名词解释题消费者行为
题目
名词解释题
消费者行为
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第1题：
下面关于消费者行为论述正确的有()。
A.消费者行为是一种选择行为
B.消费者行为没有什么目的，一般是随机的
C.消费者行为是在一定的动机驱动下形成的
D.消费者行为产生过程伴随着消费者一系列心理活动
E.消费者行为一般是有目的的
参考答案：A,C,D,E
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第2题：
消费者行为具有的特点（）。
- A、消费者行为各种因素相互作用的
- B、消费者行为是动态的
- C、消费者行为往往涉及许多不同的参与者
- D、消费者行为有时候是盲目的冲动型购买
- E、消费者行为是一个过程
正确答案:A,B,C,E -
第3题：
《欺诈消费者行为处罚办法》中欺诈消费者行为是指？
正确答案: 是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。 -
第4题：
影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体是如何影响消费者行为的？
正确答案: 外在因素：主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。如何影响：
①向消费者展示新的生活方式和消费模式；
②相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；
③相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；
④相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”的示范作用。 -
第5题：
试述流行与消费者行为的关系。流行与消费者行为的关系。
正确答案: （1）流行在一定程度上可以促进消费者在某些商品消费上的共同偏好。
（2）流行促进了人们在商品购买上的从众行为。
（3）流行以满足一定的社会和心理需要为基础，满足这类需要的方式很多，流行只是其中的一种方式而已。
（4）流行过程不同阶段的采用者，一般具有较大的心理与个性差异。 -
第6题：
判断题1960年至今是消费者行为学的确立时期。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第7题：
名词解释题消费者行为学正确答案： 是研究消费者在消费活动中的心理与行为特点及其规律，以便适应、引导、改善和优化消费者行为的一门现代经营管理科学。解析： 暂无解析 -
第8题：
填空题改变消费者行为的推销技巧包括（）、登门槛技巧与（）。正确答案： 奉承技巧,留面子技巧解析： 暂无解析 -
第9题：
名词解释题消费者行为正确答案： 消费行为指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买使用、评价及处置产品（和服务）时介入的过程和活动。解析： 暂无解析 -
第10题：
判断题文化因素是影响消费者行为最广泛的因素。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题消费者行为具有的特点（）。A消费者行为各种因素相互作用的
B消费者行为是动态的
C消费者行为往往涉及许多不同的参与者
D消费者行为有时候是盲目的冲动型购买
E消费者行为是一个过程
正确答案： E,D解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题试述流行与消费者行为的关系。流行与消费者行为的关系。正确答案： （1）流行在一定程度上可以促进消费者在某些商品消费上的共同偏好。
（2）流行促进了人们在商品购买上的从众行为。
（3）流行以满足一定的社会和心理需要为基础，满足这类需要的方式很多，流行只是其中的一种方式而已。
（4）流行过程不同阶段的采用者，一般具有较大的心理与个性差异。解析： 暂无解析 -
第13题：
关于消费者行为理解正确的有()。A、消费者行为涉及很多人
B、消费者行为涉及很多决策
C、消费者行为不仅仅是购买
D、消费者行为是一个动态的过程
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
答案：ABCD
解析：
消费者行为在狭义上讲：仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。在广义上讲：消费者为索取，使用，处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程，甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。消费者行为是动态的，它涉及感知、认知、行为以及环境因素的互动作用，也涉及交易的过程，所以这个行为是涉及到很多人的。 -
第14题：
（），即说明消费者某种消费行为产生的原因。
- A、揭示和描述消费者行为的表现
- B、揭示消费者行为的规律性
- C、预测和引导消费者行为
- D、展示消费者行为
正确答案:B -
第15题：
什么是消费者行为？什么是消费者行为模式？
正确答案: 消费者行为是指消费者为实现自身需求而显示出的探寻、购买、使用、和评价产品与服务的各种行动。
消费者行为模式是指消费者进行购买决策的典型方式。 -
第16题：
下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（）。
- A、强调消费行为的主观性和象征性
- B、强调消费者行为的理性
- C、其价值在于可以改变或维持消费者行为
- D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为
正确答案:C -
第17题：
名词解释题消费者行为研究正确答案： 是指研究个人、集团和组织究竟时怎样选择、购买、使用和处置商品、服务、创意或经验的，以满足他们的需求和欲望。解析： 暂无解析 -
第18题：
判断题消费者行为模式是“反应——刺激”模式。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第19题：
填空题消费者行为学的研究原则是（）、（）、（） 。正确答案： 客观性,发展性,联系性解析： 暂无解析 -
第20题：
填空题消费者行为发展趋向有（）多元化、（）多样化、（）。正确答案： 研究角度趋向,研究参数趋向,研究方法趋于定量化解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题（），即说明消费者某种消费行为产生的原因。A揭示和描述消费者行为的表现
B揭示消费者行为的规律性
C预测和引导消费者行为
D展示消费者行为
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
填空题消费者行为调查的步骤有（）、（）、（）、（）、（）。正确答案： 确定调查目的,制订调查计划,收集调查资料,整理分析资料,撰写调查报告解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题（），即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为，这个任务也就是观察对象，描述事实。A揭示和描述消费者行为的表现
B揭示消费者行为的规律性
C预测和引导消费者行为
D展示消费者行为
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题《欺诈消费者行为处罚办法》中欺诈消费者行为是指？正确答案： 是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。解析： 暂无解析