问答题赵先生和太太居住在某花园小区内已有两年。一天，深夜的风吹开了赵先生和太太睡觉前未锁好的户门。此情况恰好被巡逻路过的保安员小郝发现了。在几次敲门、按门铃没有得到回答的情况下，小郝认为，肯定有歹徒进入了房间，遂进屋查看。小郝的脚步声吵醒了赵先生夫妇。赵先生夫妇慌忙起身下床，卧室的门被小郝打开了：身着睡衣、惊慌失措的赵先生夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小郝。赵先生夫妇一致认为睡觉前门是锁好的，保安员进入房间是另有企图（偷盗），遂要求物业管理公司就员工管理、培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险，以及由此
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第1题：
赵先生和太太居住在某花园小区内已有两年。一天，深夜的风吹开了赵先生和太太睡觉前未锁好的户门。此情况恰好被巡逻路过的保安员小郝发现了。在几次敲门、按门铃没有得到回答的情况下，小郝认为，肯定有歹徒进入了房间，遂进屋查看。小郝的脚步声吵醒了赵先生夫妇。赵先生夫妇慌忙起身下床，卧室的门被小郝打开了：身着睡衣、惊慌失措的赵先生夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小郝。赵先生夫妇一致认为睡觉前门是锁好的，保安员进入房间是另有企图(偷盗)，遂要求物业管理公司就员工管理、培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险，以及由此给业主带来的精神损失向其赔偿5000元人民币。请问赵先生夫妇的要求是否合理，为什么?你是公司负责员工培训的经理，为杜绝类似事情的发生。请你作出对此案例的培训方案(培训要点)。(1)赵先生夫妇的要求不完全正确。根据我国民法关于侵权责任的规定，赵先生夫妇的主张得以实现至少需具备两个前提：一是物业管理公司存在过错，二是具有损害后果。首先，物业管理公司是否存在过错?小郝发现异常进屋查看的主观意图是好的，但行为是错误的。我国宪法规定，公民的住宅不受侵犯。刑法规定对于非法侵入他人住宅行为构成非法侵入住宅罪。但公安、检察机关履行职务持合法手续进入，和因紧急避险而进入他人住宅，则不构成违法。本案中，小郝敲门和按门铃没有得到回答，不足以表明屋里正在发生危险或可能发生危险，故其冒昧进入屋内，行为确有不当之处。小郝的行为虽是在履行职务过程中，但他在无法确认屋内是否存在危险的情况下擅自进入他人住宅显然处理方式不当，超出了保安员的职责范围。故对于小郝擅自进入他人住宅的责任，应主要由保安员小郝承担;物业管理公司只应对于保安员管理、培训不到位承担部分责任。其次，关于损害后果。根据我国民法规定，赵先生夫妇主张侵权损害赔偿，应举出其所受损失的证据，而精神损害的责任方式一般为停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，只有对于造成严重后果的(需赵先生夫妇对严重后果举证)才赔偿精神损害抚慰金。因此，本案中小郝和物业管理公司应向赵先生夫妇赔礼道歉，但赵先生夫妇若不能举出确实的证据证明其所受的实际经济损失和严重的精神损害后果，则他们要求物业管理公司支付赔偿金的请求无法得到法院支持。(2)培训要点：发现可疑情况在不侵害他人权益的前提下，设法弄清楚状况同时通知业主;通知领导和同事并加强警戒，防止犯罪分子脱逃;如必须进入房间时应有其他人员陪同;必要时报警。关键在于弄清楚实际情况，不能仅凭主观猜测鲁莽行事，同时，保证自己的行为不侵犯他人权益。
答案：解析： -
第2题：
在甲县某个采石场工作的小郝业时突然摔伤，经医院诊断为旧伤复发所致，小郝自行支付了住院医药费。后小郝与采石场就工伤认定产生纠纷，小郝提出劳动能力鉴定申请。依据《工伤保险条例》的规定，下列有关小郝劳动能力鉴定的说法正确的是（ ）。A.小郝应向甲县劳动能力鉴定委员会提出劳动能力鉴定申请
B.甲县所在市的劳动能力鉴定委员会作出的劳动能力鉴定结论为最终结论
C.小郝的父亲不能代小郝提出劳动能力鉴定申请
D.如小郝不服有关部门的鉴定结论，可以再次申请鉴定答案：D解析：本题考查的是安全生产投入与安全生产责任保险。劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其近亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料，选项A、C错误。申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的，可以在收到该鉴定结论之日起15日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会作出的劳动能力鉴定结论为最终结论，选项B错误，选项D正确。 -
第3题：
1003房间的赵先生打电话给总机，要求次日早晨7：30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7：30，房间内的叫醒电话准时响了，赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”，又倒头睡着了。11点多赵先生醒来，发现已经误了航班，这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里，赵先生火冒三丈，他找到大堂副理投诉。此次叫醒失误的原因有哪些？
正确答案:一方面是客人：睡的太死，叫了没有起来。另一方面是酒店：没有严格按照叫醒程序，只叫了一次。 -
第4题：
赵先生是一家合伙企业的合伙人,他的妻子今年30岁,是一名会计。赵先生的父亲已经过世,赵先生的母亲和赵先生的哥哥生活在一起,赵先生夫妇还有一个5岁的女儿。赵先生在一次车祸中不幸遇难,没有留下任何遗嘱,赵先生一家的总财产价值为300万人民币。 同一顺序继承人之间一般按照（ ）标准划分遗产。
- A、长幼
- B、经济收入
- C、与被继承人关系的亲疏
- D、等分
正确答案:D -
第5题：
赵先生是一家合伙企业的合伙人,他的妻子今年30岁,是一名会计。赵先生的父亲已经过世,赵先生的母亲和赵先生的哥哥生活在一起,赵先生夫妇还有一个5岁的女儿。赵先生在一次车祸中不幸遇难,没有留下任何遗嘱,赵先生一家的总财产价值为300万人民币。 赵先生的遗产应当按照( )方式继承。
- A、法定继承
- B、协商继承
- C、抚养继承
- D、推定继承
正确答案:A -
第6题：
赵先生和太太居住在某花园小区内已有两年。一天，深夜的风吹开了赵先生和太太睡觉前未锁好的户门。此情况恰好被巡逻路过的保安员小郝发现了。在几次敲门、按门铃没有得到回答的情况下，小郝认为，肯定有歹徒进入了房间，遂进屋查看。小郝的脚步声吵醒了赵先生夫妇。赵先生夫妇慌忙起身下床，卧室的门被小郝打开了：身着睡衣、惊慌失措的赵先生夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小郝。赵先生夫妇一致认为睡觉前门是锁好的，保安员进入房间是另有企图（偷盗），遂要求物业管理公司就员工管理、培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险，以及由此给业主带来的精神损失向其赔偿5000元人民币。你是公司负责员工培训的经理，为杜绝类似事情的发生。请你作出对此案例的培训方案（培训要点）。
正确答案: 培训要点：发现可疑情况在不侵害他人权益的前提下，设法弄清楚状况同时通知业主；通知领导和同事并加强警戒，防止犯罪分子脱逃；如必须进入房间时应有其他人员陪同；必要时报警。关键在于弄清楚实际情况，不能仅凭主观猜测鲁莽行事，同时，保证自己的行为不侵犯他人权益。 -
第7题：
1003房间的赵先生打电话给总机，要求次日早晨7：30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7：30，房间内的叫醒电话准时响了，赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”，又倒头睡着了。11点多赵先生醒来，发现已经误了航班，这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里，赵先生火冒三丈，他找到大堂副理投诉。 根据以上案例，思考后回答下列问题： 作为饭店管理层，你认为应该如何进行叫醒服务的管理？
正确答案: 加强员工培训，提高员工的服务技能。对叫醒服务做好记录并录音。如果涉及到赔偿，则按照有关规定执行，既让客人满意，又不损害酒店利益。 -
第8题：
1003房间的赵先生打电话给总机，要求次日早晨7：30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7：30，房间内的叫醒电话准时响了，赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”，又倒头睡着了。11点多赵先生醒来，发现已经误了航班，这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里，赵先生火冒三丈，他找到大堂副理投诉。 根据以上案例，思考后回答下列问题： 如果你是服务员，你觉得应该如何叫醒赵先生？
正确答案: 客人迷迷糊糊接了电话，为了以防万一，应该在5分钟后再次人工叫醒。如果客人没有反应，则请大堂副理或者客务中心主任到房间叫醒客人 -
第9题：
问答题赵先生和太太居住在某花园小区内已有两年。一天，深夜的风吹开了赵先生和太太睡觉前未锁好的户门。此情况恰好被巡逻路过的保安员小郝发现了。在几次敲门、按门铃没有得到回答的情况下，小郝认为，肯定有歹徒进入了房间，遂进屋查看。小郝的脚步声吵醒了赵先生夫妇。赵先生夫妇慌忙起身下床，卧室的门被小郝打开了：身着睡衣、惊慌失措的赵先生夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小郝。赵先生夫妇一致认为睡觉前门是锁好的，保安员进入房间是另有企图（偷盗），遂要求物业管理公司就员工管理、培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险，以及由此给业主带来的精神损失向其赔偿5000元人民币。你是公司负责员工培训的经理，为杜绝类似事情的发生。请你作出对此案例的培训方案（培训要点）。正确答案： 培训要点：发现可疑情况在不侵害他人权益的前提下，设法弄清楚状况同时通知业主；通知领导和同事并加强警戒，防止犯罪分子脱逃；如必须进入房间时应有其他人员陪同；必要时报警。关键在于弄清楚实际情况，不能仅凭主观猜测鲁莽行事，同时，保证自己的行为不侵犯他人权益。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题1003房间的赵先生打电话给总机，要求次日早晨7：30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7：30，房间内的叫醒电话准时响了，赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”，又倒头睡着了。11点多赵先生醒来，发现已经误了航班，这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里，赵先生火冒三丈，他找到大堂副理投诉。作为饭店管理层，你认为应该如何进行叫醒服务的管理？正确答案： 加强员工培训，提高员工的服务技能。对叫醒服务做好记录并录音。如果涉及到赔偿，则按照有关规定执行，既让客人满意，又不损害酒店利益。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题赵先生是一家合伙企业的合伙人,他的妻子今年30岁,是一名会计。赵先生的父亲已经过世,赵先生的母亲和赵先生的哥哥生活在一起,赵先生夫妇还有一个5岁的女儿。赵先生在一次车祸中不幸遇难,没有留下任何遗嘱,赵先生一家的总财产价值为300万人民币。 同一顺序继承人之间一般按照（ ）标准划分遗产。A长幼
B经济收入
C与被继承人关系的亲疏
D等分
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题在甲县某个采石场工作的小郝作业时突然摔伤，经医院诊断为旧伤复发所致，小郝自行支付了住院医药费。后小郝与采石场就工伤认定产生纠纷，小郝提出劳动能力鉴定申请。依据《工伤保险条例》的规定，下列有关小郝劳动能力鉴定的说法正确的是（ ）。A小郝应向甲县劳动能力鉴定委员会提出劳动能力鉴定申请
B甲县所在市的劳动能力鉴定委员会作出的劳动能力鉴定结论为最终结论
C小郝的父亲不能带小郝提出劳动能力鉴定申请
D如小郝不服有关部门的鉴定结论，可以再次申请鉴定
正确答案： D解析： 劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其近亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料。
申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的，可以在收到该鉴定结论之日起15日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会作出的劳动能力鉴定结论为最终结论。 -
第13题：
小宋幼年时被张某夫妇收养，小宋结婚后与张某夫妇不和，张某夫妇遂解除了与小宋的收养关系，张某夫妻无子女，年老体衰且无生活来源。张某夫妇要求小宋给付生活费，遭到小宋的拒绝，为此引起纠纷。下列表述正确的是（ ）。A.因为解除收养关系是张某夫妇提出的，所以小宋没有给予张某夫妇生活费的义务
B.因为小宋与张某夫妇的收养关系已经解除，所以小宋没有给予张某夫妇生活费的义务
C.因为张某夫妇年老体衰丧失劳动能力又无生活来源，所以小宋应当给予张某夫妇生活费
D.小宋没有给予张某夫妇生活费的法律义务，但是负有道义上的义务答案：C解析：本题考核收养的解除。解除收养关系时养子女已由养父母抚养长大成人并已独立生活，而养父母都已年老体衰丧失劳动能力又无生活来源的养父母，该养子女应当承担养父母的生活费。因养子女成年后虐待、遗弃养父母而解除收养关系的，养父母可以要求养子女补偿收养期间支出的生活费和教育费。 -
第14题：
1003房间的赵先生打电话给总机，要求次日早晨7：30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7：30，房间内的叫醒电话准时响了，赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”，又倒头睡着了。11点多赵先生醒来，发现已经误了航班，这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里，赵先生火冒三丈，他找到大堂副理投诉。作为饭店管理层，你认为应该如何进行叫醒服务的管理？
正确答案:加强员工培训，提高员工的服务技能。对叫醒服务做好记录并录音。如果涉及到赔偿，则按照有关规定执行，既让客人满意，又不损害酒店利益。 -
第15题：
1003房间的赵先生打电话给总机，要求次日早晨7：30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7：30，房间内的叫醒电话准时响了，赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”，又倒头睡着了。11点多赵先生醒来，发现已经误了航班，这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里，赵先生火冒三丈，他找到大堂副理投诉。如果你是服务员，你觉得应该如何叫醒赵先生？
正确答案:客人迷迷糊糊接了电话，为了以防万一，应该在5分钟后再次人工叫醒。如果客人没有反应，则请大堂副理或者客务中心主任到房间叫醒客人。 -
第16题：
赵先生是一家合伙企业的合伙人,他的妻子今年30岁,是一名会计。赵先生的父亲已经过世,赵先生的母亲和赵先生的哥哥生活在一起,赵先生夫妇还有一个5岁的女儿。赵先生在一次车祸中不幸遇难,没有留下任何遗嘱,赵先生一家的总财产价值为300万人民币。 如果你为赵先生准备一份遗嘱,则你认为（ ）可以适当多得。
- A、妻子
- B、母亲
- C、哥哥
- D、无法判定
正确答案:C -
第17题：
赵先生和太太居住在某花园小区内已有两年。一天，深夜的风吹开了赵先生和太太睡觉前未锁好的户门。此情况恰好被巡逻路过的保安员小郝发现了。在几次敲门、按门铃没有得到回答的情况下，小郝认为，肯定有歹徒进入了房间，遂进屋查看。小郝的脚步声吵醒了赵先生夫妇。赵先生夫妇慌忙起身下床，卧室的门被小郝打开了：身着睡衣、惊慌失措的赵先生夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小郝。赵先生夫妇一致认为睡觉前门是锁好的，保安员进入房间是另有企图（偷盗），遂要求物业管理公司就员工管理、培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险，以及由此给业主带来的精神损失向其赔偿5000元人民币。问赵先生夫妇的要求是否合理，为什么？
正确答案: ）赵先生夫妇的要求不完全正确。根据我国民法关于侵权责任的规定，赵先生夫妇的主张得以实现至少需具备两个前提：一是物业管理公司存在过错，二是具有损害后果。首先，物业管理公司是否存在过错？小郝发现异常进屋查看的主观意图是好的，但行为是错误的。我国宪法规定，公民的住宅不受侵犯。刑法规定对于非法侵入他人住宅行为构成非法侵入住宅罪。但公安、检察机关履行职务持合法手续进入，和因紧急避险而进入他人住宅，则不构成违法。本案中，小郝敲门和按门铃没有得到回答，不足以表明屋里正在发生危险或可能发生危险，故其冒昧进入屋内，行为确有不当之处。小郝的行为虽是在履行职务过程中，但他在无法确认屋内是否存在危险的情况下擅自进入他人住宅显然处理方式不当，超出了保安员的职责范围。故对于小郝擅自进入他人住宅的责任，应主要由保安员小郝承担；物业管理公司只应对于保安员管理、培训不到位承担部分责任。其次，关于损害后果。根据我国民法规定，赵先生夫妇主张侵权损害赔偿，应举出其所受损失的证据，而精神损害的责任方式一般为停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，只有对于造成严重后果的（需赵先生夫妇对严重后果举证）才赔偿精神损害抚慰金。因此，本案中小郝和物业管理公司应向赵先生夫妇赔礼道歉，但赵先生夫妇若不能举出确实的证据证明其所受的实际经济损失和严重的精神损害后果，则他们要求物业管理公司支付赔偿金的请求无法得到法院支持。 -
第18题：
赵先生是一家合伙企业的合伙人,他的妻子今年30岁,是一名会计。赵先生的父亲已经过世,赵先生的母亲和赵先生的哥哥生活在一起,赵先生夫妇还有一个5岁的女儿。赵先生在一次车祸中不幸遇难,没有留下任何遗嘱,赵先生一家的总财产价值为300万人民币。 假设赵先生夫妇没有夫妻财产协议,则赵先生的遗产总额为（ ）。
- A、300万元
- B、150万元
- C、100万元
- D、无法判定
正确答案:B -
第19题：
1003房间的赵先生打电话给总机，要求次日早晨7：30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7：30，房间内的叫醒电话准时响了，赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”，又倒头睡着了。11点多赵先生醒来，发现已经误了航班，这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里，赵先生火冒三丈，他找到大堂副理投诉。 根据以上案例，思考后回答下列问题： 此次叫醒失误的原因有哪些？
正确答案: 一方面是客人：睡的太死，叫了没有起来.另一方面是酒店：没有严格按照叫醒程序，只叫了一次 -
第20题：
单选题赵先生是一家合伙企业的合伙人,他的妻子今年30岁,是一名会计。赵先生的父亲已经过世,赵先生的母亲和赵先生的哥哥生活在一起,赵先生夫妇还有一个5岁的女儿。赵先生在一次车祸中不幸遇难,没有留下任何遗嘱,赵先生一家的总财产价值为300万人民币。 假设赵先生夫妇没有夫妻财产协议,则赵先生的遗产总额为（ ）。A300万元
B150万元
C100万元
D无法判定
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题1003房间的赵先生打电话给总机，要求次日早晨7：30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7：30，房间内的叫醒电话准时响了，赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”，又倒头睡着了。11点多赵先生醒来，发现已经误了航班，这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里，赵先生火冒三丈，他找到大堂副理投诉。此次叫醒失误的原因有哪些？正确答案： 一方面是客人：睡的太死，叫了没有起来。另一方面是酒店：没有严格按照叫醒程序，只叫了一次。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题赵先生是一家合伙企业的合伙人,他的妻子今年30岁,是一名会计。赵先生的父亲已经过世,赵先生的母亲和赵先生的哥哥生活在一起,赵先生夫妇还有一个5岁的女儿。赵先生在一次车祸中不幸遇难,没有留下任何遗嘱,赵先生一家的总财产价值为300万人民币。 赵先生的遗产应当按照( )方式继承。A法定继承
B协商继承
C抚养继承
D推定继承
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题赵先生和太太居住在某花园小区内已有两年。一天，深夜的风吹开了赵先生和太太睡觉前未锁好的户门。此情况恰好被巡逻路过的保安员小郝发现了。在几次敲门、按门铃没有得到回答的情况下，小郝认为，肯定有歹徒进入了房间，遂进屋查看。小郝的脚步声吵醒了赵先生夫妇。赵先生夫妇慌忙起身下床，卧室的门被小郝打开了：身着睡衣、惊慌失措的赵先生夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小郝。赵先生夫妇一致认为睡觉前门是锁好的，保安员进入房间是另有企图（偷盗），遂要求物业管理公司就员工管理、培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险，以及由此给业主带来的精神损失向其赔偿5000元人民币。问赵先生夫妇的要求是否合理，为什么？正确答案： ）赵先生夫妇的要求不完全正确。根据我国民法关于侵权责任的规定，赵先生夫妇的主张得以实现至少需具备两个前提：一是物业管理公司存在过错，二是具有损害后果。首先，物业管理公司是否存在过错？小郝发现异常进屋查看的主观意图是好的，但行为是错误的。我国宪法规定，公民的住宅不受侵犯。刑法规定对于非法侵入他人住宅行为构成非法侵入住宅罪。但公安、检察机关履行职务持合法手续进入，和因紧急避险而进入他人住宅，则不构成违法。本案中，小郝敲门和按门铃没有得到回答，不足以表明屋里正在发生危险或可能发生危险，故其冒昧进入屋内，行为确有不当之处。小郝的行为虽是在履行职务过程中，但他在无法确认屋内是否存在危险的情况下擅自进入他人住宅显然处理方式不当，超出了保安员的职责范围。故对于小郝擅自进入他人住宅的责任，应主要由保安员小郝承担；物业管理公司只应对于保安员管理、培训不到位承担部分责任。其次，关于损害后果。根据我国民法规定，赵先生夫妇主张侵权损害赔偿，应举出其所受损失的证据，而精神损害的责任方式一般为停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，只有对于造成严重后果的（需赵先生夫妇对严重后果举证）才赔偿精神损害抚慰金。因此，本案中小郝和物业管理公司应向赵先生夫妇赔礼道歉，但赵先生夫妇若不能举出确实的证据证明其所受的实际经济损失和严重的精神损害后果，则他们要求物业管理公司支付赔偿金的请求无法得到法院支持。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题1003房间的赵先生打电话给总机，要求次日早晨7：30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7：30，房间内的叫醒电话准时响了，赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”，又倒头睡着了。11点多赵先生醒来，发现已经误了航班，这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里，赵先生火冒三丈，他找到大堂副理投诉。如果你是服务员，你觉得应该如何叫醒赵先生？正确答案： 客人迷迷糊糊接了电话，为了以防万一，应该在5分钟后再次人工叫醒。如果客人没有反应，则请大堂副理或者客务中心主任到房间叫醒客人。解析： 暂无解析