物业书面通知建设单位及时解决
进行复验
建设单位派人参加物业现场查验并确认查验结果
筹集维修准备金
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
对资料验收中发现的资料不全,不真实、不合格等问题,()应当将问题逐项记录在《承接查验资料遗留问题登记表》中,交开发建设单位人员签字确认,并积极同开发建设单位协调补齐相关资料。
第6题:
对
错
第7题:
组建物业承接查验小组
列出各专业工程实施查验的技术依据
确定物业现场查验的内容
为前期物业管理做准备
第8题:
5
10
15
20
第9题:
物业承接查验档案属于业主委员会所有
建设单位和物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知业主
为保障物业承接查验的经费来源由建设单位和物业服务企业在前期物业服务合同中约定物业承接查验费用的承担,没有约定或者约定不明确的,由建设单位承担
物业承接查验可以邀请业主代表以及物业所在地房地产行政主管部门参加
物业承接查验的过程和结果可以公证
第10题:
第11题:
分项工程质量检验记录表
物业设施设备现场查验记录表
物业设施设备现场查验问题处理跟踪表
物业项目移交表
第12题:
与建设单位确定承接查验的日期、进度安排
要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料
工作流程一般有《物业承接查验工作流程》、《物业查验的内容及方法》等
承接查验的常用记录表格有《工作联络登记表》等
派出技术人员到物业现场了解情况,为承接查验做好准备工作
第13题:
第14题:
第15题:
小李是一家物业服务企业的高级管理人员,他所在的物业服务企业新接管了一个居民住宅区的物业管理工作,公司委派小李参加新建物业的承接查验工作。在承接之前,小李做了大量的准备工作以确保承接工作能够顺利进行。同时,在承接过程中,小李也确实发现物业工程质量存在一些严重的问题。
问题:
1.请问小李在参加承接工作之前应做哪些准备工作?
2.请说明新建物业承接查验的内容和方式有哪些?
3.请问小李应该如何处理承接过程中发现的问题?
1、在参加承接工作之前,小李应做如下准备工作:
(1)人员准备
物业服务企业在承接查验前就应根据承接物业的类型、特点,与建设单位组成联合小组,各自确定相关专业的技术人员参加。
(2)计划准备
物业服务企业制定承接查验实施方案,能够让承接查验工作按步骤有计划地实施。
①与建设单位确定承接查验的日期、进度安排;
②要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料;
③派出技术人员到物业现场了解情况,为承接查验做好准备工作。
(3)资料准备
在物业的承接查验中,应做必要的查验记录,在正式开展承接查验工作之前,应根据实际情况做好资料准备工作,制定查验工作流程和记录表格。
①工作流程一般有《物业承接查验工作流程》、《物业查验的内容及方法》、《承接查验所发现问题的处理流程》等。
②承接查验的常用记录表格有《工作联络登记表》、《物业承接查验记录表》、《物业工程质量问题统计表》等。
(4)设备、工具准备
物业承接查验中要采取一些必要的检验方法来查验承接物业的质量情况,应根据具体情况提前准备好所需要的检验设备和工具。
2、(1)新建物业承接查验的内容包括:①物业资料;②物业共用部位;③共用设施设备;④园林绿化工程;⑤其他公共配套设施。
(2)物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,在现场检查、设备调试等情况下还可以采用观感查验、使用查验、检测查验和试验查验等具体方式进行查验。
3、小李针对承接过程中发现的问题,应按如下的程序处理:
(1)收集整理存在的问题。对查验所发现的问题分类整理并登记造表,提交建设单位确认。
(2)处理方法。问题整理出来后由建设单位提出处理方法,物业服务企业可以提出相应的整改意见,便于建设单位进行针对性整改。
(3)跟踪验证。物业服务企业应安排相应专业的技术人员对整改实施过程进行现场跟踪,对整改完工的项目进行验收,办理查验手续。对整改不合要求的项目则应继续督促建设单位处理。
第16题:
物业承接查验的程序是:确定物业承接查验方案→()→查验共用部位,共用设施设备→()→确认现场检查结果等七项。
第17题:
依据《物业承接查验办法》,现场查验应当形成书面记录,但不必建设单位与物业服务企业和参加查验的人签字确认。
第18题:
查验共用部位、共用设施设备
移交有关图纸资料
解决查验发现的问题
签订物业承接查验协议
物业交接信息反馈
第19题:
物业交付物业服务企业管理后,物业服务应当按前期物业服务合同的约定和有关法规的规定履行维修、养护和管理义务,否则要承担相应的责任
物业承接查验存在的问题由建设单位与物业公司共同负责解决,否则双方共同承担相应的法律责任
建设单位应当按照国家有关规定,认真履行物业的保修责任,否则应承担相应法律责任
物业承接查验档案资料属于物业服务企业所有
第20题:
物业服务企业
物业项目服务机构
工程维修部门
承接查验小组
第21题:
建设单位不移交有关承接查验资料的,可以委托物业企业进行移交。不移交又没有委托物业企业而给业主造成损害的,建设单位承担赔偿责任
建设单位与物业企业恶意串通、弄虚作假,在物业承接查验中共同侵害业主利益的,双方应当共同承担赔偿责任
物业服务企业擅自承接未经查验的物业,因物业共用部位、共用设施设备缺陷给业主造成损害的,物业服务企业应当承担相应的赔偿责任
物业所在地房地产行政主管部门应当及时处理业主对建设单位和物业服务企业承接查验行为的投诉
第22题:
新建物业的承接查验
竣工验收阶段的承接查验
入住阶段的承接查验
建设阶段的承接查验
物业管理机构更迭时的承接查验
第23题:
查验时间
查验结论
存在问题
交接方式
查验方法