缺乏反馈
指令太多
沟通太多
缺乏信任
第1题:
项目落后于进度,并超出预算,问题的根本原因是工程师根据客户抄送给项目经理的书面电子邮件在设计中添加了功能。下列哪一项可以预防该问题?()
第2题:
A项目经理发送给电子工程师一个电子邮件信息,要求她准备一份详细的技术报告,并在电子邮件中附注了某些说明。一周后,电子工程师所在部门的经理拜访项目经理以抱怨道:该电子工程师已经花费了45小时做出80页的报告。项目经理指出:他认为报告只需要有4页长。这里的问题是()
第3题:
项目经理从项目管理办公室(PMO)收到项目绩效评估报告,该报告指出,其中一位相关方认为范围控制不住,但没有提供额外的细节,项目经理应该怎么做?()
第4题:
项目经理必须收到来自工程师、合同负责人、采购人员和市场营销人员的报告和简报。该项目经理的沟通困境在于()
第5题:
在升级公司的会计应用程序项目中,项目经理每周发送一次有关项目状态以及后续活动的电子邮件。该应用程序的一位关键用户抱怨应用程序停用影响他们的工作绩效。项目经理接下来应该如何做?()
第6题:
—个项目已经发生偏差几个月了,这种状态B通过电子邮件在每周报告中发送给所有相关方。一位关键相关方刚刚得知这一偏差并对只通过电子邮件通知他们感到不安,若要预防这个问题,项目经理应该是先做什么?()
第7题:
工程延期必须由承包单位提出延期申请报告说明延期的原因,报()审批。
第8题:
确保已完成沟通循环,并要求客户确认已收到信息
发送一封跟进电子邮件己确定客户是否阅读了第一封电子邮件,并获得已阅读确认
给客户打电话(而不是通过电子邮件)告诉客户所有详细信息,并要求他们发送确认信
制定沟通管理计划
第9题:
项目经理没有准备会议议程
项目经理没有沟通基本原则
项目经理处于一个弱矩阵型组织
项目经理的领导力不足
第10题:
确认所有相关方都收到并理解每份状态报告
为每一个相关方选择适当的沟通方法
直接与关键相关方就重要问题或项目偏差进行接洽
计划与关键相关方定期举行会议以报告项目状态
第11题:
按照计划活动继续工作。
向主管报告关键用户的情况。
审查相关方分析并更新包含该关键用户。
审查相关方分析并通知所有相关方将该关键用户包含在所有电子邮件中。
第12题:
无视该反馈,因为没有任何细节可以支持这个问题
与几位相关方分别讨论该问题,以确定是谁提供了该反馈
在发送工作绩效信息后,与利害相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题
与最资深的相关方开会,详细说明是如何妥善管理范围的
第13题:
项目经理发送一封与内部项目信息报告有关的电子邮件。项目经理应如何创建分发清单?()
第14题:
在团队会议期间,项目经理不能保持项目团队的注意力,团队成员不断查看电子邮件,并讨论不相关的话题,发生这种问题的原因是什么?()
第15题:
项目经理每月需上报(),生产经理、现场工程师每天需上报()。
第16题:
项目经理已经及时将每周进度报告发送给相关方,然而当项目结束时,会计师向项目经理的直线经理抱怨成本超支。项目经理下一步应该做什么?()
第17题:
客户对某个可交付成果的变更感到惊讶。项目经理解释说,这一变更是通过电子邮件沟通的,客户有可能还没有阅读电子邮件。项目经理事先应该采取哪一项不同做法?()
第18题:
试验工程师应将登记后的检测试验报告移交()
第19题:
缺乏反馈
指令太多
沟通太多
缺乏信任
第20题:
包含所有客户接口。
包含所有项目团队成员。
包含所有项目相关方。
使用项目沟通管理计划。
第21题:
沟通计划
风险管理计划
项目管理计划
变更控制系统
第22题:
项目总工
资料员
项目经理
责任工程师
第23题:
项目经理月报;工程日报
工程月报;项目每日情况报告
项目经理月报;项目每日情况报告
工程月报;工程日报告
第24题:
甲方项目经理
乙方项目经理
监理工程师
造价工程师