单选题质量管理设及了以下主题，除了（）A 满足需求/规格B 满足客户需要C 使产品更加完美和豪华D A和C

题目
单选题
质量管理设及了以下主题，除了（）
A

满足需求/规格

B

满足客户需要

C

使产品更加完美和豪华

D

A和C

相似考题

1.质量管理可处理以下各项除了（ ）A．与要求/规格一致B．满足客户要求C．使产品更趋豪华能满足更多要求D．A及CE．B及C

2.呼叫中心对于使用英语及本地小语种的客户都提供了专席服务。这主要满足了客户()购买心理规律。A.热情心理的需求与满足B.优越心理的需求与满足C.方便心理的需求与满足D.周到心理的需求与满足

3.质量管理设及了以下主题，除了：A.满足需求/规格B.满足客户需要C.使产品更加完美和豪华D.A和C

4.呼叫中心对客户进行区分，对于大客户给予优先服务，并给予更多的便利，使客户的自尊心得到了满足。这主要满足了客户()购买心理规律。A.优越心理的需求与满足B.周到心理的需求与满足C.方便心理的需求与满足D.热情心理的需求与满足

更多“单选题质量管理设及了以下主题，除了（）A 满足需求/规格B 满足客户需要C 使产品更加完美和豪华D A和C”相关问题

  • 第1题：

    关于理财规划师一般工作流程描述正确的是( )

    A．了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→满足客户需求→设计退休计划

    B．吸引客户登门→设计理财产品→了解市场需要→满足客户需求→设计退休计划

    C．了解市场需要→吸引客户登门→设计理财产品→满足客户需求→设计退休计划

    D．了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→设计退休计划→满足客户需求


    参考答案：A

  • 第2题：

    符合性质量衡量以下哪项？（）

    • A、设计的特色多大程度上满足了顾客的需求
    • B、生产的产品多大程度上满足了设计的要求
    • C、产品多大程度上满足了顾客的需求
    • D、产品多大程度上满足了行业协会的指导方针

    正确答案:B

  • 第3题：

    以下关于食杂店、便利店、超市和商场的持证户经营业态的目标认识正确的是（）。

    • A、食杂店满足客户便利需要
    • B、便利店以满足客户便利性需求为目标
    • C、超市满足客户对中、高档多样化需求
    • D、商场满足客户一次性购全大众化适用品需求

    正确答案:B

  • 第4题：

    下面（）不属于全面质量管理的关键概念和主题。

    • A、持续改进
    • B、员工参与
    • C、局部改进
    • D、满足客户的需求

    正确答案:C

  • 第5题：

    （）客户的需求意味着发现商业机会，（）客户需求则意味实现产品销售。

    • A、满足、发现
    • B、发现、发现
    • C、发现、满足
    • D、满足、满足

    正确答案:C

  • 第6题：

    下列哪一项不是敏捷核实过程的特征？（）

    • A、确认产品满足规格和要求
    • B、确认产品满足用户需求
    • C、帮助确保质量
    • D、正常运行

    正确答案:A

  • 第7题：

    产品质量标准必须满足客户需求，并且要满足工程和法规的要求。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    不属于全面质量管理（TQM）关键概念和主题的是（）。
    A

    风险分析

    B

    满足内部和外部客户的需要和期望

    C

    持续改进

    D

    团队工作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    质量管理设及了以下主题，除了（）
    A

    满足需求/规格

    B

    满足客户需要

    C

    使产品更加完美和豪华

    D

    A和C


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    进行保险产品组合时，需要遵循的基本原则包括（）： ①满足客户转移风险需要原则； ②满足保险监管要求原则； ③基本保障原则； ④满足市场范围足够原则； ⑤组合后的保险产品更加有利原则。
    A

    ①②③

    B

    ①③⑤

    C

    ①②③⑤

    D

    ①②③④⑤


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    质量管理可处理以下各项除了（）
    A

    与要求/规格一致

    B

    满足客户要求

    C

    使产品更趋豪华能满足更多要求

    D

    A及C

    E

    B及C


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    “企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。
    A

    领导作用

    B

    以客户为中心

    C

    持续改进

    D

    全面参与


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于软件验证的叙述中，错误的是（ ）。

    A.试图证明在软件生命周期各阶段，软件产品或中间产品能满足客户需求
    B.强调对于过程的检验，而不是对于结果的检验
    C.验证软件是否满足它的需求规格说明
    D.验证软件的手段只有软件测试和评审

    答案：D
    解析：
    验证软件的手段多种多样，包括测试、评审、审查、走查、模拟、演示等。

  • 第14题：

    质量管理设及了以下主题，除了（）

    • A、满足需求/规格
    • B、满足客户需要
    • C、使产品更加完美和豪华
    • D、A和C

    正确答案:C

  • 第15题：

    （）是企业客户服务的出发点。

    • A、提供高效服务
    • B、提供完美
    • C、客户关
    • D、满足客户需求

    正确答案:D

  • 第16题：

    对复杂业务和简单业务进行区分，满足客户不同的需求，使业务流程更加顺畅，是网点服务系统化和效率化的体现。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    不属于全面质量管理（TQM）关键概念和主题的是（）。

    • A、风险分析
    • B、满足内部和外部客户的需要和期望
    • C、持续改进
    • D、团队工作

    正确答案:A

  • 第18题：

    质量管理可处理以下各项除了（）

    • A、与要求/规格一致
    • B、满足客户要求
    • C、使产品更趋豪华能满足更多要求
    • D、A及C
    • E、B及C

    正确答案:C

  • 第19题：

    客户所订购的某种产品暂缺时，不同规格的同种产品或其他品牌的（）产品可能也能满足客户的需要。

    • A、同样
    • B、类似
    • C、同一规格
    • D、同一型号

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    （）是企业客户服务的出发点。
    A

    提供高效服务

    B

    提供完美

    C

    客户关

    D

    满足客户需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列哪一项不是敏捷核实过程的特征？（）
    A

    确认产品满足规格和要求

    B

    确认产品满足用户需求

    C

    帮助确保质量

    D

    正常运行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下面（）不属于全面质量管理的关键概念和主题。
    A

    持续改进

    B

    员工参与

    C

    局部改进

    D

    满足客户的需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    符合性质量衡量以下哪项？（）
    A

    设计的特色多大程度上满足了顾客的需求

    B

    生产的产品多大程度上满足了设计的要求

    C

    产品多大程度上满足了顾客的需求

    D

    产品多大程度上满足了行业协会的指导方针


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    客户所订购的某种产品暂缺时，不同规格的同种产品或其他品牌的（）产品可能也能满足客户的需要。
    A

    同样

    B

    类似

    C

    同一规格

    D

    同一型号


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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