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  • 第1题:

    简述在精细加工策略中,常用的记忆术有哪些?


    正确答案:
    【答案要点】
    (1)位置记忆法;
    (2)缩减和编歌诀;
    (3)谐音联想法;
    (4)关键词法;
    (5)视觉想象;
    (6)语义联想;
    (7)理解记忆。

  • 第2题:

    应对客户拒绝除了强大的内心,销售技巧和话术不是那么重要。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    在人际交往中,恭维别人说好听的话目的在于()

    • A、让对方易于接受
    • B、让双方易于接受
    • C、让对方易于拒绝
    • D、让双方易于拒绝

    正确答案:A

  • 第4题:

    下列各项中,属于黑客常用的入侵手段的有()。

    • A、拒绝访问
    • B、网上欺骗
    • C、逻辑炸弹
    • D、缓存溢出

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    客户拒绝应对的处理方法包括以下哪些?()

    • A、预防法
    • B、递延法
    • C、转移法
    • D、否定法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    泪道阻塞和狭窄的常用检查方法有()

    • A、染料试验
    • B、泪道冲洗术
    • C、X线碘油造影
    • D、泪道探通术
    • E、眼部B超

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    鼓励技术中最常用的方法是()

    • A、不断提问
    • B、给予奖励
    • C、及时表扬
    • D、直接重复求助者的话

    正确答案:D

  • 第8题:

    下列哪项不是颈部瘢痕挛缩畸形的常用修复方法()。

    • A、Z成形术
    • B、刃厚植皮术
    • C、厚中厚植皮术
    • D、全厚植皮术
    • E、局部皮瓣

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    在解答客户咨询的过程中,如发现客户显现出没有听懂的表情,则应该()
    A

    停止表述换一种易懂的方法为客户做出解答

    B

    使用更为专业的话术为客户解答

    C

    拒绝再次解释


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述拒绝服务的常用攻击方法和原理。

    正确答案: 常用的攻方法有1SYN flood 2ping 攻击3 Land攻击 4Smurf 攻击 5电子邮件炸弹。
    原理就是首先向服务器发送众多带有虚假地址的请求,服务器发送回复请求后等待回复信息,由于地址就是伪造的,所以服务器一直等不到回传信息,分配给这次请求的资源就始终被释放。
    当服务器等待一定时间后,连接会因超时而被切断,攻击者会再度传送新的一批请求,在这种反复发送伪造地址的情况下,服务器资源会被耗尽。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    服务过程中需要拒绝游客时,导游员要掌握技巧,常用的方式有()。
    A

    正面拒绝

    B

    侧面拒绝

    C

    闪避拒绝

    D

    动作拒绝

    E

    无言拒绝


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    巨乳缩小术的常用方法有:_________、_________、_________、双环形切除法和垂直单蒂法等。

    正确答案: 垂直双蒂法‖水平双蒂法‖单蒂法
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在面对环境威胁时,文化企业常用的应对方法有()。

    A、对抗策略

    B、减轻策略

    C、转移策略

    D、迎强策略


    参考答案:ABC

  • 第14题:

    通过强调两种事物之间的差别,以表示拒绝的方法,在谈判常用的逻辑方法中属于()

    A喻证法

    B对比法

    C区别法

    D正名法


    C

  • 第15题:

    在解答客户咨询的过程中,如发现客户显现出没有听懂的表情,则应该()

    • A、停止表述换一种易懂的方法为客户做出解答
    • B、使用更为专业的话术为客户解答
    • C、拒绝再次解释

    正确答案:A

  • 第16题:

    巨乳缩小术的常用方法有:_________、_________、_________、双环形切除法和垂直单蒂法等。


    正确答案:垂直双蒂法‖水平双蒂法‖单蒂法

  • 第17题:

    安死术的常用方法中的颈椎脱位法常用于()。

    • A、大鼠小鼠
    • B、猫
    • C、兔
    • D、豚鼠

    正确答案:A

  • 第18题:

    挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中,N代表是什么?,例举三句运用时常用的话术。


    正确答案: 需求确认性询问(雪中送炭)
    常用询问话术:
    解决这个问题对你很重要吗?
    你为什么觉的这个对策如此重要?
    还有没有其它可以帮助你的方法?

  • 第19题:

    服务过程中需要拒绝游客时,导游员要掌握技巧,常用的方式有()。

    • A、正面拒绝
    • B、侧面拒绝
    • C、闪避拒绝
    • D、动作拒绝
    • E、无言拒绝

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    应对拒绝的话术中,常用的方法有()。

    • A、直接法
    • B、逆转法
    • C、迂回法
    • D、追问法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    当客户拒绝时,营销人员将计就计地利用拒绝,不逃避,这种应对方法叫()
    A

    迂回法

    B

    逆转法

    C

    直接法

    D

    区别法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    常用的矫正臀位异常的方法有膝胸卧位、______________至阴穴、______________术。

    正确答案: 激光照射或艾灸,外倒转
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    黑客常用的攻击方法有( )。
    A

    空城计

    B

    特洛伊木马

    C

    服务拒绝

    D

    口令入侵


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析