处理决定告知投诉人。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第2题：

    投诉处理人员在收到投诉后若投诉要素不完整，应在（）个工作日内通知投诉人补充提供

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第3题：

    投诉档案应在投诉结案后（）个工作日内完成正本及电子归档。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第4题：

    纳税人当场投诉事实成立的，被投诉人应当立即停止或者改正被投诉的行为，并向纳税人赔礼道歉，税务机关应当视情节轻重给予被投诉人相应处理；投诉事实不成立的，对投诉人进行批评。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内，予以处理并告知消费者（）

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:D

  • 第6题：

    调查处理纳税服务投诉事项的，应当由几个以上工作人员参加（）。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第7题：

    商户向签约的收单行投诉，收单行应在（）个工作日内将商户投诉资料转交本行差错处理部门处理。(三级)

    • A、１   
    • B、２ 
    • C、３   
    • D、４

    正确答案:C

  • 第8题：

    税务机关受理纳税人投诉并进行调查后，以下说法正确的有（）。

    • A、认为投诉事实成立的，责令被投诉人立即整改。
    • B、向投诉人告知处理结果。
    • C、投诉事实不成立的，向投诉人做好解释工作。
    • D、向纳税人赔偿损失。

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    多选题
    对纳税服务投诉问题处理，正确的做法是（）。
    A

    税务机关做出处理决定后，需将处理结果以适当形式告知投诉人

    B

    投诉事实成立的，当责令被投诉人限期改正

    C

    纳税人当场提出的投诉，即使事实简单清楚，为避免草率行事，税务机关不可即时处理

    D

    税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下联系方式的投诉人进行回访


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    《纳税服务投诉管理办法（试行）》规定： 纳税人当场投诉事实成立的，被投诉人应立即停止或者改正被投诉的行为，并向纳税人赔礼道歉；投诉事实不成立的，处理投诉事项的税务人员应当向纳税人做好解释工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    投诉事实成立，被投诉人应当按照规定予以改正，并在限期期满之日起几个工作日内将改正结果书面报告税务机关（）。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    纳税人当场投诉事实成立的，被投诉人应当立即停止或者改正被投诉的行为，并向纳税人赔礼道歉，税务机关应当视情节轻重给予被投诉人相应处理；投诉事实不成立的，对投诉人进行批评。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    投诉受理后，应于（）个工作日内进行系统受理登记。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第14题：

    投诉处理人员在收到投诉后，若投诉要素完整，应在（）个工作日内联系投诉人，并给予受理确认告知。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第15题：

    投诉结案后，应在（）个工作日内将投诉案件处理报告及附件按时间顺序予以归档

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第16题：

    关于投诉处理业务表述正确的是（）

    • A、纳税人当场提出投诉，事实简单清楚不需要调查核实的，税务机关即时处理并反馈结果，不需补填《纳税服务投诉事项登记表》。
    • B、税务机关受理符合受理条件的投诉并开展调查；对不符合受理条件的实名投诉，填写《纳税服务投诉不予受理通知书》，并反馈纳税人。
    • C、税务机关调查后，认为投诉事实成立的，责令被投诉人立即整改，并根据投诉来源向投诉人或相关部门反馈处理结果；对投诉事实不成立的，不需要向投诉人解释。
    • D、不需要调查核实投诉事项即时办结；需调查核实投诉事项自受理之日起10个工作日内办结。

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    柜面受理客户投诉时，对于受理当场能解决的投诉，即时答复客户；无法当场处理的，（）个工作日内予以回复。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第18题：

    持卡人投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应（）在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ＡＴＭ日志（复印件）上送差错处理部门处理。(三级)

    • A、１   
    • B、２ 
    • C、３   
    • D、４

    正确答案:C

  • 第19题：

    投诉管理中心在接到投诉事项后，应在（）个工作日内判断是否受理。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第20题：

    《纳税服务投诉管理办法（试行）》规定： 纳税人当场投诉事实成立的，被投诉人应立即停止或者改正被投诉的行为，并向纳税人赔礼道歉；投诉事实不成立的，处理投诉事项的税务人员应当向纳税人做好解释工作。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    多选题
    依据《旅游投诉处理办法》，下列关于旅游投诉一般处理程序的表述，正确的是（）。
    A

    被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复

    B

    投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据

    C

    鉴定、检测的时间计入投诉处理时间

    D

    旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

    E

    旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60个工作日内作出处理


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    下列关于旅游投诉的处理说法，正确的有（　　）。
    A

    旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

    B

    被投诉人应当在接到通知之日起15日内做出书面答复

    C

    被投诉人应当对自己的答辩提供证据

    D

    旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查

    E

    需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》


    正确答案： C,B
    解析：
    B项，《旅游投诉处理办法》第十八条规定，被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

  • 第23题：

    单选题
    纳税人实行纳税服务投诉，被投诉人应当按照要求予以改正，并在责令改正通知要求的限期期满之日起几个工作日内将改正结果书面报告税务机关（）。
    A

    5

    B

    4

    C

    3

    D

    2


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    税务机关受理纳税人投诉并进行调查后，以下说法正确的有（）。
    A

    认为投诉事实成立的，责令被投诉人立即整改。

    B

    向投诉人告知处理结果。

    C

    投诉事实不成立的，向投诉人做好解释工作。

    D

    向纳税人赔偿损失。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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