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  • 第1题:

    基于业务流程重构的信息系统规划主要步骤是( )。

    A:系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统功能规划阶段和系统实施阶段
    B:系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统数据规划阶段、系统功能规划阶段和系统实施阶段
    C:系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统数据规划阶段和系统实施阶段
    D:系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统方案规划阶段、系统功能规划阶段和系统实施阶段

    答案:B
    解析:
    基于业务流程重构的信息系统规划主要步骤如下。
    ①系统战略规划阶段。主要是明确企业的战略目标,认清企业的发展方向,了解企业运营模式;进行业务流程调查,确定成功实施企业战略的成功因素,并在此基础上定义业务流程远景和信息系统战略规划,以保证流程再造、信息系统目标与企业的目标保持一致,为未来工作的进行提供战略指导。
    ②系统流程规划阶段。面向流程进行信息系统规划,是数据规划与功能规划的基础。主要任务是选择核心业务流程,并进行流程分析,识别出关键流程以及需要再造的流程,并勾画重构后的业务流程图,直至流程再造完毕,形成系统的流程规划方案。
    ③系统数据规划阶段。在流程重构的基础上识别和分类由这些流程所产生、控制和使用的数据。首先定义数据类,所谓数据类指的是支持业务流程所必须的逻辑上的相关数据。然后进行数据的规划,按时间长短可以将数据分为历史数据、年报数据、季报数据、月报数据、日报数据等,按数据是否共享可以分为共享数据和部门内部使用数据,按数据的用途可分为系统数据(系统代码等)、基础数据和综合数据等。
    ④系统功能规划阶段。在对数据类和业务流程了解的基础上,下一步就是建立数据类与过程的关系矩阵(U/C矩阵)对它们的关系进行综合,并通过U/C矩阵识别子系统,进一步进行系统总体逻辑结构规划,即功能规划,识别功能模块。
    ⑤实施阶段。在实施阶段进行系统的总体网络布局;并针对这些应用项目的优先顺序给予资源上的合理分配,并根据项目优先顺序来进行具体实施。

  • 第2题:

    农村银行流程银行建设的三个阶段为()。

    • A、补充提高阶段
    • B、战略制订阶段
    • C、流程优化再造阶段
    • D、持续完善阶段

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    广告策划的一般流程或程序分为三个阶段,即()阶段、()阶段和()阶段。


    正确答案:调查分析;拟定计划;执行计划

  • 第4题:

    VDC模式的工作流程在设计阶段和施工阶段中间加入了()。

    • A、深化设计阶段
    • B、优化设计阶段
    • C、预建造阶段
    • D、概算阶段

    正确答案:C

  • 第5题:

    企业再造工程的程序包括()几个阶段。

    • A、业务流程诊断
    • B、业务流程改造策略
    • C、流程再造
    • D、组织实施与持续改善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    流程再造具有战略意义,且具有较大风险,因此()

    • A、高层领导的支持是至关重要的
    • B、成立再造团队是项目策划阶段要做的工作
    • C、制订工作计划是战略决策
    • D、制订工作计划是项目策划阶段要做的工作

    正确答案:A

  • 第7题:

    安全检查操作流程包括()检查阶段和汇总阶段等三个阶段

    • A、自查阶段
    • B、审查阶段
    • C、整改阶段

    正确答案:A

  • 第8题:

    交行企业文化建设的发展历程是()

    • A、自发阶段――自觉认识阶段
    • B、自发阶段――积极建设阶段――重塑再造阶段
    • C、自发阶段――积极建设阶段――自觉认识阶段――重塑再造阶段
    • D、自发阶段――自觉认识阶段――积极建设阶段――重塑再造阶段

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    交行企业文化建设的发展历程是()
    A

    自发阶段――自觉认识阶段

    B

    自发阶段――积极建设阶段――重塑再造阶段

    C

    自发阶段――积极建设阶段――自觉认识阶段――重塑再造阶段

    D

    自发阶段――自觉认识阶段――积极建设阶段――重塑再造阶段


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    应在业务流程重组项目的哪个阶段建设新流程的原型?()
    A

    确定项目权限阶段;

    B

    启动项目阶段;

    C

    学习现有流程阶段;

    D

    重新设计流程阶段。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    农村银行流程银行建设的三个阶段为()。
    A

    补充提高阶段

    B

    战略制订阶段

    C

    流程优化再造阶段

    D

    持续完善阶段


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    运用CAA系统开展审计的基本流程大致可概括为()阶段。
    A

    准备阶段

    B

    非现场审计阶段

    C

    辅助现场审计阶段

    D

    总结优化阶段


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    职位评价的流程包括( )。

    A.成熟阶段
    B.准备阶段
    C.实施阶段
    D.完善与维护阶段
    E.创新阶段

    答案:B,C,D
    解析:
    职位评价是在工作分析的基础上,系统地对各职位的价值进行评价,从而确定各职位在企业内部的相对价值及相互关系的过程。职位评价的流程主要包括三个阶段:①准备阶段。明确职位评价的目的、了解企业现状、确定职位说明书、建立职位评价委员会、选择标杆职位和建立职位评价体系;②实施阶段。对职位评价者进行培训、职位的初评和正式评价、与员工进行沟通并建立申诉机制和程序;③完善与维护阶段。日常维护和定期维护。

  • 第14题:

    谈判决策的一般程序分为以下四个阶段、十个步骤。其中什么阶段包括审定方案、制订计划、调整优化三个步骤。()

    • A、决策起始阶段
    • B、决策完善阶段
    • C、正式决策阶段
    • D、决策准备阶段

    正确答案:B

  • 第15题:

    呼叫中心的发展经历了()

    • A、战略性阶段--形成阶段--优化阶段
    • B、战略性阶段--优化阶段--形成阶段
    • C、形成阶段--战略性阶段--优化阶段
    • D、形成阶段--优化阶段--战略性阶段

    正确答案:D

  • 第16题:

    应在业务流程重组项目的哪个阶段建设新流程的原型?()

    • A、确定项目权限阶段;
    • B、启动项目阶段;
    • C、学习现有流程阶段;
    • D、重新设计流程阶段。

    正确答案:C

  • 第17题:

    常被称为流程再造建立“宏观模型”阶段的是()

    • A、项目策划阶段
    • B、再造计划
    • C、诊断分析现有流程
    • D、不断更新改进

    正确答案:A

  • 第18题:

    《网优验收标准与方法》文档是在网规网优流程那个阶段完成的。()。

    • A、规划阶段
    • B、割接阶段
    • C、优化阶段
    • D、验收阶段

    正确答案:A

  • 第19题:

    安全检查操作流程包括自查阶段检查阶段和汇总阶段等三个阶段


    正确答案:正确

  • 第20题:

    多选题
    职位评价的流程包括(  )。
    A

    成熟阶段

    B

    准备阶段

    C

    实施阶段

    D

    完善与维护阶段

    E

    创新阶段


    正确答案: A,E
    解析:
    职位评价是在工作分析的基础上,系统地对各职位的价值进行评价,从而确定各职位在企业内部的相对价值及相互关系的过程。职位评价的流程主要包括三个阶段:①准备阶段。明确职位评价的目的、了解企业现状、确定职位说明书、建立职位评价委员会、选择标杆职位和建立职位评价体系;②实施阶段。对职位评价者进行培训、职位的初评和正式评价、与员工进行沟通并建立申诉机制和程序;③完善与维护阶段。日常维护和定期维护。

  • 第21题:

    多选题
    企业再造工程的程序包括()几个阶段。
    A

    业务流程诊断

    B

    业务流程改造策略

    C

    流程再造

    D

    组织实施与持续改善


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    谈判决策的一般程序分为以下四个阶段、十个步骤。其中什么阶段包括审定方案、制订计划、调整优化三个步骤。()
    A

    决策起始阶段

    B

    决策完善阶段

    C

    正式决策阶段

    D

    决策准备阶段


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    常被称为流程再造建立“宏观模型”阶段的是()
    A

    项目策划阶段

    B

    再造计划

    C

    诊断分析现有流程

    D

    不断更新改进


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    流程再造具有战略意义,且具有较大风险,因此()
    A

    高层领导的支持是至关重要的

    B

    成立再造团队是项目策划阶段要做的工作

    C

    制订工作计划是战略决策

    D

    制订工作计划是项目策划阶段要做的工作


    正确答案: C
    解析: 暂无解析